Отвратительная компания .Зачем на сайте предоставляют промокод если его потом не возможно добиться .Так и его не пересчитать и пришлось заплатить в ю сумму доставки,еще и лишнее насчитали.Полнейший обман.Больше никогда не свяжусь С Деловыми линиями
Первый раз позвонили узнать сроки доставки и примерную стоимость. Когда перезвонили, чтобы всё утвердить и заполнить документы срок доставки увеличился на 3 дня. Девушка, формировавшая заявку, забыла уведомить водителя. В итоге мы взяли его контакты и своим звонком разбудили. Как результат - чуть не опоздали на автобус, так как время погрузки сдвинулось. Заказывали грузчиков, но пришлось переносить вещи вместе с водителем. Т.е. по факту услуги оказаны не были. Также по факту доставки оказалось, что выгрузку надо было оплачивать дополнительно, о чем нас не уведомили. Помимо этого, итоговая стоимость увеличилась на 3 тысячи. С чего? когда пытались отследить водителя во время перевозки, оказалось, что сайт не работает корректно. Не советую.
Добрый день!
Хочется поделиться хамским поведением работника ООО "Деловые Линии" (г.Старый Оскол) Власова Дениса Алексеевича. При заборе груза на предприятии по просьбе бухгалтера предъявить паспорт он выразил свое недовольство и дал понять, что это целая проблема. Так и сказал: "Это проблема! Паспорт в машине! Его никто не требует!" Нехотя принес. Потом Денис Алексеевич просто отказался забрать документы на товар, из-за чего наше предприятие вынуждено было направить их по почте. Покупателя мы, конечно, уведомили, о таком перевозчике. Как выяснилось, уже многие предприятия заранее оговаривают ОТКАЗ от услуг ООО "Деловые Линии". Странно, что уважающая себя компания заинтересована в таких сотрудниках.
10
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий
Знаток города 3 уровня
30 января 2023
Самый медленная выдача груза со склада из всех ТК города. Самый равнодушный персонал на складе. Склад самый пыльный и грязный. Самый маленький срок бесплатного хранения. Самая отвратительная ТК в Старом Осколе.
6
Посмотреть ответ организации
Роман
Знаток города 7 уровня
10 мая 2023
Наведите порядок с грузчиками и выдачей груза , как не приезжаю стою по часу в очереди ни кто не подходит не отдает заказы , Старый Оскол ! Вы вынуждаете пользоваться другой ТК
Один раз обращался сам лично как получатель, нареканий нет.
Но как отправитель груза я был возмущён абсолютным пофигизмом персонала склада - никакой помощи в формировании поддона.
Ужасная компания, груз ели находят, по накладной 4 места, отдают 2 и не решают никак проблему, пишите претензию Не советую работать с данной компанией, руководству прошу принять меры. Ни кто не хочет помогать и искать груз.
Не возможно ни у кого ничего добиться. Груз 10 рулонов ткани в 5 мешках, а указали 11 мест, так понимаю, что и оплата соответствующая. Однако никто не может обяснить, что бы это значит. Со склада вывезли на крыльцо, кинули, как собаке, и спрятались, так никого и не дождались. Видимо, наблюдали из укрытия. Мы молча забрали своей груз и уехали. За 112 кг оплатили 3238 рублей. Накрыли, как минимум на 1000 рублей. Позорная компании. Если прочитаете, пересчитайте стоимость, ведь мы забирали сами из ТК.
Груз на 390 кг просто потерян. Пришел частично.
На все вопросы разводят руками, дескать я тут не причем...
Ответа о местонахождении груза нет. Груза нет.
Никто ни за что не отвечает.
Операторы в глаза цинично заявляют: я ни за что не отвечаю, вы мне ничего не сделаете, жалуйтесь куда хотите.
Всё устраивает, работают быстро, товар приезжает целым. И мои знакомые тоже все довольны. По поводу цены на вечернюю доставку, о которой написала Ольга.. ну так интересуйтесь ценой перед тем как заказывать услугу, в магазине же не берете товар с закрытыми глазами)
Единственное что мне не очень нравится - это расположение компании "во дворах", не очень удобно туда добираться. Ну это мелочи.
Отвратительная компания. Больше никогда с ней не свяжусь. Привезли груз на дом,но даже открыть дверь отказались, что б удостовериться что это наш груз,пока не оплатим. Офигели совсем!!!за что платить?может там и груза моего нет.
регулярно пользуюсь разными ТК и только у них ни кто из сотрудников не может объяснить ценообразование за услуги. Цена за страховку зависит от названия груза, а не от его стоимости. На некоторых терминалах в стоимость перевозки включают "платный въезд" на все отправки которые привез одновременно как-будто я заезжал столько раз сколько посылок сдавал. И только у них СМС оповещение платное.
Доставка в срок, все оперативно: и выдача товара, и заполенение сопутствующих накладных, другой необходимой документации. Груз был упакован в пленку, лежал на палете, в дороге ничего не повредилось, устраивает соотношение цена=качество. Отслеживание груза в личном кабине на сайте, по факту доставки приходит SMS.
Коробка была перемотана плёнкой и если бы не она мой груз до меня не дошёл бы, сняв оплетку коробка оказалась мятая, битая, скотч на дне лопнутый и это несмотря на то что было написано хрупкий груз, я с удовольствием предоставила бы фото в каком состоянии пришёл этот груз... Вообще Деловым Линиям я ставлю огромные минусы, в моем лице они потеряли клиента и буду всех отговаривать от этой компании, берут дорого а работают отвратительно(((😞👎👎👎👎👎👎
Вечерняя доставка идет с надбавкой в сумме 1000 рублей и это с учетом доставки в черте города получается 1480руб. Т е все моя перевозка из СПб до Старого Оскола на 123 рубля меньше доставки по городу.... не советую выбирать данную компанию