Delovye Linii
200 reviews
January 28
Никому не рекомендую,и сама последний раз имею дело с этой компанией, пункт выдачи находится,простите , в попемира, в промзоне, единственный на весь район(видимо их так мало, потому что услугами этой "замечательной " компании мало кто пользуется). Наверное есть смысл сделать график работы 7/7 дней? Нет, конечно, будем работать 5/2 с 9 до 18! Неудобно? Ну ваши проблемы,просто не пользуйтесь нашей доставкой,нам не нужны клиенты.
Upd.: Ввиду того,что последовал ответ компании: иногда, приобретая товары с оплатой при получении, нет возможности заказать доставку до адреса! При том,что груз прибыл в пятницу днём, у него начинается отчёт срока хранения в субботу (а он,на секундочку всего 3 дня!)в ваши неработающие дни, вы считаете это нормально??? То есть ,клиент не имеет возможности забрать груз из-за вашего графика работы,так вы ещё ваши выходные дни считаете сроком бесплатного хранения! Ну сделали вы такой график,ваше право, кому удобно,пользоваться будет,но считать свои выходные бесплатным хранением чужого груза это дикость и наглость!
September 3, 2024
Пользуюсь регулярно отправкой грузов из этого филиала. Быстро, хорошо, четко, вежливо работают. Молодцы. Спасибо!
November 12, 2024
Быстро и без очередей оформили заказ. товар пришел раньше ожидаемого срока. Удобный вьезд, много места. В общем, рекомендую.
December 15, 2024
Это худшее отделение дл,, чтобы выгрузить из машины, пришлось идти в офис решать через них,, на складе сказали мол выгружай сам, грузчики на больничном... Пандус высокий хз для какой машины... Офис на 2 окна явно с объемом никогда не сталкивался, обслуживание крайне медленно...
September 13, 2024
Эта самая ужасная компания с которой приходилось работать
Груз не привозили три дня, без уведомления
Звонят сообщают , что груз в пути, и на этом тишина
Два дня подряд по три часа ждали их на складе , даже не извинились
Ни кому не советую работать с деловыми линиями
1
December 13, 2024
Перевозим товары фурами Деловых линий, заключали договора по месяцу и этого как раз нам хватило. График доставки выбирали мы, оплата не за период, а километраж. Все продумано и безопасно для клиентов.
1
April 21, 2024
Сроки доставки не нарушены. Буду еще отправлять товар с транспортной компанией Деловые линии. Привезли все целое. Отслеживала на сайте, удобно. Классно, что доставляют товар они по всей стране, а не по одному конкретному региону
1
March 31, 2024
Нужно проводить тренинги для персонала. Давно такого сервиса не видел. Мы сюда приезжаем за заказами либо для отправки грузов. Многие приезжают в первый раз. И по этому задают нормальные вопросы. Как получить? Что для этого требуется? И тд. И вполне нормально, что девушкам за стойкой приходится на них отвечать. Это нормально.
August 5, 2024
Спасибо что вы есть,классный персонала и сервис,спасибо что вы есть.
May 23, 2024
Повредили груз, писать претензию не вижу смысла, так как продавец указал не правильную стоимость двигателя. Повредили точно в транспортной компании, так как продавец отправлял мне видео мотора уже погруженного в их автомобиль, что бы доставить в транспортную компанию и там всё было целое. Смысл тогда переплачивать за их страховку и обрешётку не вижу. Так как всё ровно могут испортить.
Очень не доволен!
1
September 24, 2023
Единственное, кто хорошо работает в этой компании, так это водители. Остальное всё очень плохо.
Операторы -2.
Работатют очень плохо, иногда скидывается звонок во время разговора. Один даже раз заказывал доставку до места, в итоге я прождал весь день, но оператор забыла ввести данные в компьютер. В итоге, весь день в помойку
Оповещения-3. Часто не приходит оповещение о доставке груза на терминал и ты его находишь только с помощью поиска груза.
Логистика-2. Уже второй раз мой груз блокирует по какой-то непонятной ошибке деловых линий, из-за как будто бы не оплаты другим участникам, подождав 2 дня звонит оператор и говорит, ой ошибочка, тут же её снимает. А я в итоге, я опять потерял 2 дня.
Все свои слова подтверждаю. Если руководство не верит, может проверить всё досканально!
1
October 14, 2023
На складе славянские адекватные сотрудники, всегда помогут, подскажут.
В офисе доброжелательные девочки, не тупят. Очереди в основном из-за наплыва клиентов и из-за незнания клиента что ему делать. Но по сравнению с СПб терминалами, тут можно сказать свободно.
Расположение терминала больше ориентированно для юр лиц, т.к пешком или на общественном трудно добраться
2
June 22, 2024
Нужно было отправить посылку родным. Приехала в пункт, который ближе к дому, понравилось что была большая парковка, все быстро оформили. Рассказали все условия доставки. привезли вовремя по адресу получателя. Осталась довольна услугами Деловых линий, особенно понравилось онлайн отслеживание груза, обязательно снова буду отправлять с ними вещи
2
December 23, 2023
В Деловые линии обратилась впервые и осталась довольна их сервисом и их сайтом. Удобно отслеживать отправление в онлайн режиме. Доставили вовремя, все целое. Обязательно буду снова обращаться.
2
1
November 26, 2024
Все отлично выгрузили загрузили как попросил все оперативно
January 28
Тих спокойно, без очередей отправил груз. Но на подъезде стоит убрать снег трактором, так как большие ямы
January 12
Доставка всегда вовремя. По сравнению с другими ТК - недорого
April 26, 2024
Очень хорошая компания,быстрая доставка товаров с любой точки страны,быстрое обслуживание при получении товара.
January 8, 2024
Из плюсов не много людей.
Из минусов не всегда вежливые сотрудники на складе.
А в целом подъезд удобный, погрузка разгрузка достаточно оперативная.
1
February 25, 2024
Отличная компания, я с ними уже 5 лет вожу грузы. Деловые линии работают по всей России. У них самые быстрые сроки, они меня не подводят, что важно. Получатели довольны, им привозят по адресу груз всегда целый
2
April 19, 2024
Все работает, всеволожск филиал супер! Латышких стрелков, один раз очередь, и движение грузовых был коллапс, по вине организатора) въезд выезд одни ворота, на вторых кирпич) под кирпич быстрее и удобней
January 26
Без очереди, выдают товар очень быстро, но нет доставки до адреса и это большой минус в работе.
December 4, 2024
Всё быстро и понятно) на выгрузке даже помогли спустить груз погрузчиком, рекомендую 👍🏻
December 4, 2023
Хуже нет ТК. Навязывают услуги, включают в счет то, что не просишь, пока не оплатишь весь счет груз не выдают. Потом разборки длятся месяцами. С августа не могу вернуть 850₽ за якобы паллетный борт, которого и в помине не было. Через три месяца добилась звонка менеджера, до этого просто игнорировали и шаблонные отписки в чате. Менеджер уверил, что деньги вернулись на баланс! Прошло две недели, а их нет и опять все сначала. Чат отписки, менеджеры не перезванивают.
1
January 29, 2024
Небольшой, уютный терминал. Бываю тут редко, но очень понравился. Отправка и получение происходили без каких-либо проблем
1
October 26, 2023
Это ужасная компания, на клиентов просто плевать. Один груз каким-то странным образом разделили на 2, из-за своей тупости заблокировали груз почти на неделю, в итоге ещё и выставили по 2 грузам за хранение на складе. Решать с ними вопросы совершенно безполезно, на горячей линии только и делают, что понимают, передают информацию каким-то менеджерам, которые вообще ничего не решают. Похоже чем больше компания, тем меньше она заинтересована в помощи клиентам.
5
January 17, 2024
Обслуживание быстрое,коллектив дружелюбный,быстро приняли и оформили заказ. Спасибо. Рекомендую.
August 13, 2023
Обслуживание хорошее. Отзывчивый персонал, если что-то непонятно, подскажут. На сдачу или получение лучше приезжать после 11:00 и до 17:00, т.к. с утра и под закрытие склада очень много народа, придеться ждать своей очереди.
1
February 11, 2024
Очень мало народу, всё-таки область - это большой плюс. Обслуживаешься без очереди. Честный персонал, не навязывает лишнего и ненужного, как в городе.
3
November 3, 2024
отправлял летнюю резину, в целом неплохо, все удалось
1
February 3, 2024
Периодически пользуюсь. Холодный склад, высокая рампа, (на легковой не очень удобно) в остальном хорошо.
2
March 10, 2023
Когда принимал доставку все было в порядке.
Когда отправлял - вышел казус, в документах написали, что упаковка деформирована, меня это не устроило, т. к. упаковка была целой, всем коллективом 10 минут убежали что ничего страшного, все так и отправляют. По итогу переделали документы, но формулировку оставили прежней. Переделали документы ещё раз )
Страховка не дорогая, на груз стоимостью 1 000 000 вышло 450 рублей.
January 19
И терминал ничего себе и персонал классный. Приятные люди.
July 19, 2024
Народу мало, все быстро, очень удобно получать товары.
December 9, 2023
Был в этой компании раза 3 забирал груз, ну что тут сказать сначала оформляешь документы потом забираешь груз очередей не было груз в порядке вообщем хорошое место мне понравилось.
July 10, 2023
Я приезжала за товаром в 14:00 , очереди не было вообще, общались вежливо, быстрого оформили, сам товар уже со склада без проблем загрузили в машину ( и просить даже не пришлось) грузчики очень приветливые и вежливые, очень осталась довольна. Спасибо!
August 13, 2024
Быстро работают, молодцы ребята 👍 👍 👍
August 10, 2024
Мило уютно быстро качественно
November 4, 2023
Выдача груза удобная, приезжаю на склад обычно на следующий день после того как приходит оповещение. Отдают быстро и аккуратно, у меня нет проблем с Деловыми линиями.
2
1
December 23, 2022
Хочется предостеречь тех, кто заказывает здесь доставка. Просто нужно знать, с чем вы столкнетесь. И да, деньги по опыту моих друзей вам никто не вернёт. Любые вопросы, связанные с деньгами очень запутаны и усложнены так, что даже связываться не будешь. Но это ладно, если вы не компания со складом, а простой человек, который что-то заказывает, то имейте ввиду что в большинстве случаев вы заплатите за жёсткую обрешетку, но вам не расскажут, что это. Когда в центр Москвы мне пришло 3 кухонных шкафа в огромным коробе из толстых досок и меня никто не предупредил, был шок это мягко сказать ещё. Чтобы было понятно, эту штуку не вытащить из машины самостоятельно, не разобрать никак, кроме как топором, ну и никуда самостоятельно не увезти. На фото видно. Это вообще как, нормально? И если вдруг вы девушка и получаете заказ, то чтобы это разобрали и увезли, вам нужно доплатить ещё 1400 руб. Но даже водитель об этом не скажет, он помог вытащить и уехал. И вот вы остаётесь с этим чудом в центре Москвы))) это я уже не упоминаю другие мелочи в работе компании, потому что история со знакомством с таким явлением как деревянная обрешетка затмит всё остальные впечатления от дальнейшей работы с компанией.
4
1
April 23, 2024
Спасибо большое. Хрупкую посылку доставили даже раньше срока, в целости и сохранности
September 21, 2024
Но по предварительной,в общей очереди,а у меня 10 точек ещё
1
September 2, 2022
Хорошая компания, приятные сотрудники - большинство отзывов. Любая компания хорошая, когда все проходит благополучно.
Но что делает хорошая компания и ее сотрудники, когда что-то идёт не так, например, повреждается груз в процессе перевозки? Несёт за это ответственность, возмещает стоимость груза, возвращает стоимость перевозки? Это все не про эту "хорошую компанию", здесь начальник склада сначала куда-то пропадет, потом откажется оформлять документы, свидетельствующие о повреждениях, девушки в офисе посочувствуют, но "ничем помочь не смогут", на горячей линии подытожат, что сам - дурак, не упаковал груз так, чтобы его можно было сжимать, кидать, ударять.
Поэтому если готовы рискнуть и готовы морально потерять груз, деньги, то это - хорошая компания. Если ожидаете, что компания ответственно доставит ваш груз - стоит рассмотреть другие варианты.
9
August 26, 2024
Самый лучший терминал, супер сотрудники, всё быстро и легко.
November 27, 2023
Удобно, что во Всеволожске есть. Обслуживание в стиле почты России, зато рядом :) вообще удобное место расположение, а в остальном надо проявить капельку терпения.
August 10, 2022
Два раза пришлось пользоваться этой транспортной компанией. И оба раза центр логистики подводил. Первый раз полторы тонны груза привезли на другой склад. И пришлось оплачивать перемещение.
Второй раз тоже. Но доставка из другого региона стоила 900₽, а перемещение на 50 км посчитали 3000₽. Пришлось искать машину и ехать самому. Так, что крайне не доволен работой логистов.
Теперь о самом месте. Приехал, посетителей нет. Девушки приветливые. Быстрые, аккуратные - красота. Работники склада мгновенно все привезли. С улыбкой и добрыми пожеланиями.
Так подводя итог: конкретный центр меня порадовал. Но вот транспортную компанию постараюсь обходить стороной.
April 13, 2023
Ужасная компания. Логисты отстой. Терминал в 10 км от того места куда нужна доставка на адрес. Доставляют на адрес почти неделю. Операторы только научились как "попугаи попки" приносить извинения за неудобство. Самая худшая транспортная компания, и при этом за каждый лишний чих просят деньги. Никому не рекомендую данного перевозчика.
5
2
November 2, 2023
Посылка была доставлен в указанный срок. Оформление накладной на выдачу и оплата заняли 3 минуты. Быстро выдали на рампу груз. Из минусов - график работы - нет возможности оплатить и забрать посылку в выходной день.
1
February 8, 2024
Быстро, очень приемлимо по деньгам, склад территориально близко. Всё для нас!!!
February 26, 2023
Шёл идентичный груз из разных городов, один и тот же товар, одно и тоже количество. В одном случае, правильный объем и вес, во втором случае объем в 3 раза больше, вес в 2 раза превышен, соответственно, цена завышена в 3 раза. Документы исправлять отказываются.
3