Несколько раз отправляла грузы на склады Ozon и Золотое Яблоко этой транспортной компанией. Все проходило отлично и вовремя. Хочу продолжить сотрудничество, это удобно и экономит мое время.
Змечательная компания,на все 100!Просто необходимая,работают слаженно,быстро,организованно,пользовались ихними услугами не один раз,быстрая доставка,безопасность перевозок,очень приятно с ними работать.Забыли напрочь про почтовые посылки.Радует,что что таких компаний уже не мало.Молодцы,в субботу отправили ёлочку детям,а во вторник уже дети получили,все рады и довольны!
Время работы в предпраздничные дни появились только после закрытия пункта на все праздники. За день до закрытия никакой информации не было, из-за чего мы не смогли перед новым годом получить наш заказ. Все настроение испорчено.
Дорого. Долго ждать выдачу груза. Выдали посылку в жёсткой упаковке и ушли. Пришлось самим гвоздодёром разбирать . Думаю в следующий раз обращусь к конкурентам.
по мне так отличная организация ,почти каждый день получаю грузы ,мальчишки которые собирают груз вообще молодцы ,и помогут загрузить ,и если надо погрузчик подгонят ,как недавно у меня было ,бочку не смогли загрузить 450 кг ,так как машина на пандус не попадала ,спустили погрузчик ,кстати паренек профи ,махом загрузили ,ну а девочки операторы вообще огонь ,все красавицы ,приятно общатся ,так держать
Качественное обслуживание. Вежливый персонал. Удобный подъезд под погрузку и выгрузку фуры. Время ожидания минимальное. Очередей практически нет. Навигатор ведёт чëтко до адреса.
Сегодня получили заказ от "Я.Маркет", все доставлено в лучшем виде! Упаковки все целые, мебель в идеальном состоянии. Доставлено раньше срока на 4 дня, даже не ожидали))) Вежливые сотрудники. Спасибо Редкоплётову В. В. за разгрузку, все помог донести до лифта. Отличная работа. Удачи "Деловые Линии" 👍🏻❤️
1
1
Show business's response
Наталия
Level 4 Local Expert
April 25
Работают сотрудники, которые не хотят выполнять свою работу. На сайте в перечне запрещённых товаров к отправке нет того, что я хотела отправить. Его просто не приняли к отправке! Не рекомендую. Хотя на горячей линии дали положительный ответ на отправку такого груза.
Хорошая и полезная компания. Персонал приветливый и вежливый. Цены на доставку очень демократичные. В отправляли личные вещи неоднократно и даже хрупкое. Всё дошло отлично!!!
Сколько пользуюсь услугами этой компании - всегда всё хорошо. Товар всегда доставляется целый, без повреждений. Персонал работает быстро, при мне очередей никогда не было. О данной компании ничего плохого сказать не могу.
Ранее перевозки деловыми линиями были очень дорогие, сейчас оказалось, что цены стабилизировались и вроде нормальные, доставляют быстро. Вполне можно пользоваться
Приехал на камазе , места мало , его нет совсем , вокруг одни легковые , видимо раотников ТК , не развернешся , не завидую ребятам на фурах , которые туда приезжают. ПЛОХО. !!!!
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
May 22
навязали после принятия груза и выписки документов дополнительную упаковку в одностороннем порядке с доплатой 40% от первоначальной стоимости. Свою ошибку не признают... придется отправить другой компанией.
Show business's response
Дмитрий Я
Level 20 Local Expert
May 6, 2024
Вынужден редактировать прошлый неплохой отзыв. Сглазил) Из хорошего - удобное оформление заказа онлайн и вежливые телефонные менеджеры. Остальное - в минус. Доставку задержали на 5 дней. Курьером до адреса не довезли - "внутренние причины". Причём доставку ставили на 29.04, 02.05, 03.05... Пока сам не приехал и не забрал на складе понеся дополнительные расходы денег и времени. Но самое печальное - груз оказался испорчен. Обратил внимание на дырявую и грязную упаковку на складе, но бригада ждала материалы, увёз. Вскрыли - в упаковке крошево пластика (( 70 тыр и 4 дня котам под хвост... И, да -
Склад в Йошкар-Оле расположен неудобно.
Странная система хранения привезенных вещей. За каждый день снимают по 300 р. А если нет возможности забрать самому, так как получение по паспорту, плати🙄
Также очень "быстрые" грузчики))) ну оооочень все "оперативно" делали. Сразу видно, что зарплата от скорости отгрузки не зависит.
Была необходимость доставить металлопродукцию. Упаковка была надежной, сначала в пузырьковую пленку, затем в обрешётку. Все прибыло в отличном состоянии. нет вопросов с оплатой, смог оплатить онлайн
Сонное царство. Всем по барабану, что ты спешишь/ платишь за простой транспорта/ поосто стоишь полчаса и т.п. А баба на складе это вообще нечто. Ей бы тигров кормить, а не с людьми работать. Расположение хуже придумать сложно, вряд ли в й есть локации неудобнее, если и есть, то немного.
Приехал на легковой машине с прицепом, забрать блок двс от мана, вес 320 кг. Пандус для газели и фуры, и как я его должен погрузить. Вниз погрузчик спускается только летом., газели есть не у каждого!. Сейчас мне надо блок отправить обратно, не представляю как это сделать, придётся обратица в другую т. к.
Худший сервис из всех транспортных компаний, представленных в городе. И каждый раз сотрудники терминала это подтверждают своими действиями. Никому не рекомендую и стараюсь не пользоваться их услугами, единственная причина, по которой приходится с ними сталкиваться - это доставка из Икеи. Например, последнее посещение: оформление документов - 18 минут. Оператор Галина объясняет такое длительное оформление тем, что она стажёр. Другие сотрудники ей даже не пытаются помочь. Просьбу принести жалобную книгу просто игнорируют, делают вид, что не слышат. Почему то операторы и руководство этого терминала думают, что стажёр может обучаться за счёт времени клиента. На выдаче никого нет, все сидят в курилке в дальнем углу территории. И похожая картина из раза в раз. В общем, действительно, даже одной звезды жалко. Я не понимаю, за счёт чего при существующем разнообразии ТК они до сих пор работают.
Уже несколько месяцев отправляю товары с деловыми линиями. Доставка приходит вовремя. В основном оформляю по адресу получателя, экономия времени и сил. При необходимости дополнительно могут груз упаковать.
Пользуюсь услугами Деловых линий уже больше 10 лет. На мой взгляд это один из лидеров грузоперевозок у нас в городе. Качество обслуживания на высоком уровне, скорость доставки тоже высока. Склад большой, офис удобный. Бывают правда не большие очереди при получении грузов и оформлении документов, но не критичные. Расценки на перевозки чуть выше, чем у конкурентов, но качество услуг это все компенсирует.
Единственный плюс- это начало работы с 8.00 и то что работают в выходные. Все остальное--минус. Цены выше чем у других ТК. За сломанный товар, вернули только через 2 мес только 50 %, типа вторая половина целая. Пришлось заказывать повторно, естественно за свой счёт и доставку ещё раз заплатил. Теперь по возможности стараюсь не иметь с ними дел. Но есть поставщики, которые уперто сидят на них, потому что рядом и тут уж приходится.. Очереди постоянно на выписку, за редким исключением. Грузчики все вечно заняты, даже в выходные, придёшь и нет ни кто, хоть зазовись. Решать Вам. Это моё мнение за 7 лет.
Сотрудники вежливы, удобные сроки доставка. Пока не обнаружила никаких недостатков, поэтому сотрудничаю дальше.
1
Show business's response
Константин Ф.
Level 6 Local Expert
April 28, 2024
Отличный сайт, можно не просто оформить и отслеживать доставку. Но даже изменить данные, когда груз в пути. Просто нужно зайти в личный кабинет и скорректировать данные. Очень хороший сервис и грамотные сотрудники, которые всегда на связи с клиентом
Очень удобно отправлять, особенно большие грузы!!! Замечательный персонал, всё грамотно оформили и всё пришло в отличном состоянии адресату!!! Рекомендую!!!
Очень дорогая ТК, может конечно у них быстрая доставка, но по последней моей посылке (бампер от машины) в деловых линиях посчитали 7600 за доставку, а в ките 2400
Некомпетентные люди придумали свою какую-то доверенность а других доверенностей для них не существует.
В дополнение заказал доставку до адреса что бы им была и печать и все официально без доверенности дак доставку поставили в нерабочее время 🤦♂️перенес доставку дак они будут 3 дня её доставлять в маленьком городе с населением 300к человек. Больше сюда ни ногой
Уже писал отзыв об этой компании. Можно почитать и другие оценки, других пользователей, всё что пишут, правда! Есть ощущение что основателей этой компании заставляют создавать это сервисное чудовище из-под палки и под дулом пистолета... С годами ничего не меняется, кроме бюрократии, она становится только лучше, крупнее, мощнее!
2
Show business's response
андрей бельчук
Level 5 Local Expert
June 1, 2023
Добрый день не связывайтесь этой отвратительной транспортной компанией в марте месяце в москву отправили груз груз пришел разбитый в итоге обратились в их страховую и после двух месяцев после всех экспертиз пришел отказ от обсалют страхования так как аппарату больше 5 лет страховка не выплачивается хотя остаточная стоимость аппарата 2600000 м.р. отвратительная компания.
Даже одной звезды не хочется ставить. Не компания ,а черте что. Ни кто не за что не отвечает. Посылку отправили из Москвы 17 ноября сегодня 10 декабря ни кто не знает где посылка . И как можно назвать эту компания лучшая из всех. Больше ни когда ,ни за ,что не посылать не предлагать эту компанию ,не буду. Кстате Деловые Линии где посылка.Она пешком из Москвы идет?????
Сотрудники компании абсолютно не квалифицированные работники, даже юрист.
Приехал с генеральной доверенностью и печатью ООО для получения посылки. Посылку не выдали, мотивируя отсутствие в генеральной доверенности полномочий на отправку и получение посылок. Полный абсурд. На руках генеральная доверенность...
Посылку так и не выдали по данной доверенности.
Хороший, удобный терминал.
Подъездные пути почищены.
Доброжелательный персонал.
Выдача посылок без задержек.
Всем, спасибо!
2
3
Show business's response
Кот марик
Level 7 Local Expert
March 29, 2022
И то это много. Не советую пользоваться этой шарагой. Привез утром на доставку обувницу, с вечера все аккуратно и по хорошему упаковал. Приемщик вышел на 10 минут позже и со сокойным лицом говорит:-убирайте всю упаковку, хотя я открытое место для досмотра специально оставил. По факту вновь упакованная вещь, рвущимся скочем, уехала заказчику, который после получения отпрафил фото со сколотым углом. Цена за доставку, расчитанная в приложении была 760р,а в терминале насчитали 1440р, это мошенничество. Больше в деловые линии ни ногой.