Чтобы сдать груз нужно сначала самому найти грузчиков, которым ты как клиент не интересен. Потом дождаться приемщика, их пару человек на весь склад. Многие уже отказались от услуг данной компании, тоже склоняюсь к этому решению.
4
Посмотреть ответ организации
А
Александр К.
Знаток города 8 уровня
1 декабря 2024
Заезд неудобный, выезд тоже, на территории маловато места, часто не подъехать
Хороший терминал, принимают быстро. Но оформление может затянуться надолго. Приходишь, берёшь талон и смотришь, как к операторам идут завсегдатые водители без талонов. Итого пришёл был 5 в очереди, перед нами прошло ещё 5 человек без талонов, время 40 минут на оформление.
Всегда все быстро ,вожу туда переодический россыпью 20-22 м3, через 10мин машина разружена документы тоже быстро делают . Молодцы научите ПЭК и РЦ также работать .
Удобно, супер быстро забрали товар, уложили на два полета, подсчитали и дали талон . Поднялся на третий этаж, там ждал минуты три вызова, и оформляли минуты три 👍👍👍 На третьем прям при выходе туалет, что тоже очень удобно 👍
Быстро и качественно обслуживают, удобныц подъезд и расположение
1
Посмотреть ответ организации
Борис Юрлов
Знаток города 11 уровня
16 августа 2023
Нравится как относятся к клиентами, все равно с каким грузом пришел, отношение сотрудников внимательное. Профессиональные и дружелюбные, помогали решить любые вопросы. К грузу такое же отношение, везут аккуратно, пакуют надежно.
Вроде не плохой филиал, но люди на приемке очень неприветливые. Чтоб выгрузили и приняли для отправки надо за ними ходить и уговаривать. В общем надо что то менять.
Отправлял пылесос (Новый) в Ростов -на -Дону.
Заехал, припарковался без проблем , места много. Был после 18, работа кипит. Пришёл в 3 е Ворота (приём товара на отправку), мин 5 постоял, работали 2 приёмщика. Товар взвесили , посмотрели содержимое, предложили доп упаковку на поддоне (тк хрупкий товар). После выдали накладную и направился на 3 й этаж административного здания. Там без очереди , все четко, быстро и по делу.
Оплатил доставку посылки до двери 5 кг 1432₽.
В других службах доставки цена была выше-300-500 р.
Часто сюда езжу сдаю груз,,не знаю как другим но меня всё устраивает,,да очереди есть но быстро проходят,,и где документы сдаю девочки помогают если что то не то,,,Но есть ещё одно но,,бывает что грузчики сидят и не подходят,,приходится выгружать на пандус,,потом укладывать на палет и просить чтоб они накарябали куда едет груз,,но это редко но бывает,,а так всё норм.
Практически на всех терминалах компании возле пандусов гвоздей море, территория видимо не прометается, не убирается , наблюдаю уже не первый месяц
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 июня 2023
На приеме крупногабаритного груза приемщика никогда не дождешься. Припарковаться так же не возможно, что бы выгрузится, а после очередь на километр на оформление документов.
Парковка очень маленькая, после выгрузки тяжело найти место, грузчиков раз по разу очень тяжело найти чтоб приняли товар, быстрее самому выкинуть и уехать
При заказе доставки Деловыми Линиями сумма доставки одна, а в процессе перевзвешивания и перезамнра сумма увеличилась вдвое и никто никого не известил, отправили груз без оповещения о удорожании доставки. Отправитель груза сделал заявку в ТК Деловые Линии на основании паспортных характеристик товара (вес и обьем), расхождения с данными ТК Деловые Линии более чем в два раза, соответственно доставка подорожала вдвое. Получатель был готов оплатить 49000р. за доставку - сумму, которую ему назвали при оформлении доставки. И не готов к оплате 106000р. по необоснованно завышенным параметрам груза! Приехать на терминал, написать заявление на перевес груза и проконтроливать вскрытие обрешетки у получателя и плательщика нет возможности, он в другой стране. Отпрпаитель в Москве, груз в Саратове. Компании, которые дорожат своей репутацией и ретингом, так не поступают. За свои ошибки нужно отвечать.
Приëмщик не верно принял количество мест пришлось заново ехать а так норм
3
1
Посмотреть ответ организации
Владимир Кропачев
Знаток города 8 уровня
16 февраля 2024
Отвратиельное обслуживание. Операторы не могут ни пояснить причин задержек, ни сказать точную дату доставки. Груз по Московской области из Домодедово в Первомайское везут уже 7 дней. И еще не ясно привезут ли. Ни звонка оператора, ни извинений о задержке доставки. Всё надо выяснять самому.
Подъехал, открыл задние двери, через минуту подлетает погрузчик и шустро выгружает. Удивился, что не надо бегать искать его!!
Далее тоже всё быстро оформили.
В общем всё чётко и быстро.
Рекомендую.
Читаю отзывы и не могу не согласиться с положительными впечатлениями) есть нюансы, но в большинстве случаев все в срок и целой частью до адреса! Но по ошибке зашёл в соседний терминал, все оформил, оплатил и только квитанция напрягла «Байкал Сервис» и начались приключения. Груз шёл в Питер, сроки поплыли, связи с офисом нет, обратная связь не работает))) натерпелся) так что Деловые Линии👍 Байкалсервис👎
Катастрофически мало места для сдачи груза.если Вы приедете на легковой машине,то легко можете оказаться под сдающей назад газелью.там четыре парковочных места на сдачу груза....на которых стоят втиснувшись три грузовика и три легковушки!??!после сдачи груза Вам не куда отогнать автомобиль для парковки и Вы идёте оформляться,а люди стоят в очереди создавая пробку на въезд.но самое прекрасное в том что пока Вы оформляете груз с Вашим авто может произойти все что угодно,т к рядом может пытаться втиснутся грузовик и немного не рассчитать.по оформлению отдельная песня:реально работников человек 7/8 но работают из них только трое,остальные тупо сидят в телефонах,из за этого тоже образуется очередь и в офисе.Крайне не рекомендую данный терминал и просто в шоке что такое может быть в деловых линиях.
Оперативно получилось отправить стекло от машины на Северный Кавказ. Стоимость перевозки самого стекла обошлась в 30% от стоимости всей транспортировки, т.к. была хорошо упакована и доставлена до подъезда адресата. Общая стоимость 2800 р.
Вежливый персонал в офисе оформления заказов.
Организация выдачи грузов на высоте, на 3-м этаже оформил получение товара, большое количество принимающих окон. На первом получил товар. Есть парковка.
Удобный распределительный центр. Большая площадь. Заказы приходят быстро. Помещение для работы с физ лицами на верхнем этаже. Электронная очередь. Получаете накладную, оплачиваете и спускаетесь тут же рядом на ворота.
Ленивые грузчики которых нужно упрашивать разгрузить машину. Чтобы оформить документы нужно пешком тащиться на второй этаж. По возможности пользуюсь другими филиалами