Delovye Linii
409 reviews
February 24
Удобно забирать и отправлять из пункта грузы, всегда подъезжаю на машине, парковка огромная, поэтому нахожу для машины место. Доставка проходит вовремя, в личном кабинете можно наблюдать перемещения груза и оплачиваю доставку всегда онлайн. Тут максимально удобно и продумано, все для клиентов.
2
January 10
Удобное расположение, вежливые девушки операторы, на складе все четко оперативно. Сделали единый талон в очередь на склад и оформление, стало удобней и меньше очередей.
February 8
Деловые Линии, это худшее испытание для нервной системы.
Пять дней я не могла получить свой груз. Каждый день начинался с разговора с оператором о том, что размеры не позволяют разместить его в машине вертикально. На мою просьбу расположить его горизонтально, понадобилось письмо с приложенным сканом паспорта.
Отправила им письмо. Тишина.
Следующий день снова рассказ о невозможности доставить вертикально. И снова тишина. И так каждый день.
По двадцать звонков в день с моей стороны.
На четвёртый день машина пришла, водитель сразу попросил подписать документы об отгрузке. Открывают машину, а она — пустая. Немая сцена. Не загрузили. Как водитель принимал отгрузку, — загадка.
Только на пятый день, наконец, доставили. Сущий ад.
December 23, 2024
Рад, что выбрал вашу компанию. Не первый раз оформляю услугу – прямая машина. И организовываю развоз товаров моим клиентам, тогда, когда это удобно мне. Сервис на высоте, все перевозки выполняются вовремя, стоимость услуг вполне разумная. Буду обращаться еще.
2
December 4, 2024
Выбираем доставку фурами. Благо в Деловые линии выделили нам фуру с водителем . оформили пока на 3 месяца, дальше будем по необходимости продлевать. Очень удобно, все успеваем доставлять. Не только по городу, но и по области.
November 25, 2024
Очень долго не забирали груз, хотя вилели,что я стояла. В результате пришлось доплатить водителю за выгрузку. Водитель платный, не мог больше ждать. С выгруженным грузом простояла минут двадцать, затем еще минут двадцать ждала оформления. Мой талончик уже просрочился, пришлось брать новый, а кто виноват😒 В результате везде опоздала. Ребят, так работать нельзя!!
Девушки в офисе работали быстро, много свободных окон, очереди нет.
November 8, 2024
Сервис на скаде удивил, когда заказывают обрешетку груза, предполагается, что это для транспортировки, но когда выкатывают тебе ее в холл и говорят вот тебе лом и сами разбирайте, конечно я же каждый день выломаю и разбираю гвозди с деревяшек, с таким столкнулся впервые. транс. компании обычно сами разбирают эти конструкции, либо раньше либо, при тебе, но тут не до меня, сотрудник который выкатил эту конструкцию сказал у меня еще есть дела. Спасибо другим сотрудникам за помощь. Я точно больше не ваш клиент, благо есть нормальные другие компании.
1
January 19
Достаточно быстро, несмотря на небольшой пандус, впрочем как во всех филиалах. Спасибо за хорошо организованную работу.
February 3
Больше двух лет знаем Деловые линии, доверяем поэтому им полностью. Недавно брали фуры, для доставки грузов нашим оптовым клиентам на две недели. Все прошло четко по графикам, которые составляли мы. Спасибо компании и отдельно водителю.
July 24, 2024
Недавно воспользовался услугами компании «Деловые линии» для перевозки груза, и хочу поделиться своим опытом. Процесс заказа был простым и понятным, сотрудники ответили на все мои вопросы и помогли выбрать оптимальный маршрут.
Мой груз прибыл вовремя, в целости и сохранности, несмотря на большие расстояния. Особенно понравилось наличие отслеживания доставки в реальном времени — я всегда знал, где находится мой посылка.
Очень впечатлил уровень обслуживания: профессиональные водители и внимательный персонал на всех этапах процесса. Приятно видеть такое отношение к клиентам.
Буду рекомендовать компанию «Деловые линии» всем, кто ищет надежного партнера для перевозки грузов!
1
December 18, 2024
Мы сотрудничает с Деловыми линиями давно. Очень нравится, что они предоставляют фуру с водителем на долгий срок. Мы успеваем развозить свою продукцию даже по области. А оплачиваем только за километраж.
March 21
Одна из худших точек в спб
12 дня , самый поток клиентов на сдачу груза, оставляют одного приемщика, а остальные уходят на обед ! Конечно кушать тоже нужно, но выберите другое время!!!!!
Стою почти час в очереди!!
March 29
Заказала доставку груза от адреса до адреса. По направлению Санкт-Петербург - Барнаул. Груз забрали быстро. А доставляли его 2 недели. Оплата была произведена в тот же день как выставили счет.Пока не обратилась в поддержку, груз бы так и висел в воздухе. Ни кто не позвонил для уточнения и отследил оплату.
April 1
Во всём одни плюсы, минус -цена большая.
Но, качество прежде всего, я тааак ... думааааюююю....
Скупой платит намного дороже....
Сумма доставки озвучили изначально, кому дорого, может отказаться.
November 17, 2024
Отличные, приветливые менеджеры, складские работники тоже приветливые и работают оперативно!👍
January 18
Деловые линии в очередной раз подвели. Переносили сроки доставки, не осуществляют подъем сообщив об этом когда водитель уже вез груз на адрес. В службе поддержки деловых линий предложили оформить подъем при этом отменив доставку и выбрав новую дату. Никогда не пользуйтесь этой шаражкой
March 31, 2024
Деловые линии классная транспортная компания. Грамотные, вежливые сотрудники всегда на связи. На склады Озон доставляют мой товар. Нравится сайт, удобный и понятный. Большой плюс, что могут доставить товар в любую точку России
3
2
January 14
Удобная компания с неплохим сервисом. Плохо, что договорные отношения часто меняют не в лучшую сторону. Работаем с ними более 7 лет, то есть отсрочка то нет.
October 20, 2024
Переносят доставки даже когда машина уже едет с грузом по городу. Я запланировал день, чтобы принять груз, но "доставка переносится", ни извините, ничего. Буду избегать этот убогий сервис.
1
March 31
Приехал сегодня 31.03. Очень долго получал груз на самом складе! Видно, что работало 2 человека с длинными волосами и Алексей. Специалист 23. Изначально, попросил администратора, мне отказали.
October 3, 2024
Недавно ездил туда получать посылку, все сделали быстро. Особенно понравилось, что есть электронная очередь!!!! Сервис на пятерку из пяти!!!! Рекомендую!!!
December 13, 2024
Все плохо. Доставка с Владивостока до Питера чуть больше недели, а по Питеру так же? Вы совсем? Перемещения какие то по городу проводят, а по факту даже не знают где запчасть
1
January 12
Всё оформляют оператоы быстро. Специалисты выдают груз быстро. Очередей практически никогда нет. Персонал работает отлично. Парковка всегда свободна. Подъезд чистый
March 21, 2024
В данный момент дорога к складу не очень, зато в перспективе должно быть отлично. Навигация по территории понятная, обслуживание быстро, качественно и с улыбкой!
1
2
September 10, 2024
Компания Деловые Линии не отличается аккуратностью перевозок. Думаю это и без меня все знают. А вот персонал в данном отделении работает годами. Девушки приятные и вежливые. Если бы не такие сотрудники, то максимум 2 звезды.
April 12
Сдавал и получал груз. В принципе вроде как всё устроило, но на Московском шоссе как то вроде оперативнее. А так всё нормально
April 13, 2024
Вот именно на Воздухоплавательной ребята которые забирают груз,то есть грузчики молодцы,а в Тельмана даже больше не хочу приезжать, ведут себя на складе как начальники.Так что пять звёзд только команде Воздухоплавательной, отличное обслуживание.Вчера опять не дай бог никому попал в Тельмана, один груз, сначала на складе больше часа, потом к менеджерам 45 минут очереди, жесть какая-то жестяная
1
2
November 22, 2023
Поехали с мужем получать груз для мамы. Все удалось, но сервис хромает.😢 Я как человек, который ни разу не знает как это все получать , немного удивилась , конечно. Сама работаю с клиентами и сразу вижу косяки..😤. Вам бесплатный совет, все это можно было бы написать в смс. Чек - лист, что , да как. Но здесь надо было догадаться самому!!! Пойди сначала туда, потом сюда... Девушки в офисе никакие....от слова совсем... Ни рыба , ни мясо. Надо было еще ждать в этом офисе, так как там сидели только две дамы, а третья сказала, что она не работает😁. Понравился мужчина, который выдавал груз. Сразу все понятно и все помог, и быстро подсказал.
5
July 28, 2024
Чтобы оформить отправку от склада нужно протопать метров 200. Сотрудники на складе более доброжелательные и вежливые, чем дамы на оформлении документов. Внимательно проверяйте документы: сначала вместо адреса получателя в накладной вбили адрес своего же ПВЗ.
October 22, 2024
Всё отлично 👍 постоянно пользуюсь услугами компании, спасибо.
May 10, 2024
Деловые линии очень организоаанная тренспортная компания склады удобные и парковки обширные. Операторы работают быстро и безошибочно
2
June 5, 2024
пришел груз поврежденный составили акт И сказали с вами свяжутся, никто не связался по итогу, в офисе люди могут выполнять только стандартные функции, при возникновении не стандартных ситуаций начинают друг у друга узнавать как распечатывать, куда смотреть, что заполнять, не квалифицированный персонал!!не серьезное отношение к клиентам которые тратят из за всего этого свое драгоценное время И это самый дорогой перевозчик в Спб.
2
1
February 2, 2024
Для всех кто отправляет в Казахстан. На телефонной линии Деловых некомпетентный сотрудник сказал что документы для отправки в казахстан я могу отправить на элетронную почту. Я решила прикрепить документы на всякий случай к коробке. В итоге деловые запросили чтобы я отдельно им доставила документы: опись, смр, скан паспорта получателя. Мне в поддержке ответили что невозможно открепить документы от коробки, сотрудник который забирал груз ничего не спросил из документов.
Выводы: 1 некомпетентные сотрудники на горячей линии Деловых линий. 2 Не желание и не клиентоорентированность компании в сторону их клиентов кто отправляет груз. 3. Платишь не маленькие деньги за доставку а итоге сам решаешь свои проблемы, высылаешь доки, тратишь время и нервы. Номер претензии 003600039 Не должно быть такого ужасного отношения к клиентам!
3
February 23
Всё хорошо! Но только новая система с талончиками меня немного удивила)))
December 13, 2023
Эти деловые линии меня порадовали чуть меньше чем остальные пункты деловые линии , груз сдал быстро . От эстакады до офиса идти приличное расстояние , минус еще в том что я не один был такой умный подъехать к офису на машине , а парковка у офиса маленькая поэтому пришлось ставить машину у соседнего здания. Но в целом все в порядке тем-более этот пункт открыт очень давно.
1
3
June 2, 2024
5 дней посылка катается по городу.
Сотрудники между собой не общаются и не могут дать одну точную информацию
Стояла доставка до двери -не получилось
Попросил привезти в пункт-не получилось
Хотел уже сам забрать со склада в Шушарах и снова нет
Договорились ,что они поставят запрет на перемещение заказа и я его заберу сегодня в Шушарах,но мой заказ опять куда-то уехал
1
1
August 8, 2024
Работают четко, но из-за сбоя компьютеров потратил лишний час , что весь график сбило.
А в общем надежный партнер. Рекомендую.
Тут меньше людей и обслуживают быстрее, чем в больших центрах. Х
1
September 10, 2024
Относительно быстро и довольно удобно в плане получения. Вежливый персонал
September 19, 2023
Отправил посылку близким, у меня был малогабаритный груз. Доставка прошла оперативно и до дверей. Отличный сервис, доступные цены, вежливый персонал. Планирую использовать услуги деловых линий снова, возят разные грузы.
3
2
April 6, 2024
Ну что тут сказать...
Люди на самом складу, прие́м/получение груза, крайне адекватные, помогут/подскажут
В Аля офисе, начинают разворачиваться интересные события, девчули с юмором, возможно в том числе и с че́рным, надо это учитывать!
2
August 15, 2024
Очень хорошее обслуживание и удобный график работы. Девочки в офисе большие умнички 👍🏻
March 25, 2023
Обслуживание отличное, много ворот для сдачи груза. Комната для ожидания маленькая, но операторы обрабатывают шустро, очередь бывает, но очень быстро рассасывается, расположение удобное, вообщем твердая пятерка, за организацию логистики
1
4
September 30, 2024
Более 10 лет пользуюсь услугами ДЛ, надо заранее уточнить сроки доставки и никаких проблем не будет. И следить за оформлением документов на месте)
1
November 15, 2023
Перевезла груз из Москвы до Питера без проблем. И гораздо дешевле чем изначально мне говорили в другой кампании.
Обо всем предупредили заранее, машина на адрес приехала вовремя, груз доставили быстро .
Имела до этого неприятный опыт с другой ТК где машина вообще не приехала без предупреждения, поэтому есть с чем сравнить. Большое спасибо Деловым линиям!
1
2
September 20, 2023
Переезд может быть легким, если выбрать надежную транспортную компанию, например, Деловые линии. У них есть специалисты для погрузки и разгрузки на месте назначения, возможность дополнительной упаковки, пунктуальность, дружелюбное обслуживание и бережное отношение к имуществу. Наши все вещи, которые перевозили из Сочи в Москву приехали вовремя и целые.
1
5
July 12, 2024
Получал посылку. Работа организована чётко и оперативно. Удобный подъезд и парковка.
August 11, 2024
Деловые как деловые))) все́ везде одинаково)) на выдаче/прие́мке груза, на складе подскажут/помогут, нормально!
August 23, 2023
Я приехал отправить не большой груз, обратился к сотруднику склада, спросил где можно сдать груз, но один из сотрудников склада, уверен, что зная процедуру оформления отправил меня в офис вместе с грузом, наверно ради шутки. После того как я пришёл в офис, мне сказали что нужно сперва сдать груз. Грузчик как человек оказался с серьёзной гнильцой. Отвратительное и скотское отношение к клиенту. Больше на этот филиала ни ногой, хотя может и в принципе в Деловые.
5
May 1, 2023
Классный, большой терминал ДЛ. Быстрые отправки, быстрые доставки. Шустрый и внимательный персонал. Расположение отличное, удобный подъезд и выезд с Московского шоссе.
4
February 14
Это ужас на складе полно рабочих, но принимает груз только 1 человек. Ужасно долго. Отвратительный сервис
