Деловые Линии
1443 отзыва
5 августа 2024
Пользуюсь Деловыми линиями, если габариты не принимают другие транспортные компании. Добираться не удобно, но альтернативы нет.
28 декабря 2024
Удобно, быстро, работники офиса и склада хорошо справляются со своей работой
25 июля 2024
Приобрел товар на АлиЭкспрессе, магазин отправил груз «Деловыми линиями». По прибытии товара на терминал «Деловые линии» оповестили меня об этом, а дальше я ощутил себя Матроскиным из Простоквашино: «Я вам посылку принес, только я вам ее не отдам».
Оператор заявила, что груз не может быть выдан, поскольку отправитель задолжал им денег за оказанные в прошлом услуги. Так что в в моих интересах оказать давление на грузоотправителя для погашения долга перед «Деловыми линиями». При этом мое отправление было оплачено полностью всеми сторонами. Скоро сказка сказывается, нескоро дело делается — пришлось мне и с ними пообщаться, и подождать, пока отправитель рассчитается с оператором, и снова с ними созвониться, чтобы узнать, что товар можно забрать. Хотя менеджер обещал меня лично уведомить, когда долг будет погашен. Но зачем вспоминать о таких мелочах, когда можно забыть, верно?
Так, покупая товар на китайской барахолке, вы неожиданно для себя можете стать бесплатным коллектором, взыскивающим долги для «Деловых Линий».
2
7 декабря 2024
Удобный заезд! Вежливый персонал! Все оперативно и слаженно!
1 июля 2024
Постоянно делаем отправки, бывает, что долгие очереди к приемщикам, также на пандусе частенько самообслуживания это не радует, в пятницу после обеда очередь из машин аж на Рябиновой, возможно надо бы расширить пандус, слишком тесно стало !
31 мая 2024
Для тех, кто впервые приехал по этому адресу или торопится: немного терпения и груз выгрузят, оформят. У кого немного: в районе 3 выгрузки на пандусе есть быстрая приёмка с оформлением на месте.
А так-приходится просить, искать грузчиков, но небольшое время это занимает. Много всегда машин. Пандус высокий. Неудобно .
31 июля 2024
Ужасно сотрудники оформления всегда хамят не хотят оформлять груз каждый раз так происходит оставил объявление несколько раз так и не связались со мной
1
16 января 2024
Пишу отзыв первый раз. Но ради вас... Ужасное место) привезли заказ на другое место выдачи, но сообщение прислали что можно забирать. Я приехал, но там узнал, что оказывается прибыл он в другое место. Никто даже не извинился. Более того, я должен позвонить и попросить, что бы его все таки привезли куда изначально отправляли. Там сказали, что завтра он будет на месте. Я через 2 дня приезжаю, и оказывается его ещё не отправляли) я возмутился и предложил в качестве компенсации третью поездку за счёт компании (бесплатную доставку до квартиры - адрес в Москве). Они рассматривают три дня и отказывают. Потом отправляют в правильный пункт выдачи, и там сразу ставят платное хранение. Из-за того что бесплатное закончилось пока лежало на левом складе. В итоге платное хранение отменили, НО...
Туда больше не ногой) и вам не советую. Есть большое количество транспортных компаний которые во многом лучше чем это...)
6
1
21 октября 2024
Ооочень долго ищут посылки/грузы, потеряете весь день тут, не рекомендую вообще связыватся с данной тк. При наличии страховки груза, все равно вы не получити ничего. Отстой 😟
3
23 октября 2024
Очень деловые.....народу не много...отдали быстро.... оформление документов удобное
8 сентября 2024
Верните деньги. Сколько можно гонять меня. То заявление, то напомните ещё раз напишите, то подпись не та. Вы издеваетесь. по счету №24-00082210343 от 30.08.2024
2
7 июня 2024
Молодцы! Все грамотно выстроено. Приехал, прошел на оформление документов, отправился получать. На складе хорошие ребята, все нашли, принесли, забрал, ушел.
8 февраля 2024
Заказ 39135970 застрял на складе. Его не выдают несколько недель, говорят из за задолженности. Но задолженность оплатил получатель, без оплаты сказали не выдадут груз. Уже в таком отчаянии, что готова оплатить задолженность второй раз, но никто не везет, пишу каждый день ответ один - передали данные менеджеру. Менеджер не связывается, а телефон менеджера конфиденциальный. Дозвониться на линию нереально. Ничего не происходит. А вещи портятся на складе. 130 кг груза просто пропали😕
Апдейт. Пришлось оплачивать задолженность повторно. Оплатила не со своей карты. Заказ выдали, но задолженность осталась. Сказали карта должна принадлежать отправителю. Сюр)
4
7 ноября 2024
Себе дороже связаться с этой компанией, потратите все нервы, а вам не выплатят деньги за разбитый товар. Обращение в службу поддержки ничего не дает
22 декабря 2024
Навигация не понятная и ни кто не чего не объясняет.
Но когда добрался до нужного приёмщика, груз приняли без проблем и всё объяснили.
20 июня 2024
Деловые линии надежная транспортная компания. Доставки груза на склады маркетплейсов. Когда товарооборот стал большим, понадобилась помощь. Вот тогда я оформила услугу Персональный менеджер. Мне выделили специалиста, который взял на себя часть логистических задач
1
1
24 мая 2024
Суеты много) но в целом за 20 минут отправили клиенту заказ) место удобное но нагрузка на дебаркадер высокая, бывает негде паркануться.. приходится ждать🤷♂️
13 октября 2024
Всё как и везде, бывают рабочие моменты, но ещё и оформление документов на др было сделать на крыше(((
27 мая 2024
Безобразная работа компании. При отправке ошибся в 1 цифре ИНН получателя. По телефону исправление внести отказались, сказали написать письмом, бланк на сайте. После суточного молчания оказалось, что заполнил не ту форму. Исправил, звонил, принимал уверения, но действий никаких. Получатель ждёт двое суток, а там может и за хранение вы считают ..
21 декабря 2024
Парковка темноватая, но зато оформление прямо на складе. Не надо никуда идти. Сдал и оформил, супер.
3 августа 2024
Раз на раз не приходится.
То густо, то пусто: то толпа налетает тебя разгрузить, то никого, палеты не дождёшься, потом чтобы вывесили, приняли.
13 февраля 2024
Отправляю вещи не первый раз. Столкнулся с тем, что у ДЛ бывает полный бардак с обработкой информации по грузам и информированием.
Написал претензию с просьбой компенсировать расходы которые я понес в результате того, что приехал забирать груз, когда он был совершенно на другом складе. К моему удивлению, все быстро компенсировали.
В целом, компанией и ее расценками доволен. Борются за клиента.
29 декабря 2024
Большой склад. Оформление быстрое. Пару сотен грузчикам и всё уже в машине. Получал бензокосилку.
7 июля 2023
Отличная компания Деловые линии, сотрудники знают свое дела. Удобный сайт, недавно обновили форму расчета и оформления заказа. Теперь получается еще быстрее оформить доставку. Главное точные сроки, для доставки на маркетплейсы этот пункт очень важен.
20 января 2024
Никому и никогда не рекомендую данную контору!!!
Видимо главное для них получить деньги, а доставку осуществлять это уже лишнее. Месяц не могут доставить заказ. Операторы по телефону не могут решить элементарных вопросов. На просьбу изменить телефон получателя, сказали прислать заполненное от руки заявление и скан ещё. Притом что при создании заказа такие данные не требовались. Сервис на уровне паспортного стола в 2000х. А в 2024 иметь такой подход к клиентам просто недопустимо.
2
1
22 марта 2024
Отличная компания , товар доставили в срок , документы оформили быстро , вежливое отношение к клиентам , помогли спустить товар с пандуса без проблем
12 декабря 2024
Всё отлично, быстрый приём груза, быстрое оформление документов
1 марта 2024
Хорошая ТК! Конкретно в этой локации (рябиновая 37,с1), можно практически без очереди сдать груз. Получение так же не вызывает вопросов. Всë происходит оперативно. Быстрая, надёжная доставка(за 3 года никаких проблем). Рекомендую!
19 ноября 2023
Это самый худший опыт доставки, который у меня был
1. В накладной был указан адрес пункта выдачи, но "автоматически" все приходит в другое место. Нужно самому это отслеживать и делать заявку на перемещение
2. Перемещение по мск занимает дни. При этом никаких уведомлений о поступлении нет! Нужно самому долбить поддержку.
3. Когда вы все таки добились правильного адреса выдачи за свои деньги, оказывается, что воскресение у них выходной, а в сб короткий день
4. И пока вы все это делаете, срок бесплатного хранения, который все это время идёт, кончается! И вы ещё и платите за эти косяки сами! По 300р минимум
Просто бред. Поддержка даже не может отследить заказ по номеру телефона, нужно называть номер накладной
Не рекомендую никому! В 2023 году тут до сих пор 2000ый
3
25 февраля 2024
Груз отправляю с Деловыми линиями уже полгода. Очень довольна их сервисом. Могу все оформить даже не выходя из дома. Курьер приезжает забирает груз и дальше отслеживаю на сайте. А доставка всегда вовремя и груз всегда целый. Отличная транспортная компания
1
16 ноября 2024
Работники не приветливые хамом отвечают именно офисники имею ввиду , обслуживание хромает сильно :(
1
22 декабря 2024
Все шикарно: быстро и профессионально. Рекомендую
2
20 октября 2023
Это худшая компания, которая мне встречалась. Сначала позвонила девушка и сказала, что заказ привезли на склад Подольских курсантов, я сказал , что заказывал на другой адрес, сказали переместят в течении суток, это было в субботу. В понедельник и последующие дни я звонил узнавал, груз все перемещался, наконец в среду девушка сказала, что все нормально можете ехать забирать, я приехал, а груза нет, он в процессе перемещения, пока стоял разбирался , ещё пару человек с такой же проблемой, всем дают жалобную книгу, типа пишите жалобу, я написал заявление. Его зарегистрировали, даж смс пришла, круть...молодцы..но груз до сих пор перемещается, деньги зависли на две недели, груза нет...Никому не советую пользоваться услугами этой недокомпании..
3
21 сентября 2024
Одна их лучших транспортных.претензий нет.всё быстро и чётко.
27 ноября 2023
При доставке груза был оплачен подьем на этаж. Два лица, которые должны были поднимпть груз на этаж, отказались это делать. С момента доставки прошло 2 недели, звонить на горячую линию бесполезно, операторы переключать на менеджеров или руководство не собираются, создают только обращения, ответ всегда один:с вами свяжется менеджер. Менеджер-фигура неуловимая, и судя по всему, мифическая. Обратной связи нет, решения вопроса нет. Обращение к руководству оставила, пока тоже без ответа. Претензионная работа с клиентами просто ниже плинтуса. Вернуть деньги в случае неоказания компанией услуг будет очень проблематично.
1
27 августа 2024
Не дали отменить страховку ни отправителю, ни получателю по телефону, ни получателю при получении! Вписали доставку до самих себя за 1500 (хотя бы это получилось отменить) , еще и доставка сама не дешевая, только деньги сосут и ставят перед фактом. Еще оплатил упаковку своего бампера, просто кинули его в в деревянную коробку ни чем не обмотав (конечно он расцарапался и покоцался) Крайне не рекомендую эту тк!
13 сентября 2024
Приемщики не хотят работать
Никого нету все где то ходят
куча времени потратил так ничего и не сдал
1
1
31 января 2024
Будьте бдительны при оформлении транспортных услуг в транспортной компании Деловые Линии.
Придумали новый тариф, который ни отражается при расчете стоимости доставки на их сайте: Наценка по услугам, а это вышла сумма 4 274 руб. Я не заказывала и не просила и на сайте у них спрятано это в сноске.. Мне не нужно было забирать в их придуманный пиковый час, я могла и подождать. Ничего не докажешь и не добъешся от них. СЧИТАЮ ЭТО МОШЕННИЧЕСТВОМ!
4 марта 2024
Очень странная организация, груз привозят весь побитый , но ты об этом узнаешь только после оплаты, до оплаты тебе не показывают твой груз, а потом начинается напишите то напишите сë. В итоге ломаного груза на десятки тысяч рублей а вернут тебе копейки. Вот такая организация. Думайте сами рисковать или нет.
6 декабря 2023
Уже несколько раз пользовался услугами этой транспортной компании, получал и отправлял грузы. Обслуживание очень быстрое, цены на перевозку доступные. Всем рекомендую!
28 апреля 2023
Отличные Деловые Линии. Вызвал Петровича, привезли сваи оголовки к ним. Петровича быстро разгрузили и отпустил. Терминал приёмки товара с номера 1 по номер 7, сразу слева при въезде в Деловых линиях. Сдал груз быстро. Потом пошёл на 3-й этаж, оформил. Нужна была доверенность, сотрудница Деловых линий распечатала мне её. Поставил печать и получил накладную. Всё быстро и чётко. Пошёл домой. Как оказалось выгоднее купить сваи в Москве и отправить с доставкой в Белгородскую область, чем покупать их с доставкой в Белгородской области. Выгода 8 тысяч рублей. Очень хорошо. Спасибо Деловым Линиям!!! Молодцы!!! Так держать!!!
8 апреля 2023
Обслуживание 5, время жидания от заезда до оформления документов 15-20мин( проблема с парковкой), персонал учтивый,очередь электронная (много окон ,принимают быстро),расположение удобное.
11 января
Очень высокая рампв - парни не помогают поднимать груз. В целом - очень добротная работа коллектива. Молодцы.
11 января 2024
Отличная транспортная компания , пользуемся 2 раза в неделю, грамотно организовано все, приветливые операторы!
1
1
29 марта 2024
Отлично сработали, все супер. Обращался к их конкурентам, не буду называть компанию из трёх букв. Там выставили слишком высокие требования к упаковке груза. В ДЛ все норм
1
16 ноября 2023
Плохая компания. Заказывал с озона кровать, металлокаркас, умудрились поцарапать лицевую сторону каркаса и грохнуть изголовье так, что согнуло конструкцию. Отношение к грузу небрежное со стороны работников склада и водителей погрузчиков. Сам терминал не приспособлен к работе с клиентами, навигация ужасная, в зоне выдачи груза просто опасно находиться, особенно в вечернее время, про технику безопасности менеджмент походу не в курсе
16 августа 2024
Рассчитал стоимость на сайте, но на месте ценник отправки сильно подскочил. Сотрудники хамоватые.
9 января
Постоянно много машин очень большие очереди что бы сдать, а в офисе все нормально
14 июля 2024
Классная транспортная компания! Доставляют все быстро и за разумные деньги!
14 декабря 2024
Все просто быстро и удобно. Компании супер