Забирал посылку из Озон( возврат). Заняло всё не более 5 минут. Всё чётко и слаженно. Персонал очень адекватный и любезный. Народа не было. Будем и в дальнейшем пользоваться этой точкой DL.
Груз 23-02741047528 был отправлен на другой ПВЗ. Хотя в накладной указан верный адрес. Обещали разобраться, создали заявку и вот уже третий день не могут решить вопрос. Постоянные отписки и автоответчик. Получить груз не можем! Обещают перезвонить и не перезванивают! Вес груза всего 3 кг! Упаковали так, что весит 50 кг! Перепутали адрес доставки и не отвечают на звонки!
Худший терминал Деловых линий, один грузчик, два еле шевелящихся оператора. Очередь огромная. Одну коробку пол часа оформляли.еще и не на тот терминал отправили, пришлось на гор линию звонить.
Да, и парковка раздолбанная вся. Ни ногой сюда, кто дорожит временем.
Нормальный терминал, обычно все быстро, редко бывают очереди. Дорога до него конечно не очень, но терпимая. Заметьте что есть ограничение по весу и габаритам одного места.
Сотрудник который сидит ближе к приемке постоянно пропускает информацию мимо ушей, уже 3 раза забывал указать ПРР, будьте внимательны и обязательно проверяйте накладную
Деловые линии – надежный выбор для доставки товаров на склады маркетплейсов. Продаю на Вайлдберриз доставку организовываю этой тк. Все вовремя, даже в периоды повышенного спроса доставка точно в срок.
Не большой склад в промзоне. Один человек и взвешивает, и оформляет. Еще один оттаскивает короба. Приехал не за долго до закрытия. В данном случае работали "до последнего клиента". Т.к. пока оформляли, режим работы уже закончился.
Офис расположен удобно, но последние 50 метров дорога прямо-таки сельская. Не хватает указателя, за грузовиками не видно вывески. Персонал вежливый, работает быстро
Самый удобный терминал из всех Транспортных компаний, уже со своим, сложившимся, пулом клиентов.
Приедешь утром, постоишь в очереди 15 минут.
В обед, очередь будет минут на 5-10.
Вечером очередей не бывает.
Очень приятно что постоянным клиентам, как я, сдающий грузы от своей компании, который уже примелькался там, делают поблажки и не считают лишние сантиметры в габаритах коробки, чтобы груз не пошел как негабаритный. Персонал работает быстро и все доведено до автоматизма. Рекомендую!
Отправила доставкой Деловых линий ноутбук, это мой подарок сестре на день рождение. Отслеживала на сайте, немного переживала, за сроки и за сохранность. Доставка была по адресу, привезли без задержки. Упаковка была целая. Сестра не ожидала, был приятный сюрприз. Деловые линии посоветовала подруга, им действительно можно доверять.
Удобное расположение относительно в центре,но не удобен подъезд - плюс нужна нормальная площадка для разгрузки грузов,её нет и дорога катастрофически разбита
Регулярно отправляем грузы клиентам этой компанией. Находятся в удобной доступности, нет очередей, компактный уютный терминал, эффективные менеджеры. Но! Если приедете в 20:00 к закрытию, никто из персонала исключение делать не будет, не задержатся, так как это не ресторан , где до последнего клиента)))
Приехал на этот терминал для сдачи груза. Максимальный габарит был 1.6, в то время, когда максимально положенный размер на этом терминале составляет 1.5. Попросил приёмщика принять груз, он отказался. Попросил связаться с руководителем подразделения для решения вопроса, руководитель отказался. Позвонил на горячую линию, отказали.
Не буду говорить за всю организацию, но на этом терминале, судя по всему, работают люди, которые получили немного власти и довольствуются этим. Менеджеры нужны, чтобы решать вопросы, а не запрещать всё подряд. Подумайте об этом.
Хорошая компания. Конечно, у них есть свои правила, требования, которые могут не нравиться или не устраивать... Мне удобно. Но есть один терминал, в районе Русаковской улицы, перед ним московские власти устроили платную стоянку. Стоянка четко не обозначена, и в зимнее время не чистится вовсе. Клиенты ТК ДЛ не замечают, ставят машины, а их номера втихаря фотографируют и потом присылают штраф. Будте внимательны!
Очень неудобно заносить грузы с легковых машин, но 4 звезды за то, что персонал помогает поднять всё и занести.
Но как быть с действительно тяжёлым или с объёмным грузом - не очень понимаю.
Неверное, не сюда.
Отлично! Приехал - получил тираж - уехал.
Что ещё нужно?
Нормальные люди, быстрая загрузка, никакой лишней бюрократии.
Без вопросов отдали защитные уголки от бумаги. Мне бывают нужны.
Наружной стоянки нет, но машина въезжает по заказанному пропуску очень быстро.
Посмотреть ответ организации
А
Александр
Знаток города 8 уровня
6 октября 2024
***. Просили произвести оплату по счету, сделали оплату, не засчитали оплату, у банка операция прошла
Ребята работают хорошие, помогли с доками. Работодателю бы подумать об обстановке. Пока стояли замерзли плюс все как-то топорное и такое чувство, что где-то в деревне
Сегодня получала груз-все прекрасно,очередей нет,сотрудники вежливые.Мои наилучшие рекомендации!Единственный минус-немного поблуждала в поисках склада.Было бы неплохо поставить указатели или поместить более подробное описание в Интернете.
Небольшая парковка. Оформление проходит на складе. При сдаче груза навязали палетный борт (защита) сказали отказаться нельзя. А так всё нормально отправлял много раз.