Самая лучшая транспортная компания в Тюмени. Много лет уже работаю с ними. Самый ценный ресурс люди,склад молодцы, всегда помогут, подскажут. Менеджера девочки профессионалы своего дела,Ревизионный отдел найдут потери и внимательно все запротоколируют.Все хорошо,очередей фактически нет, хромает стоянка для транспорта.. В понедельник лучше не приезжать, нет стояночных мест.
Не знаю почему не прикроют эту ...!!! Почему на них нет управы. С тонким голосочком на другом конце провода-в наглую врут, расчет на 2000₽, по факту счет на оплату 5000₽ сначала признали ошибку, а после - сказали не было такого... Водитель приехал-указал другое время (что час прождал) в итоге заявил -груз не готов!!! Хотя груз уже в течении суток стоит на складе отгрузки… в итоге потрачена неделя на ожидание "ответа" срыв всех сроков перед нашими Заказчиками, если Вам дорого время нервы и деньги - выбирайте более честных и достойных,
Никому не советую обращаться в компанию деловые линии. Имела не осторожность обратиться крупногабаритного груза из Новосибирска в Тюмень. Так вот везли мой груз эти товарищи полторы недели, хотя ехать на поезде и на машине 18 часов. На объявленную дату они мне также не доставили груз, обвинив меня что я не ответила на их звонок, хотя звонков не было, и скрин с пропущенными звонками я им приложила в беседу, решать вопрос конструктивно они не собирались, бросали трубки, пришлось переговорить с четвермя специалистами кол-центра. Эта компания не клиентоориентированна, у них "директором" является водителем, который хочет ехать по адресу, а хочет нет
Не советую туда обращаться
22-го января должна была прийти доставка. Груз и доставка оплачены. Доставки нет. 24-го января позвонили и сказали "ой, перепутали адрес", нужно уточнить с логистами. Уточнили. Подождите ещё неделю. Подождали. 29-го января позвонили и сказали - завтра ждите. Ждём. Доставки нет. Звоню в эту "доблетсную" компанию - ой, ваш заказ на уточнении у логистов. Так ведь неделю назад уточнили! - ничего не знаем, извините, ждите звонка. Это просто дно, товарищи. Ни денег, ни заказа. Зато оплату заранее взяли чётко.
Довольна услугами транспортной компании Деловые линии. Быстрые сроки, надежная дополнительная упаковка. Вежливые сотрудники, работают быстро, обычно нет очередей. И нравится сайт, предварительно рассчитываю стоимость и отслеживаю доставку
Пропало отслеживание груза в ЛК, дата перевозки скрыта по техническим причинам, а за что тогда я платил за информирование? Страховка срока тоже не сформирована хотя прошло уже 4 дня от даты запланированного прибытия. Платные услуги НЕ РАБОТАЮТ !!!
На горячей линии никто внятно не может ничего пояснить, где мой груз, какие корректирующие действия будут приняты, когда он придёт? Куча вопросов без ответов. Был лучшего мнения о компании до этого момента.
Ещё не перевозили груз, но хочется ругаться матом.
За неделю договорились о перевозке, обговорили число и время. Звонила тысячу раз.
Груз должны были отправить 29.05. Я как сумасшедшая бежала с работы, просидела 6 часов как привязанная среди коробок и бедлама. А итог фирма перенесла меня на 30 число. Нормально... А если я этой ночью улетаю, а если не кому будет вас впустить в квартиру, а если мне не удобно 30.
Как так можно.
Уже давно отправляю посылки родным через Деловые линии. Удобнее, быстрее, нет очередей при оформлении. Сотрудники не навязывают лишние услуги. Доставляют всегда вовремя и все целое. Рекомендую!
Недавно выбрали для перевозки наших грузов фурами Деловых линий. Не получается перевозить такие объемы как у нас собственными силами, и так посчитали, что получается выгодно. Фуру предоставляют с водителем, везет груз по выбранному нами расписанию, оплата за километраж. Что мне нравится, ни разу не подвели по сроками и водители хорошие ребята.
Подача машин своевременная, свое время не тратят и клиентов. За это огромное спасибо, выбрали Деловые линии и искать другую компанию не планируем. Заказываем еврофуры с водителем от компании сразу на 3-4 месяца, все довозится аккуратно и своевременно. Качество услуг от компании оцениваю на высший балл
Нашей фирме удобнее и выгоднее брать у Деловых линий еврофуры с водителем. Оформляем на полгода, а при необходимости продлеваем. У нас своё расписание, и машина всегда рядом. Минусов нет. Фуры в отличном состоянии.
Приехали в выходной всё быстро оформили. Единственное смотрите график работы, тк ы поддержкой когда общались они график не знают. А на самом складе отличные сотрудники всё быстро и чётко
Дорогая транспортная компания , с новым парком автомобилей . С виду все серьезно
Заказал доставку через эту транспортную компанию, в назначенное время груз прибыл в пункт выдачи , пришло уведомление в Вайбер
И назначено дата и период временной доставки адресной
Целый день прождал , ближе к концу рабочего дня набрал сам , где пол часа пытался соединится с оператор так как ихний виртуальный помощник , очень долго и нудно предлагал различные варианты
Дозвонишись до оператора выяснил , что груз сегодня не прибудет в виду погодных условиях (снегопад) в тундре живем видемо
На мой резонный вопрос , что есть коммуникативные связи, такие как телефон , смс оповещение и.т.д
Оператор сказал , что принял обращение и со мной свяжутся представители филиала и видимо как принято у деловых линий с пунктуальностью у них не все хорошо
В целом рекомендую данную тк если нет других а так очень дорогая компания
Дополняю отзыв доставка назначена была на 07.11 в результате моего звонка выше написаного ее перенесли на 08.11 с отдела логистики так и никто не позвонил после обеда набрал опять сам и выяснил , что никто ничего не знает и после не однократных обращений позвонил отдел логистики с филиала и поставил перед фактом , что доставка будет не в рабочее время а после 18до 21:00 часов
Вот и делайте выводы какая это компания не рекомендую
Развозим продукцию не только по точкам в городе, но и по области. Поэтому выгоднее для нас оформить в Деловых линиях фуру с водителем. Платим по факту, за километраж. Возим по своему графику
Крайне странная логистика у данной ТК, отправляют посылку через соседнюю область, проезжая нужный город . Цены тоже конские, даже черезчур конские. Не советую.
Компания, в которой заявляют что, документы закреплённые в Госуслугах для них не документы, не должна существовать в государстве держащем курс на цифровизацию услуг населения.
Приехав на работу, мне сообщили что, нужно срочно получить товар в транспортной компании. Так как паспорт я с собой не взял, мне в кадрах выдали доверенность и копию паспорта. В ТК мне отказали в выдаче товара, не смотря на предоставление копии паспорта, оригинала водительского удостоверения и предоставления документов в приложении Госуслуги. В итоге я потерял ещё два часа, чтобы съездить за оригиналом паспорта.
Всегда качественно доставляют груз, в целости и сохранности, никогда не было нареканий . Много разных услуг по доставке. На складе работают быстро, редко есть очередь.
Офис за городом, подъездные пути как после бомбежки, яма на яме, при этом по территории не понял Толи грунтовая дорога то ли просто ее нет, грязь и лужи. Много окон, но не все работают, очередь. Расценки стали дорогие, персонал не ответил на мои вопросы, по безналичному расчёту рассчитаться проблема, якобы деньги встанут на счёт на следующий день, мне на фирму пришел груз, какие наличные, бред. В общем я с этой компанией больше не работаю.
Отдавал посылку в вечернее время, было темно. Внешнее освещение отсутствует, что не сразу найдешь где принимают посылки. Это выяснилось когда подъезжаешь к складу, а в нем выдача посылок, и оформление. Подсказали что надо проехать подальше чтоб посылку. В этом только минус. А сдача посылки и ее оформление прошло быстро , без очередей. Доставка до адресата прошла в указанные сроки
Самая ужасная ТК. Многие компании мне доставляли грузы, но только в этой я должна была выходить к ним, чтобы расписаться в получении и только потом грузчики отнесли товар до квартиры. Почему-то другие ТК доставляют в квартиру груз, а Деловые Линии нужно встречать у подъезда и провожать до квартиры. Если какой-нибудь продавец ещё будет использовать эту доставку я просто не буду у него покупать, чтобы с этой ТК не связываться
Отработали хорошо: информирование происходит оперативно, груз привезли даже раньше объявленного срока, груз в порядке, на складе сотрудник помог снять обрешетку и погрузить груз в машину - за что ему спасибо. Взаимодействие прозрачное, цены - вменяемые. В общем, всё прошло хорошо.
Сколько небыло служб доставки ДО самые оперативные.
Наконец то в более удобное место перебрались, и видимо уволили того человека который их на третий этаж всё время затаскивает. Сейчас второй😊
Очень редко пользуюсь услугами этой компании . всегда со стороны получателя, ТК дорогая и хранение груза 2 дня. это очень не удобно тк находятся за городом. Не рекомендую.
Ужасные менеджеры которые отвечают на звонки, Груз выдали не полностью, одну посылку не отдали, позвонили уточнить. девушка объяснить ничего не может еще и прям наорала. Ужасное отношение к клиентом
Промзона, но это один из минусов. Пришел забрал груз и на следующий день, отправил всё без проблем. Девушки весёлые и симпатичные))). Вежливый персонал.
Подъездные пути плохие. Территория парковки, ожидания и разгрузки крайне мала и не освещена должным образом.
А люди золотые!
Show business's response
Aleks 72
Level 6 Local Expert
October 25, 2024
Капец просто как не приедишь за грузом так надо пройти 10 кругов ада сотрудники меняются как перчатки одна другой лутче сидят тупят а не которые особи не знают как оформить и выдать посылку, когда закончится это безобразие?????? Вынуждены отказатся от услуг нашли достойную компанию, а эту забыть как сон, не советую данного перевозчика