Деловые Линии
1731 отзыв
23 декабря 2024
Хорошая компания.
21 июня 2022
Пользовалась услугами кампании с 2016г. Никаких нареканий, советовала другим, но последняя отправка была отвратительной. Коробки с пометками "хрупкое" и "стекло" были замяты, люстра помята и искарежена. Повреждены только эти коробки.
Не согласовал со мною время доставки, когда я указала время 18-22, водитель Алехин Дмитрий Васильевич (Краснодар), приехал в 10.00. И очень недовольный сказал, что мой груз будет болтаться в машине весь день. Видимо очень старательно "болтал".
Советую клиентам рассчитываться за такие услуги по факту получения после "качественной" доставки.
1
2
16 декабря 2023
Здравствуйте! Мне очень нравится отношение и персонал в Деловых , постоянно туда езжу и считаю , что на сегодняшний день эта самая крутая транспортная компания
2
12 апреля 2023
Удобно и с подъездом и с оформлением документов. Груз можно сдать и получить, если не ошибаюсь до 23 часов ночи. Быстро принимают и выдают груз.
1
10 июля 2023
Поцарапали деталь дорогую а компенсировать отказались, так как страховка их выплачивает 50р за 1 кг и им не важно что она стоить в сто раз дороже
22 июня 2022
Персонал в конторе вежливый в отличии от складских.
Расположение не очень удобное, добираться долго
Развязка на въезд и выезд удобно.
3
1
18 июня 2023
Хорошая была транспортная компашка . Но портиться сервис. С каждым приездом в организацию на получения или отправления.
15 ноября 2021
Работаем с ТК Деловые линии давно.
Радует порядок, чёткость и оперативность как доставки груза, так и приема-выдаче на терминале.
Однако есть и ложка дёгтя. В моём случае трижды совершалась попытка доставить груз до адреса. И трижды - безуспешно. Связано это со спецификой нашего города (Краснодар). Просто у нас три, а сейчас уже четыре улицы Садовых. Аналогичная ситуация с улицами Гоголя, Горького, Мира и т.д. Менеджеры, которые организовывают доставку, к сожалению не придают этому значение. Даже при уточнении района в телефонной беседе, результат отрицательный.
1
2
12 января 2022
Компания одна из лучших на рынке логистики.
Несколько лет подряд пользуюсь услугами данной компании и качество бело на высотепока не увеличился товаропоток. В этом году пришлось столкнуться с низким сервисом . Получал крупногабаритный груз.Отправитель отправил груз в упаковке рекомендуемой транспортной компанией итог оказался не очень приятным ящик был поврежден а дорогостоящее изделие получило дефекты.
Впредь буду заказывать услуги у другой компании.
1
26 января 2022
Работали с Деловыми линиями, но отношение в компании с клиентам ужасное!
10.01.2022 год отправили груз на Маркетплейс, согласовали отгрузку на 18.01.2022 звонили 19.01 сказали отгрузка произведена, 20.01 все доставили. Груз на МП так и не появился звонили 21.01. груза так и нет... в итоге оказалось, что 26.01 они нашли его у себя на складе! Никто ни за что не отвечает! В Краснодаре полный бардак! 26.01 мы принимаем решение забрать груз в Краснодаре и отвезти самостоятельно! Написали письмо о смене получателя, отправили в 10:00!!! в 15:00 приехала машина за грузом, получателя так и не поменяли! Холостой прогон машины! Звонили 11:30! В 15:20! в 17:20! в 19:30! Кормят завтраками! Ждите через пол часа!!! В итоге на следующий день!!! на 3 звонок они сказали что к нам не дозвонились и нам теперь надо приехать лично на терминал с письмом о смене получателя! Эпопея еще не закончилась, а работать с таким отношением с этой компанией нет никакого желания!
Ребята кто работает с МП на верное лучше сделать выбор в пользу других компаний!
Здесь отношение к клиентам просто кошмар! Создали такую дурацкую схему работы просто нет слов!
7
1
24 апреля 2024
Хорошая компания, незватает только ее в пгт. Яблоновский
1
30 апреля 2023
Быстрая доставка,с отличным персоналом,очередь по понедельникам,но быстро движется.
2
18 января
Самая худшая тк
14 мая 2024
Компания норм. Особенно если что то крупное отправлять.
2
1
27 декабря 2022
добрый день. Подскажите, кто Вам разрешил требовать под запись данные паспорта? 152-ФЗ Вам не указ? разве Вы подписали согласие со мной на обработку моих персональных данных? Вы сознательно идете на нарушение законов РФ?
1
8 декабря 2023
Все быстро оперативно получил посылку из Владивостока.
18 мая 2024
Несколько раз пользовался услугами, проблем не возникало
5 апреля 2024
Большая территория .сразу не понятно куда идти при отправке и получении
3
28 мая 2023
Персонал отзывчивый, всё быстро и качественно, рекомендую.
4
21 сентября 2023
Срок хранения посылки 2 дня. Что случилось с некогда ведущей компанией? Вы понимаете, что ваши условия не конкурентны?
4 декабря 2022
Очень хорошие цены, в сравнении с другими транспортными компаниями. И очередей нет, правда я всегда вечером приезжал
3
29 марта 2024
Хорошая компания, быстро удобно
12 января 2024
Все четко, доставка во-время, выдача без суеты
30 мая 2023
Серьёзная организация. Хочется найти больше точек соприкосновения в делах. Рад сотрудничеству 🙋♂️
3 декабря 2023
Периодически пользуюсь услугами этой компании, сотрудники адекватные.
27 сентября 2022
Отправила посылку в Петрозаводск сыну студенту, каждый предмет старательно обернула в стрейчпленку толстым слоем для целостности. Но умудрились разбить при перевозке пластиковый контейнер с содержимым.Ваши сотрудники безответственны к чужому имуществу( и грузчики и водители), ещё за услугу страхования взымаете оплату, бессовестные!!! Две звезды только зв скорость доставки. К сожалению фото сын не сделал.
1
3 октября 2023
Часто отправляю посылки в разные города с этого склада. Расположение замечательное. Забирают коробки быстро. Вскрывают,тщательно проверяют,что отправляю Оформление документов также не занимает много времени. Сотрудники вежливве
21 июня 2023
На выдаче во 2-ом складе один сотрудник и на получение и на выдачу. С таким уровнем обслуживания нужно уменьшать тариф в 10-ть раз!
15 марта 2023
Ждал детали которые делались на заказ с Московского насосного завода 3 недели, в результате при перевозке запчастей одна из них (главная) была утеряна транспортной компанией деловые линии, коробка была порвана.
3
22 ноября 2022
Отправили мне груз из четырех мест прибыло одно, вообщем потеряли одно место, коробка большая 30 кг 1,6 м длинной, в течении пяти дней мне не поступили ответа, на горячей линии отвечают что в течении 30 дней идет расследование, и больше ни какой информации не дают. Вообщем где мой груз???
3
1
15 августа 2022
На территории баня и через дорогу раздевалка, не удобно, все очень неудобно, кроме быстрой доставки и времени работы до восьми даже в субботу
18 ноября 2024
Одни плюсы 👍👍👍👍👍
26 августа 2023
Быстро, качественно, профессионально. Рекомендую
1
15 февраля 2022
Дважды переносили доставку до адреса, нас не предупредив. Вот сейчас 22.20 стоим на адресе, ждём доставку, была согласована на 22.00, звоним на горячую линию и нам отвечают: а Вам сегодня ничего не привезут, заявку на завтра перенесли. И, что еще интересное-завтра начинается срок платного хранения. Спрашиваю , где наш груз, в надежде его забрать самим сегодня, отвечают, что его уже загрузили в машину.
У меня вопрос -КАК??? КАК ВЫ РАБОТАЕТЕ???? и потом мне будут звонить операторы и предлагать доставить посылку до адреса, что это так удобно-не тратить свое время. Я сегодня потратила 3 часа и завтра на розыск посылки ещё столько же потрачу. ОТВРАТИТЕЛЬНО РАБОТАЮТ. И такая ситуация повторяется второй раз. Про регулярное хамство сотрудников приёмной стойки нет смысла упоминать, это можно потерпеть, а вот косяки с доставкой-нет.
3
7 ноября 2023
В основном все хорошо, но бывает затык с терминалом и тогда хаос 😅
24 августа 2022
Не первый раз пользуемся услугами ТК, замороченный подъезд к терминалу,если с рш. В целом ТК дешевле чем конкуренты с Перми получала 150кг -2места за 7800 ,отправляла 70кг в Совгавань за 6600 . Нормально .
3
1
19 июля 2024
Хочется пожелать меньше очередей, а вообще не плохо
1
1
23 марта 2023
Хорошая транспортная компания, время получения груза оптимальное, персонал грамотный
9 декабря 2022
Обслуживание желает лучшего, приходится ждать на выдаче груза. Складские сотрудники проходят мимо, как будто не замечают людей. В среднем от менеджера в зале до склада потеряете от 40 до 1 ч.30 минут.
3
1
24 января 2023
Супер организация. Все быстро и удобно. Нареканий по работе компании нет.
1
28 августа 2022
Надёжный способ доставки груза. Умеренные цены, удобство расположения терминалов, работа без выходных.
22 декабря 2022
Отвратительная ТК, позвонила оператор по грузу по доставке по городу, мы отказались. Спросила, можно задать вопрос по другому грузу, ответила можно. Груз переадресован на другой адрес, задаю вопросы, ответить не смогла, переключила на горячую линию, 10 мин послушала музыку, никто не взял.
4
28 марта 2023
Очень не доволен работой и документооборотом.
Сначала подпиши, отказ от претензий, потом иди на склад, стою уже 30 мин, груз до сих пор не выдали..
В общем грусть а не компания.
1
8 декабря 2021
Большая компания, по перевозки грузов, как простых, так и сборных по всей России. Есть доставка, до дверей, но цена за доставку, по моему мнению, немного завышена. Пункт выдачи находится далековато, от многих районов города, что доставляет некоторые неудобства, но выдача заказов проходит очень быстро, благодаря электронной очереди, и солидным количеством персонала.
3
1
18 апреля 2022
Отправитель указывал мою почту при отправке заказа, мне пришло письмо о том что заказ зарегистрирован, отследить его могу по ссылке. Отправитель отправил до терминала, потребовалась доставка до двери. Пытаюсь оформить с оплатой по счету, на ту же почту! На что мне приходит отказ в выставлении счета, т.к. эта почта у них видите ли не зарегистрирована! Позвонил на горячую линию, мне сказали что счет могут отправить на (оператор назвала e-mailы которые я не знаю)
В чем проблема выставить счет вообще на любую почту - я не знаю, ведь без оплаты доставки и ДОВЕРЕННОСТИ от получателя никто товар не получит!
Господа, включите уже мозги, и не сношайте мозги клиентам!!!
5
4 февраля 2022
Отказался по телефону от доставки. Экономия 300 рублей. Приехал сам забирать. Так всё равно их забрали. Я говорю и смысл мне было отказаться от доставки. Не предупредили что нужно сразу забирать. Мало того что дорогая доставка. В общем досада и печаль. Хотел начать пользоваться этой транспортной компанией. Но первое впечатление разрушило всё. Кроме того что дорогая доставка.
Маленькое переднее крыло на авто. Обошлось с Тулы, до Краснодара. 1500 рублей доставка.
2
1
9 октября 2022
Хочется отметить работу водителя Шадже Михаила. Адекватность, профессионализм, пунктуальность и просто человеческое отношение! Работать с ними было одно удовольствие!
22 ноября 2021
Очень дорогая фирма, за 1100р тебе груз доставляют из Москвы, а чтобы поднять две коробки на второй этаж берут еще 500р, при том, что парковка прямо перед порогом и нести по помещению не нежно, а лишь подъем.
Пять лет назад еще пользовалась их услугами, доставили бахилы, вес коробки с бахилами просто смешной, машина подъехала прямо к порогу 1 этажа и мне предлагают за 300 р занести коробку внутрь. Больше не буду пользоваться услугами данной фирмы.
7
3
28 августа 2023
Деловые линии давно уже опустились ниже плинтуса. Менеджеров нет. Полный зал очередь. Грубят. Хамят. Однозначно не рекомендую.
1
1 августа 2022
Ужасная компания . При расчёте доставка сумма выходила 5650. Груз металический мангал . На терминале , без согласования с отправителем и получателем поставили жёсткую упаковку , в следствии чего стоимость возраста до 10350₽ . Оставили обращение на горячей линии 00140240180, но нам никто так и не перезвонил . Не рекомендую данную тк . Отношение к клиентам ужасное , плюс навязывание услуг , без уведомление заказчика .
3