Перевозка 25-01191159168, поставка по гос. контракту (!) - застрахованный груз во время доставки разбили, заявленная застрахованная стоимость почти 322 460 руб. Возместили 26 262,05 руб.
Водитель привез поврежденный груз, сообщил что акт составлен давно, но он его не даст, предложил забирать битое. Получатель отказался, груз сгрузили на складе ДЛ и забыли о нем, пока мы не подняли шум. В итоге - страховая возмещает по фото, фото ДЛ предоставлять отказывается, якобы не имеют права трогать наш груз. Прошло 10 дней - воз и ныне там, мы почти в РНП, груз на складе, денег нет. ДЛ всячески препятствует возмещению стоимости ЗАСТРАХОВАННОГО груза. Подумайте о последствиях прежде чем связываться по серьезным перевозкам с этой конторой, доказать что-то будет очень сложно. На секунду - сотрудничаем лет 5 с ними, денег оставлено немеряно здесь, а сервис на дне. И отписки шлют что возместили стоимость - менее 10% от страховки. Выбирайте надежных перевозчиков.
Всё довольно хорошо,персонал приветливый, добротный офис,чистый склад, товар пришел раньше, упаковка отличная всё по фен-шую. Если нужно есть доставка к дому.
Доставка в запланированный день. Но! Груз 300 кг ( оплачено 23000 покупателем стоимость доставки). Прилежал бычок без крана, без грузчиков. Недосервис, сетевая логистическая компания. Почему Ваш менеджер не предупредил заранее, что у Вас в штате отсутствуют грузчики? И это за оплаченные нами 23000 по стоимости. Сегодня нам пришлось самостоятельно выгружать, срочно искать грузчиков: нет полноценного сервиса- это серьезный упрёк к организации Вашей службы доставки. Примите меры.