Delovye Linii
1758 reviews
December 20, 2022
Много претензий. Не взирая на их извинения, осадок остался на долго. Потеряли груз у себя же на терминале и искать не собирались, пока сам не пнул. В прямом смысле слова пришёл на склад и говорю"Груз доставлен. Я знаю" Только тогда начали искать. И о, чудо. Надо же груз на месте.
Парковка есть но в выходные дни заставлена практически полностью машинами доставки. Отношение вежливое
3
November 8, 2022
Отправляла мебель из Краснодара в Беларусь. Цена нормальная, через сайт оставила заявку на забор, приехали вовремя.
Хотела бы поблагодарить водителя. Имя,Артем если верно помню. Очень отзывчивый и грамотный. И с погрузкой помог, и по заполнению документов информацию подсказал, причем гораздо лучше по документам проконсультировал, чем сотрудники колл центра.
Номер заказа был 29663432
June 6, 2023
Это какой то ужас. Мало того что они потеряли груз, так они еще через месяц потом взяли оплату якобы за хранение того груза что искали две недели. С ними постоянные проблемы, не связывайтесь. Самая плохая тк в крае.
5
5
October 17, 2024
Быстро достойно
February 24, 2023
Научите логистов работать!!! Каждый день уточняли адрес доставки по три раза, каждый день переносили доставку потому что адрес не указан!!! И так каждый день!!!!! А когда наконец то привезли, то мне пришлось задерживать людей на работе, так как доставка в 9.00 оказалась 19.00!
3
October 3, 2023
Сам отправил с одного города и получил сам груз в Краснодаре было указано одежда и обувь. По получению груза коробки пришли в моторном масле веще все на выброс ( зачем отправлять было если все выкинуть) составили акт,в личном кабинете пишу претензию 2 раза на третий раз теперь вообще не могу составить претензию,так что страховка не работает,операторы друг на друга перекладывают разговор и ссылаться на личный кабинет все в нем
5
December 30, 2023
Очень доволен! Сегодня сдал на склад,а завтра она уже в пути! Две недели Краснодар-Хабаровск это класс!
1
September 28, 2022
Менеджеры на выдаче груза зачем-то послюнявили печать на доверенности и заявили, что у них что-то "не течет" и сделали пометку, что "доверенность разовая" (я её собственноручно выдал до конца года и поставил печать). И теперь выдают грузы по ней через раз. Причем доверенность выдана мною моему отцу (фамилия и отчество вытекают из моей фамилии) и уже, наверное, 5ая за 7 лет по счёту. 10 лет регулярно получаю грузу и отправляю и впервые сталкивают с подобным. К чему это унижение и издевательство над людьми?
October 29, 2023
Хорошое обслуживания удобная парковка быстрее получения посылок
1
June 23, 2024
Груз пришёл с повреждениями, потерял товарный вид, что повлекло финансовые потери...
1
January 23
Доставляют всё в срок
May 16, 2023
Никогда не связывайтесь с данной компанией. Сейчас они рекламируют себя как посредник между селлером и маркетплейсом, чтобы привлечь дополнительных клиентов на доставку, но, в итоге, портят людям бизнес.
23-04031102289 Товар по данной накладной был утерян в районе 7.05.23. Он был предназначен для поставки на Озон. Поставка не состоялась. С этих пор менеджеры просто постоянно предлагали пересогласовать дату поставки на маркетплейс, снова срывая поставку из-за технических причин. Пока я сама не поняла, что посылка просто утеряна. С этих пор были составлены обращения на склад, которые, видимо, просто игнорируются персоналом. Ответы: «ожидайте информацию, с вами свяжутся», в итоге тишина уже много дней!!! Вы ТК или рынок?? Найти посылку на складе не составит труда, если это делать. А теперь, из-за ваших безответственных сотрудников я теряю прибыль и неизвестно ещё, возместят ли мне ущерб. Я буду жаловаться везде и напишу 1000 претензий вам и в другие службы. Вы создаёте проблемы нам, мы создадим их вам.
April 17, 2022
Удобный сервис для города и межгорода. Для бизнеса хорошая транспортная компания. Пользуемся почти каждый день. Однозначно рекомендую к сотрудничеству с ними
3
2
January 5, 2024
Была задержка конечно в ожидании своей посылки, но это вина поставщика, а не транспортной компании.
January 29, 2023
На самом деле трудно оценку дать по одной шкале. Четко работают - это однозначно, но ценообразование - это мрак. Работаю с ними 6 лет, пытаюсь по мин, потому что кому-то скидку дают 40% и бесплатный забор, а кому-то накидают за воротник. Стараюсь отдавать конкурентам, многие везут гораздо дешевле.
1
May 22, 2023
Возят деловые линии, тут вопросов нету, но вот в Краснодаре, в филиале иначе Уральской постоянно дикие очереди, что на получение, что на выдачу. Сами грузчики жалуются, что мало персонала.
Уважаемое руководство, решите этот вопрос уже!
February 4, 2023
Очень понравилось что работают до поздна. После работы забрал груз. Все доставили и выдали быстро и аккуратно. Спасибо.
July 3, 2023
Хороший пункт. Все чисто, аккуратно. Слаженная работа персонала.
October 7, 2023
Организованно, четко, чисто и красиво
И возят быстро
1
August 24, 2023
Глобально так к компании нет претензии, но вот работники склада, именно те что вывозят товар - отвратительно. Хамят, грубят, не хотели снимать обрешотку, повредили упаковку… ну такое.
1
1
November 28, 2024
Доставка отврательная
June 18, 2022
Качественное обслуживание, удобная парковка. Проблем с доставкой не было. Огромный склад.Недорогое хранение. Работает до 22.00 в будни, что очень удобно
1
August 29, 2023
Хорошая компания. Доставка всегда в срок. Хорошее обслуживание. Рекомендую.
4
1
July 17, 2023
Постоянные огромные очереди на получение груза, пандус вечно забит пустыми поддонами, каким то грузом и прочим, что мешает движение погрузочной техники и грузчикам, что в свою очередь отражается на безопасности клиентов
December 24, 2024
Быстро и четко
June 2, 2022
Деловые линии дают промокод на 25% скидки на доставку.
Оператор предупреждает-обязательно называйте его при погрузке, чтобы водитеьь его зафИксировал.Второй раз водители как бараны , вообще нп в курсе о каких-то там промокодам! Ничего об этом нп знают!!!!
Отправляла шторы из Сочи в Краснодар, с промокодом!Выслали по смс на 25 % скидки.
Водителю продиктовали, потом продублировали оператору по тел.
Выясняется, что чсе напрасно, полный обман-у меня , оказывается, груз доставлен не машиной, мне промокод нп полагается!!!!!!
Доставляйте как хотите, господа, обещали-примените !!!!!
В итоге -полная стоимость!!!!
Врушки!
4
3
January 20, 2024
Отзывчивый персонал. Всегда можно быстро получить и отправить груз. Разумные цены. Рекомендую👍
1
February 17, 2024
Сделали бесплатное хранение 1 день 😳😳😳 и задалбливвют своими услугами . СМС о приходе товара приходит на следующий день, а по телефону они ни когда не могут дозвониться. В итоге за брать ты не успеваешь , потому что у них ж…а постоянная и начинаешь платить за хранение . Надо менять компанию , я думаю многие откажутся.
June 30, 2022
Два дня не могли доставить товар
В итоге я приехал забирать сам
Меня ждал сюрприз - один из дисков поцарапали , при этом видно что след новый (вероятно в следствии двух неудачных дней доставки) и аналогичные следы на шк наклееных деловыми линиями.
При этом оплачена упаковка, которая от утствовала.
В результате цена доставки в 8.200 и поврежденный товар
Работают ребята здесь на «отвали» , кроме девушки которая принимала заказ и водителя его забирающего все остальные этапы от логиста, курьеров и персонала на выдаче оставляют желать лучшего
4
1
February 6, 2023
Оптимальная компания.
Были ранее нарекания, при оформлении отправки до терминала, в счет включали доставку до двери, а т.к. работаю с транспортной компанией от юр.лица - приходилось предварительно просить изменить счет. В дальнейшем что-ли исправились, стало проще оплачивать перевозку перед получением.
July 21, 2022
По работе приходится часто пользоваться данной транспортной компанией, случаев много разных, и груз теряли и чужой получали вместо своего, но последний раз удивили снова, с Ростова отправили груз, написано 7 мест 1.3 м3, вывозят груз ну даже 1 м3 нет, вызываем претензионный отдел, приходят перемеряеют, 0.61м3 , по цене меняется доставка на 1800 руб. Вот как так? Как можно замерить на столько не правильно? На глаз что ли?
4
May 15, 2023
Впечатления те кто ставит 5 звёзд все купленные отзывы. Дылда транс хуже транспортной наверное нет. Груз вовремя не привозят. Без спроса навязывают услуги которые не просил. Надеюсь прокуратура им мозги вправит. Если мозги вообще есть.
4
1
September 20, 2023
отличная компания,быстрая доставка и выдача,вежливые сотрудники.
October 8, 2023
Постоянно срывают сроки доставки, услуга экспресс доставки ниочём, только удоражение и ничего больше. Контора постепенно протухает
1
January 20, 2023
Неплохо все организованно. Но каждый момент организован для получения прибыли, а не для удобства клиентов. Даже при судебных делах пользуются услугами сторонних юристов, чтобы подзаработать в случае победы на судебных расходах.
1
August 31, 2022
Был один раз, всё доступно и подробно рассказали, очередей нет. Быстрая выдача товара, загрузили в автомобиль всё сами. На то что бы забрать 4 коробки по 20кг ушло минут 5-8
3
May 17, 2023
Потеряли груз на сумму боле 150 тыс. рублей. Не ищут, говорят ожидайте, а чего ожидать - не понятно. Накладная 23-00061047409. Более недели кормят завтраками, ничего не решают. Просто потеряли и ответ "ждите".
1
1
March 17, 2024
Всё супер, работают даже в выходной и праздничный день
May 22, 2024
Получали оборудование для автосервиса. Выкатили и ушли, помощи можно не ждать.
4
1
September 2, 2023
Отработали на отлично! Груз пришел не повреждённый. Я ехал на своей машине. Так они приехали раньше на два дня!!! Рекомендую!
1
July 25, 2022
Удобно, быстро, не дорого, качественно. Огромный минус- заставили открывать очень хорошо запакованную сумку(очень много слоев пищевой пленки). После чего- замотали всего в 2 слоя
2
2
October 10, 2023
Организация процессов отправки/получения для клиентов нормальная. Только на складе иногда теряют товар.
1
February 23, 2023
На приёмке отлично везде быстро, по документам тоже девочки работу свою знают, но на выдаче бывают пробки человек 20 это непорядок.
November 3, 2024
Крутая компания
September 27, 2023
Постоянные очереди на получение груза. К складу часто не подъехать, очень много машин. Надо как-то систематизировать.
October 13, 2021
Всё очень хорошо в этой организации. Оперативно оформляют груз, так же быстро можно получить. Ребята и при сдаче груза и при выдаче помогают. Общался и в Краснодаре, где сдавал, и в Новосибирске , где его же и получал( отправлял колеса на автомобиль комплект). Рекомендую, очень хорошая компания!
6
2
September 30, 2022
Самая гнусная компания. Мало того, что испортила груз, не хочет возмещать убыток, теперь и на контакт не идет. Придется обращаться в суд. Не рекомендую.
Дополнение. 30.09.2022. Подал досудебную претензию. Ответ: вы не составили акт.
А может вы господа должны были составить акт, а не убегать от меня при выдаче груза. Не рекомендую. Продолжение следует.
3
June 27, 2023
Самая ужасная ТК из всех. Начиная от факалий текуших перед офисом и заканчивая выдачей груза. Два часа искали груз так и не нашли. Это позор! А цены просто космос!
3
1
August 8, 2022
Ужасная тк, обманывают на объемах перевозки! На сайте насчитала 40000 за перевозку, счёт по итогу получила на 64000.
Пытаемся разобраться с менеджером по электронной почте и она пересчитывает на 50000, еду в офис, в офисе насчитали 45000. Обещают все оформить и перезвонить.
Через 2 дня звоню сама , (из компании так и не набрали) и мне выставляют 6700 за хранение.
Ребята, имейте совесть! Почему везде разная стоимость? Разница не 1-2 тысячи!!!
3
May 4, 2022
Пользуемся услугами этой компании довольно давно. Но последняя выходка одного из сотрудника просто поразила. До сих пор нет реакции на нее руководства, хотя и создано несколько обращений по данному инцинденту. Вызвали эту компанию для забора груза с адреса и доставку на ВБ в Колендино. Был запланирован снос груза(100м), о чем было указано в заявке. Приехал водитель и отказался выносить короба, мотивируя тем, что груз в коробке больше 30кг. (определил на "глаз") Средний вес короба-17-18кг.(отправляли неоднкратно).Уехал с адреса не забрав груз якобы за грузчиками. В итоге прождали его очень долго, никто из ТК не созвонился с контактным лицом. Когда мы прозвонили на ТК, то нам ответили, что наш заказ отменен. ОТМЕНЕН ВОДИТЕЛЕМ!! ОТМЕНЕН БЕЗ нашего ведома. В итоге, мы попали на штрафы за несвоевременную доставку на ВБ. Перед нами извинился лишь оператор горячей линии. Никто из ответственного персонала не связался. Возмущению нет предела.
8
1