Удобный сервис для города и межгорода. Для бизнеса хорошая транспортная компания. Пользуемся почти каждый день. Однозначно рекомендую к сотрудничеству с ними
Глобально так к компании нет претензии, но вот работники склада, именно те что вывозят товар - отвратительно. Хамят, грубят, не хотели снимать обрешотку, повредили упаковку… ну такое.
Постоянные огромные очереди на получение груза, пандус вечно забит пустыми поддонами, каким то грузом и прочим, что мешает движение погрузочной техники и грузчикам, что в свою очередь отражается на безопасности клиентов
Впечатления те кто ставит 5 звёзд все купленные отзывы. Дылда транс хуже транспортной наверное нет. Груз вовремя не привозят. Без спроса навязывают услуги которые не просил. Надеюсь прокуратура им мозги вправит. Если мозги вообще есть.
Качественное обслуживание, удобная парковка. Проблем с доставкой не было. Огромный склад.Недорогое хранение. Работает до 22.00 в будни, что очень удобно
1
Посмотреть ответ организации
В
виталий
Знаток города 11 уровня
17 февраля 2024
Сделали бесплатное хранение 1 день 😳😳😳 и задалбливвют своими услугами . СМС о приходе товара приходит на следующий день, а по телефону они ни когда не могут дозвониться. В итоге за брать ты не успеваешь , потому что у них ж…а постоянная и начинаешь платить за хранение . Надо менять компанию , я думаю многие откажутся.
Посмотреть ответ организации
Yura
Знаток города 9 уровня
20 января 2024
Отзывчивый персонал. Всегда можно быстро получить и отправить груз. Разумные цены. Рекомендую👍
Оптимальная компания.
Были ранее нарекания, при оформлении отправки до терминала, в счет включали доставку до двери, а т.к. работаю с транспортной компанией от юр.лица - приходилось предварительно просить изменить счет. В дальнейшем что-ли исправились, стало проще оплачивать перевозку перед получением.
Деловые линии дают промокод на 25% скидки на доставку.
Оператор предупреждает-обязательно называйте его при погрузке, чтобы водитеьь его зафИксировал.Второй раз водители как бараны , вообще нп в курсе о каких-то там промокодам! Ничего об этом нп знают!!!!
Отправляла шторы из Сочи в Краснодар, с промокодом!Выслали по смс на 25 % скидки.
Водителю продиктовали, потом продублировали оператору по тел.
Выясняется, что чсе напрасно, полный обман-у меня , оказывается, груз доставлен не машиной, мне промокод нп полагается!!!!!!
Доставляйте как хотите, господа, обещали-примените !!!!!
В итоге -полная стоимость!!!!
Врушки!
Два дня не могли доставить товар
В итоге я приехал забирать сам
Меня ждал сюрприз - один из дисков поцарапали , при этом видно что след новый (вероятно в следствии двух неудачных дней доставки) и аналогичные следы на шк наклееных деловыми линиями.
При этом оплачена упаковка, которая от утствовала.
В результате цена доставки в 8.200 и поврежденный товар
Работают ребята здесь на «отвали» , кроме девушки которая принимала заказ и водителя его забирающего все остальные этапы от логиста, курьеров и персонала на выдаче оставляют желать лучшего
По работе приходится часто пользоваться данной транспортной компанией, случаев много разных, и груз теряли и чужой получали вместо своего, но последний раз удивили снова, с Ростова отправили груз, написано 7 мест 1.3 м3, вывозят груз ну даже 1 м3 нет, вызываем претензионный отдел, приходят перемеряеют, 0.61м3 , по цене меняется доставка на 1800 руб. Вот как так? Как можно замерить на столько не правильно? На глаз что ли?
Неплохо все организованно. Но каждый момент организован для получения прибыли, а не для удобства клиентов. Даже при судебных делах пользуются услугами сторонних юристов, чтобы подзаработать в случае победы на судебных расходах.
Был один раз, всё доступно и подробно рассказали, очередей нет. Быстрая выдача товара, загрузили в автомобиль всё сами. На то что бы забрать 4 коробки по 20кг ушло минут 5-8
Потеряли груз на сумму боле 150 тыс. рублей. Не ищут, говорят ожидайте, а чего ожидать - не понятно. Накладная 23-00061047409. Более недели кормят завтраками, ничего не решают. Просто потеряли и ответ "ждите".
Удобно, быстро, не дорого, качественно. Огромный минус- заставили открывать очень хорошо запакованную сумку(очень много слоев пищевой пленки). После чего- замотали всего в 2 слоя
Самая ужасная ТК из всех. Начиная от факалий текуших перед офисом и заканчивая выдачей груза. Два часа искали груз так и не нашли. Это позор! А цены просто космос!
Самая гнусная компания. Мало того, что испортила груз, не хочет возмещать убыток, теперь и на контакт не идет. Придется обращаться в суд. Не рекомендую.
Дополнение. 30.09.2022. Подал досудебную претензию. Ответ: вы не составили акт.
А может вы господа должны были составить акт, а не убегать от меня при выдаче груза. Не рекомендую. Продолжение следует.
Всё очень хорошо в этой организации. Оперативно оформляют груз, так же быстро можно получить. Ребята и при сдаче груза и при выдаче помогают. Общался и в Краснодаре, где сдавал, и в Новосибирске , где его же и получал( отправлял колеса на автомобиль комплект). Рекомендую, очень хорошая компания!
Ужасная тк, обманывают на объемах перевозки! На сайте насчитала 40000 за перевозку, счёт по итогу получила на 64000.
Пытаемся разобраться с менеджером по электронной почте и она пересчитывает на 50000, еду в офис, в офисе насчитали 45000. Обещают все оформить и перезвонить.
Через 2 дня звоню сама , (из компании так и не набрали) и мне выставляют 6700 за хранение.
Ребята, имейте совесть! Почему везде разная стоимость? Разница не 1-2 тысячи!!!
Из-за задолженности одного из контрагентов не отдадут товар другому. Споры через суд. Наверное самый высокий ценник в стране. Расчет доставки на сайте ничего не значит, по факту приёма всегда будет выше ценник.
Пользуемся услугами этой компании довольно давно. Но последняя выходка одного из сотрудника просто поразила. До сих пор нет реакции на нее руководства, хотя и создано несколько обращений по данному инцинденту. Вызвали эту компанию для забора груза с адреса и доставку на ВБ в Колендино. Был запланирован снос груза(100м), о чем было указано в заявке. Приехал водитель и отказался выносить короба, мотивируя тем, что груз в коробке больше 30кг. (определил на "глаз") Средний вес короба-17-18кг.(отправляли неоднкратно).Уехал с адреса не забрав груз якобы за грузчиками. В итоге прождали его очень долго, никто из ТК не созвонился с контактным лицом. Когда мы прозвонили на ТК, то нам ответили, что наш заказ отменен. ОТМЕНЕН ВОДИТЕЛЕМ!! ОТМЕНЕН БЕЗ нашего ведома. В итоге, мы попали на штрафы за несвоевременную доставку на ВБ. Перед нами извинился лишь оператор горячей линии. Никто из ответственного персонала не связался. Возмущению нет предела.
Из обрешетки не распаковывают дали кривую монтировку, попросил молоток сказали нам руководство не выдаёт, руководство потрудитесь купить на склад монтировки и молотки хотя бы
Спасибо Деловыми линиям, напомнили, что такое очередь за получением. (20-й век). Стоит куча клиентов, а супер менеджмент компании даже и не думает, как решать проблему. Если вы не придумаете, люди пойдут туда где думают.
Отвратительная компания. Замеры сделаны неверно, кг тоже, время доставки поменяли без оповещения, без звонка, не соглосовав. Нервы потрепали так,что и вспоминать не хочется . С маленьким ребёнком пришлось обзванивать, искать какое-то решение проблемы. В общем, не рекомендую.