Отвратительно!!!!!! Сроки доставки срывают, даже не предупреждают !!! 5.07 должны были доставить до квартиры груз из икеи. В терминал, как сообщила оператор, груз прибыл в 11 часов 5.07. Почему до 18.00 не доставили груз мне??? Почему не предупредили что доставки не будет??? И на мои вопросы о том когда же доставят, ответа нет никакого!!!Прождала весь день. Что блин за сервис такой???!!! Хуже не бывает!!!
Безответственнаея компания!!! О приходе товара не сообщили вовремя, замеры товара сделали неправильно и стоимость доставки была гораздо дороже, чем было заявлено сразу. Перезамер и пересчет делали целую неделю, приходилось постоянно их дергать и уточнять. Крайне недовольна этой компанией!!! Не рекомендую!!! И сама больше не буду пользоваться её услугами. Даже и одной звезды жалко!!!
Как лето наступило, работники все на дистанционку ушли? Груз задерживается нереально, доставить до пункта назначения допроситься, вернее выбить оплаченную услугу - бесполезно! Сутками сидишь на телефоне, их гимн уже наизусть знаешь! Не связывайтесь, поберегите свои нервы, не связывайтесь! Одной звезды много!
C Воронежа в Каменск Шахтинский везли груз 10 дней чтоб вы понимали расстояние между этими городами 430км я расчитывал в самом худшем случае на неделю ну 10 дней это жесть, подвели меня и моего заказчика, номер груза 2100101067626
Отличная транспортная компания. На всех терминалах этой компании всегда обходительный и внимательный персонал. Приемлемые цены. Отличный сервис и качество оказания логистических услуг по отправке грузов по территории России и стран СНГ.
Сначала груз не отправили. Оказалось надо было сделать предоплату. Никто не предупредил. Потом вообще груз потеряли. Никто не может сказать где он. Дел с ними, наша организация больше иметь не будет.
3
Show business's response
Р
руслан
Level 5 Local Expert
June 19, 2023
Неудобно загружать и получать товар. Сильно, высоко. Предназначена только для грузовых автомобилей.
Был нормальный приёмщик, сейчас взяли другого, даже маленькие коробки заставляют распаковать и показывать содержимое. Не проще сразу сделать вывеску,, привозить коробки не запакованными,, плюс не всегда хотелось бы демонстрировать отправляем он содержимое, не потому, что там что то противозаконное, а потому, что опасаешься что тогда груз может не дойти или дойти не весь. Ну и я понимаю безопасность, но не до такой же степени
Очень НЕудобное местоположение ,ну жно крутится туда сюда как потеряная собака . Сроки доставки просрочили .Товар помяли . Пользуюсь первый раз этой компанией и остался один негатив!!!!