Давно пользуюсь этим терминалом для отправки небольших грузов из-за его удобного расположения. Все очень прилично, персонал вежливый. Припарковаться можно без особых проблем. Главное помнить, что тут ограничение длины и веса, уточняйте, прежде чем ехать!
Толпа машин просто шквал никогда такого не видел в тк в Москве ,попадалово гарантированно
1
3
Посмотреть ответ организации
Q
QWERTY
Знаток города 30 уровня
6 июня
Все отлично, молодцы, так держать
Посмотреть ответ организации
Rare Faust
Знаток города 13 уровня
3 апреля 2023
Сильно отличается от остальных точек) клубное,не тревожное место, сделано,так,что больше урны с прахом кошечки не принесёшь) назовите уже экспресс)) не больше 5 кг.
Больше не пройдет в кроличью нору
Это самая УЖАСНАЯ транспортная компания!
Менеджер тех поддержки не имеет никаких обязанностей и полномочий для ответа на простой вопрос: где моя посылка и когда придет ко мне?
Посылка поступил на склад в СПБ 24.03, по договору 3 дня в пути до адресата.
На момент написания жалобы на дворе 05.04, информацию о посылке никто не дает, точную дату не дают, на вопросы ответить не могут. Посылка не доставлена.
1 звезды и то много для них.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!!!! ОНИ ВАС ПОДСТАВЯТ!!!!!
Мне нравится эта Компания. Профессионально, быстро, удобно. Всё для нас. Всегда отзвонятся по прибытию груза. Есть мобильное приложение, в котором можно всегда увидеть в какой стадии находится ваш груз. Про Бухгалтерию и говорить нечего. Молодцы! Меня радует, что к тебе наконец то повернулись лицом и улыбаются, как родным. «Наконец то»-это не про ДЛ, а про те времена, которым лет 20-30 тому назад. Ну и Компании хочу пожелать, чтобы двигались в этом направлении и дальше, а я лично буду пользоваться и дальше их услугами.
Очень люблю ставить "отлично", но тут даже четыре звезды не могу позволить. Мальчик-менеджер вёл себя в стиле советской почты и его пришлось ставить на место, указывая на недочёты в работе и требовать корректного внесения информации о грузе.
5
1
Посмотреть ответ организации
Космобел.ру - Текстиль из Иваново
Знаток города 5 уровня
11 июля 2021
Отличная Компания пишу...с "Большой Буквы"!!!
Так держать!!!
Ребята Вы молодцы!!!
Всегда отправляем Текстиль и Трикотаж из Иваново....всегда все чптко и в срок!!!
С уважением,
Андрей Владимирович.
В принципе нормальная компания. Но есть нюансы могу потерять груз. Но всегда находили. Мы отправляем очень много грузов, причём груз весь сборный. Пару раз ломали упаковку.
Если немного отправлений и находитесь рядом то прям нормальный вариант. Но плохо то что вокруг сделали платную парковку и стоянка запрещена рядом, не всегда можно успеть за 5 мин все сдать и оформить.
Напешите для людей какие ограничения по отправки у Вас существуют. Именно в вашем отделении. Люди едут и по факту зря. Только ограничения по весу у Вас гаписсаны а по факту лдраничений в разы больше.
Пользуемся услугами только этой транспортной компанией. Цена и качество предоставляемых услуг оптимальное соотношение. Грузы доставляются до адреса в срок.
Отправил посылку в Оренбург из Москвы весом 22 кг. Получилось дёшево (меньше тысячи рублей) и довольно быстро оформили. Из недостатков отмечу платную парковку перед зданием и несколько входов, в которых без подсказок сотрудников разобраться не получалось.
Если бы был рейтинг за самую отвратительную доставку и работу, вы бы были первыми. Я оплачивала доставку три раза, на территории Москвы(!) вы не можете нормально доставить груз, но почему то пересыл из терминала в другой терминал должен оплатить клиент. Но самое удивительное, что при доставке на адрес, курьер, оказывается, не может донести до квартиры. Нужно спускаться. Бросать ребёнка, и спускаться самой за коробкой. Худшая компания, с которой сталкивалась. Доставка в целом длилась месяц.
Смените работников, зажрались или закройте терминал... Жалко звезд с минусами нет, но и минусов бесконечеость
5
1
Посмотреть ответ организации
Konstantin Spichkin
Знаток города 11 уровня
24 августа 2022
Самая не надежная и проблемная курьерская служба которую только можно себе представить. срочный груз который прибыл на выходных в москву - не могут доставить по Москве уже третий день! Срывают все сроки!
Звонишь логисту - он отправляет на горячую линию, звонишь на горячую линию, - они отправляют к логисту. Цирк!
Даже одна звезда для этой компании - много.
Третий день без объяснения причин переносят доставку, а водителю её даже не передали.
Попросила наших поставщиков больше не отправлять нам этим перевозчиком.
Несколько раз отправлял разные грузы и не большие и не габарит.Всё нравится ,быстро принимают,оформляют в течении 10 минут.Всё время всё доставляли в целости и сохранности, по срокам всё четко,для меня быстро.
Парковка платная N4006 городская 40 р. в час. Лучше регистрируйтесь, а то там работник Гос.Каз.Предпр. Ад.МПарк.Простанства постоянно пасётся.
А ребята в Деловых Линиях работают быстро. Молодцы. Только больше 50 кг. на отправку здесь не принимают.
22 сентября сотрудник отказался принять макет автомата Калашникова в фирменной коробке, с номерными документами, со всеми возможными клеймами о деактивации. По факту это спортивный снаряд типа эспандера или элемент декора, вроде картины на стену. Правила ДЛ имеют четкий и конечный список предметов, запрещенных к пересылу и макеты либо детали оружия там отсутствуют.
К самому приемщику претензий нет, он руководствовался устным распоряжением своего начальника по телефону. Пришлось ехать в другой офис ДЛ и, после осмотра, сверки номеров, отправлять макет от них.
Звонишь уточнить по какому адресу тебе организуют доставку, переключают от оператора к оператору и висишь минут по 20, тот кто изначально берет трубку ответить не может, тогда зачем? Переключают на ответственного и снова не могут ответить и переключают...
Это самая отвратительная компания, груз привозят битый, переносят постоянно доставку после нескольких часов ожидания, горячая линия плохо работает, с водителем нет возможности связаться. Все работает по их придуманному маршуту, узнать где находится водитель невозможно. Даже после нескольких часов ожидания и срыва всех сроков, менеджер отвечает что менять маршрут водителя не в её компетенции. В общем нервов не хватает!!никогда больше не закажу ничего в этой компании