Я должен был получить груз в Дмитрове. Груз прибыл 06.05 , у меня сломался транспорт приехать забрать не получилось. Я позвонил после праздника 11-12 мая и попросил перенаправить с доплатой в Кимры Тверскую область,озвучили сумму 1200 была до Дмитрова с Москвы и + до адреса в Кимры 1400 рублей. Суммарно 2600 рублей и я согласился,они записали адрес и сообщили 13-14 мая будет доставка и свами свяжутся. Ни кто не связался и не звонили. Я звонил уже на следующей неделе и мне сказали груз в Дмитрове лежит на складе его никто не трогал или вообще забыли. Я говорил по горячей линии с девушкой и мне сказали ,что отправить к вам это надо только через Тверь 1200 рублей + платное хранение около 2000 рублей + в Кимры 1500 рублей суммарно 4700 рублей.Очень круто получилось!!! Спасибо деловым линиям!!!
Я им сообщил что я готов принять груз в Кимрах за ту сумму которую сообщили около 2600 рублей, мне сказали с вами свяжутся. Со мной связался отправитель и сказал что ваш груз в Дмитрове его необходимо забрать. Забрал я только сегодня 26.05.2021 за 4200 рублей это 25% стоимость груза, деньги не большие но осадок остался. Люди хорошие, но СИСТЕМА ГОВНО!!!
Ошибка в системе , а за косяки платим мы,те которые платят вам зарплату (пользователи).
Я ещё раз убедился что деловые линии отстой...
Спасибо за внимание!!!
4 из 9 заказов без нареканий, остальное адский ад. Очередной шедевр. Вместо рекламного оборудования , клиент получил паркетные доски. Менеджеры деловых линий обещали перезвонить, но воз и ныне там. Граждане, где наши вещи??? Накладная 21-00081730763 . Быстро в этой компании доставляют только счёт на оплату. Остальное как пойдёт. Из трёх позиций отправленных , дошла 1 и к ней в добавок паркетная доска, а где остальное? Никто не знает. Вот что делать???
Дмитровское деловые линии. Грузчиков нет,товар,который постоянно отправляли в в Москве на центральном офисе тут не приняли. И видеть нас не видели,хоть и сдаём туда часто грузы. Сам разгрузил,а когда отказался заказчик от оплаты- сам и загрузил обратно. На центральном меня бы не подпустили к разгрузке и заказ бы в очередной раз взяли. Будем ездить на Лобненскую улицу. Дмитров ближе а Москва удобнее. Наверное разные фирмы.)))
Заказал товар 27апреля доставка на 29апреля до подъезда, смс пришла что доставят только 4мая, приехал на склад 29 оплату произвёл товар сломан. Составили акт. Денег пока не вернули.
Представитель дл записал не правильно номер телефона , в следствии чего у получателя возникли проблемы . В итоге товар доставлен в срок не будет . Спасибо деловым линиям за проблему.
Во-первых, груз шёл неделю из Москвы!
Во-вторых, потеряли часть груза!
В-третьих, теснота такая, машины еле разъезжаются! Акт оформляли черт знает сколько, на улице мороз! Не справляются. А тарифы будь здоров за такую услугу!
Я с дуру воспользовалась услугами данной жуткой компании заказала,через интернет капот на снегоход,за 15000руб,доставили в Дмитров за 3 дня,но при получении груза заметила содранную краску попросила разобрать жесткий короб из паллет,и обнаружила,что весь капот разбит,написала притензию и отказ от груза,и началась кошмарная эпопеч длинной в 3 месяца,ребята котрые там мне распаковали и увидели разбитый товар начали грубить,хамить и обзываться,что нечего было такие товары из такого далека заказывать и типо они не могут довести его идеально,в любом соучае с ним что то случиться,дорога не близкая,и я недолжна возмущаться,нормальные вообще,муж чуть там не закипел,ели сдержался,в итоги позвонили начальнику горе,сказал что разбереться и трубку больше не взял,в компании мы провели 3 часа,пока все оформили,а дальше,началась еще одна тяжба,начали разбираться,кучу бумаг с меня потребовали,чтоб доказать что это мой груз и я его заказала,что я за него заплатила вплоть до чеков ,затем разбирали юристы это дело,но мне так никаких виновных кто разбил груз не назвали,только отнекивались типо его разбил и отправил нам изготовитель битый,хотя у меня есть фото отправвителя капот был целый.Через 3 месяца мне прислали ответ,что вернут мне только 175 рублей,т.к не могут установить реальную стоимость капота,придурки,теперь нас ждет суд.Уважаемые люди не пользуйтесь услугами данной компании поберегите свои деньги и нервы.
Конченная конторка,заказал запчасти для грузовика из Питера,в итоге просрали все сроки доставки,ещё и запчасти мои не могут найти,это был первый и последний раз когда я обратился в эту контору.
По сравнению с предыдущим местом, значительно удобнее приезжать. Места для машин маловато, но это компенсируется возросшей скоростью обслуживания. Не знаю что повлияло на этот аспект работы ДЛ, но факт остаётся фактом - времени на получение/отправку груза теперь уходит раза в два-три меньше! За что огромное Спасибо!
Ужасная компания. Впарили доставку на дом, хотя хотели сами со склада забрать. Потом ещё выяснилось, что выгрузка тоже платная. Из другого города до склада доставка дешевле стоит, чем от ДЛ до дома. Буду обходить эту компанию стороной 👎🏻
3
Посмотреть ответ организации
andrej-dmitrov
Знаток города 7 уровня
25 декабря 2022
Деловые Линии - это было раньше. Сейчас это Тормозные Линии. Сдавал небольшой груз целых полчаса. Сотрудницы слишком много курят. На замечание - огрызаются.
Администрация организации!!!
Закройте этот пункт, или научите их работать.
Всё отзывы плохие, хотела пожаловаться, но жалко даже время тратить.
Без меня красочно описано