Пользовался три раза данной транспортной компанией это дорогие линии а не деловые смс приходит приезжаеш на терменал груза нет видите ли у них документы пришли а груз нет на груз посмотреть вам никто не даст до полной оплаты товара так что к товару относятся бережно
По срокам все идеально, оперативно работают. Сотрудники всегда вежливы, готовы помочь, ответить на вопросы. Хороший сайт, доставка по адресу. Я с ними периодически отправляю груз. Достойная компания, всегда их рекомендую.
Логистическими компаниями возить удобно, правда не все возят ответственно. Деловые линии возят вовремя, плюс все вещи доезжают в отличном состоянии.
Show business's response
Фарход Ражабов
Level 4 Local Expert
July 21
Отличный сервис по сравнению с другими транспортными компаниями. С Деловыми линиями отправляю товары на склады Озон, доставка быстрая, и товар всегда приходит в целости
Бардак бардак и ещё раз бардак... Доставка не работает от слова совсем.. Назначили доставку 13.06.2023 года, с 9 утра до 18:00.дали телефон для связи с водителем, дозвонился водителю в 11 часов, водитель сказал что доставка груза будет после 14:00 . В 17:00 груз не доставили, позвонил на горячую линию и о чудо... Мне сообщают что в этой шараж монтаж конторе нет грузчика чтобы выгрузить груз из машины. Они отменили доставку даже не поставив меня в известность. Хуже ничего не видел... Одним словом табличку сменили, а бардак остался.
Я не знаю, что нужно сделать, чтобы приходили оповещения об отправке и прибытии груза. ТРИ звонка на горячую линию, три раза мне обещали "поставить флажок" об оповещениях. БЕСПОЛЕЗНО! Видимо, миссия невыполнима, "флажок поставить".... Оповещения как не приходили, так и не приходят.
Отличное и качественное обслуживание. Точный график с 09:00 до 18:00 без обеда. Выходной день - суббота, воскресенье. Удобный подъезд, развитая инфраструктура.
1. Осмотр багажа проводится в ручную поверхностно, мне было неприятно что копаться в нижнем белье, если компания борется с угрозами теракта, то есть соответственное оборудование, мы живём не в прошлом веке.
2. Прислали смс, что груз принят и не указали не номер заказа ничего, зато не забыли указать, что надо оставить отзыв.
Просто возмущена маршрутом доставки груза до адресата!!! 3 декабря отправила посылку в Севастополь, сто раз говорила, что отправляю яблоки. Так что вы думаете, они отправляют мою посылку вначале в Саратов, затем в Москву..... затем не знаю, ещё куда, и только через пять дней посылка должна дойти до Севастополя! Т.е. вначале трое суток ее везут на север, а может больше и только потом отправят на юг, после полной заморозки яблок!!!!!! Почему меня не предупредили, что вначале посылку отправят на север, и только потом она пойдет обратно на юг! Я ни за что не отправляла бы ее. Только теперь я поняла, почему такая стоимость доставки! Я ездила из Камышина до Севастополя на машине - 19 часов в пути. Надеялась, что вначале отправят на сборный пункт куда-то южнее, т.е. по пути, за 3-4 суток доставят. Увы...
Отправлял груз Санкт Петербург Камышин. Оценка пять баллов!!! Демократичная цена, доставили раньше срока, планировали 11 ноября доставили 9 ноября, молодцы РЕКОМЕНДУЮ! Буду пользоваться в дальнейшем!
Очень, очень долго идёт груз!!! Из Владикавказа до г.Камышина (Волгоградская обл) не могут доставить груз 2103061006583 уже 15 дней. То говорят одну дату доставки, то меняют на более позднюю дату. В чем реальная причина не говорят, а как обычно погодные условия и тд, которые отличные в принципе для перевозки!!!
Вообще не довольна доставкой груза вашей компании
Груз пришел ещё утром 15.10.21. приехал узнать можно ли получить груз? Сказали что машину первую выгружают весь день, а вторую не известно когда ( мой груз был во второй машине) в итоге сегодня пятница, в субботу и воскресенье выходной. Ждите три дня мне сказали до понедельника. Ужас а не ТК!!! По возможности работаю с другими ТК.
Очень долгая доставка сравнительно с другими тк , ценник на порядок выше чем везде , а качество обслуживания оставляет желать лучшего... особенно бесят звонки с навязыванием доставки до адреса , чем дальше, тем веселее. Если есть возможность всегда пользуемся другими тк, сюда только в крайнем случае, если нет альтернатив
Написано в расписании на сайте в субботу и в воскресенье работаю,,приехал за что двадцать километров а на дверях суббота воскресенье выходной,получается просто так прокатился,шаражка одним словом
2
Show business's response
E
Evgeniia
Level 6 Local Expert
August 2, 2021
Что за нововведения в ДЛ? Отправляли сегодня посылку, заставили выложить полностью все вещи из сумки для осмотра. Если так необходимо посмотреть содержимое, неужели нельзя поставить в пунктах приема аппараты просвечивающие сумки, как в аэропортах и вокзалах?
Дома упаковываешь сумку, аккуратно, чтобы все поместилось, а в пункте приема ее потрошат и собирай все обратно как попало. Что за издевательство над людьми? Ни в одной другой транспортной компании, даже на почте не сталкивались с таким.
Зато на сайте так все красиво написано, как все легко и просто, хоть бы где нибудь упомянули, что в пункте приема, вас попросят выложить все вещи для досмотра.
Больше услугами данной компании пользоваться не будем
На протяжении нескольких лет все было хорошо, но вот недавно оформляди доставку, хотели воспользоваться промокодом, в итоге сотрудники компании, правила акции правильно не рассказали, и я переплатила доставку в 4000 рублей.при возможности буду пользоваться другой транспортной компанией.
Уже месяц добиваюсь от ДЛ договора, чтобы пфр оплатил проезд, кормят завтраками... Придётся ехать в офис и ругаться...
1
Show business's response
Сергей
Level 11 Local Expert
March 16, 2021
Очень долгое оформление при получении груза, ждал час, сидит 1 человек и на отправку и на выдачу, ужасный терминал. Очередь и в этом маленьком кабинете и в коридоре до двери из 10 человек. Але руководство вы чего
Очень плохое мнение сложилось о работе с данной ТК, по своей воле не связывалась бы с ними, но зачастую у отправителя нет возможности воспользоваться другой ТК и отправляют Деловыми линиями, и каждый раз накладки. Такое ощущение, что набирают на работу всех подряд с улицы и они косячат по страшному.
Приехал за 5 минут до окончания рабочего дня. Никто не сказал, что мол поздно. Сразу выдали документы, отправили на склад. На складе тоже без проволочек, быстро и без путаницы. Остались только приятные впечатления. Молодцы. Команде Яндекса-Навигатора исправить местоположение, ведет с другой стороны, через другие ворота, вообщем не туда..