Шляпа, а не транспортная, отдали груз 2 сентября, у клиента должен был быть 4-5 числа, сегодня 9 сентября и они не знают где груз, а нас уже материт клиент !
Заказывали доставку до двери!!! Несколько раз уточняли при отправке, что это до квартиры. Навязали дополнительную упаковку. В итоге выгрузили во дворе огромный гроб, неподъемный (это дополнительная упаковка такая, в толстенных досках с гвоздями. Доски свежие, из-за них картон самой посылки весь влажный) который я еле довезла по асфальту до подъезда. Заплатить за доставку посылочки из Рязани в Москву 1800 рублей и надорваться?! Конечно, сейчас обвиняют отправителя. Надо было уточнять видимо, что дверь квартиры не выходит непосредственно на улицу.
Здесь нет и не бывает на паллетборта ни жёсткой упаковки.
Однажды меня жестко дезинформировали.
В прочем - хороший терминал без очередей для единичек.
3
2
Nadeevel
Знаток города 8 уровня
18 апреля 2021
Часто отправляю через этот филиал. Сотрудники молодцы. Омрачает тот факт, что в не проезжем тупике, где располагается филиал, фактически это промзона, ввели платную парковку, а знак о платной парковке стоит скромно и незаметно на въезде. Пока оформлял отправление, буквально десять минут, парковщик сфотографировал номер, после чего пришел штраф на 5 тысяч рублей. Очень сложно воздержаться от некультурный речи в адрес сами знаете кого. Водители, будьте внимательны, полная подстава.
Отвратительная служба доставка, постоянные проблемы, вечные доплаты за все подряд, операторы хамят не стесняясь, водители вечно недовольны подъездом и постоянно не укладываются в интервалы времени. Лучше переплатить любой другой доставке только не пользоваться этой компанией.
Отправили Системный Блок + Монитор = Стоимостью 441 000 Рублей (Груз застрахован) из Москвы в Уфу, но в Уфу приехал только один системный блок , а монитор отправился в Краснодар. Более того, в системном блоке были неприятности. Отдал за быструю доставку 8 101 рубль. ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН, БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ Деловыми Линиями.
Офис на Красносельской удобно расположен географически. Работа персонала на отличном уровне. По доставке - пользуюсь первый раз, потому не могу ещё сказать. По факту получения - дополню отзыв.
p.s. В дополнение к отзыву - посылка добралась прекрасно в полной целости и сохранности. По стоимости - невероятно выгодно. Без сомнений - буду пользоваться ещё их услугами.
Очень удобный терминал для отправки. Развивался практически на глазах. Практически никогда нет очередей, быстрая работа операторов и персонала склада.
Очень довооен.
24.10.2019 мой заказ прибыл в Москву на ул. Подольских курсантов. Связался с сотрудником этих линий и договорился о пере направлении груза! 25.10.2019 решил позвонить и уточнить инфу по заказу! Девушка сказала что всё в силе, пере направление состоится!!!!! В понедельник 28.10.2019 приходит опять смс о прибытии груза туда же и сроком хранения до 28.10! Звоню, сотрудник информирует меня о том, что груз никуда не перенаправлялся, потому что надо данные получателя предоставить!!!!!!!!! Почему это не было сказано 24.10 и тем более 25.10 ??????? На этот мой вопрос естественно получаю - "му-му" "му-му" и типа извинения от компании, а то что 4 дня я потерял из-за этой дурацкой компании и непрофессиональных менеджеров это "моя проблема"!!! Номер моего заказа 19-00711112994
Дополняю! Сегодня решил уточнить по поводу заказа! А заказ то ушёл в Подольск!! С чего они отправили его туда не понятно! Я оговаривал пере направление в Троицк................. Вот сижу и плачу............
Отправили груз с Санкт-Петербурга в Москву. Доставка ужасная. Груз получили не в обещанные 2-3 дня. А через 8 дней!!!лучше бы в почту России обратились или куда нибудь в другую компанию. Если груз срочный то не стоит рисковать. Чат одно название,отвечают через 7 часов. Не компания а ШАРАШКИНА КОНТОРА!!!
Водитель не привёз товар в назначенное время, обещали до 21.00, но не приехали. Менеджер сказал,что нвчалось платное хранение и мы должны заплатить 300 рублей. Потратили весть день, просидели на работе до 9. Отвратительно.
Нет не обрешётки не европанелей, только время потерял((
Парковка платная!
Доверенности не принимают!
Просто не перестают удивлять!
Хуже уже быть не может.
Господа мои хорошие Деловые на Красносельской это просто и удобно Володя приёмщик супер дальше некуда здаю грузы уже на протяжении 5 ти лет все отлично а самое главное Володе респект и уважуха
Подъезд плохой. Парковки нет. И ещё размер коробок ограничен. Если коробка по весу проходит а длина 125 см. Всё не примут. Плохо.
3
Посмотреть ответ организации
А.
Знаток города 5 уровня
31 августа 2019
Много отзывов:местоположение,быстро принимают груз 5-10 мин с оформлением,когда нет больших очередей и приемщик классный...Мнение изменилось когда гастарбайтеры приняли груз и оформили документы не особо смотря и вникая в документы: по своей базе нашли филиал фирмы получателя и отправили груз вместо Гурьевска Калининрадской обл. в филиал в Кемерово.В результате мне пришлось заплатиь за их косяк 600р.яВыяснял с приемщиками этот момент ,они ответили:подпись Вы поставили,значит виноваты Вы.Да и вообще 600р.сумма маленькая.Теперь приходится за ними все проверять.
место норм, в центре их не так много, все норовят за МКАД и подешевле в промзоне. весной 2018 снизил нарифы на межтерминал на 50%, цены получаются теперь конкурентные. подъезд неудобный и маленький, зато не надо платить 100рэ, как во всех других московских терминалах ДЛ. Важно знать!: на этом терминале принимают грузы с длиной любой стороны не более 100см.!
На сегодня Деловые линии одна из лидирующих компаний по предоставлению грузоперевозок, самый большой плюс в быстроте оформления как сдаче так и получении груза!
Хорошее отделение, не большое и нет таких больших очередей если не считать час пики) Скорее всего из-за того, что только приём, выдачи нет. Персонал вежливый, есть кулер с водой, но стаканчики не всегда присутствуют! Так же в офисе работает кондиционер, для посещения туалета нужно у менеджеров попросить ключ.
Транспортная компания, которой периодически пользуюсь, т.к. терминал приема грузов ближе всех от меня. Все устраивает, кроме навязывания услуг страхования (которое добровольное по закону)