Доброе время суток, дорогие друзья, хочу поблагодарить данную транспортную компанию за быстрые и надёжные перевозки , 10 лет совместной работы , нареканий нет , все максимально грамотно, легко и быстро. Больше всего хочу поблагодарить за терпение водителя Лошакова Романа Александровича , не было ни одного дня , когда мне не отзвонились о заборе груза , не помогли с загрузкой или не подсказали по отправке . Руководитель данного предприятия , прошу вознаградить именно этого сотрудника со всеми почестями .Наверное именно этим отличаются Деловые линии от конкурентов, чётким персоналом , который знает свое дело!

Show business's response

Виктория Цыганова

Level 3 Local Expert

Успешно пользуемся услугами этой ТК уже более 10 лет. Все четко: сроки, отслеживание. Работать комфортно, НО есть и минусы:1) высокая стоимость перевозки; 2) обязательна доп упаковка некоторых грузов, у нас, например, это баллоны металлические - явно не хрупкий груз - зачем? А эта доп упаковка значительно повышает стоимость перевозки.

Show business's response

Евгения Пестерева

Level 6 Local Expert

Заказала у компании N из г. Пенза кухню вес650кг, дала все контакты коттеджного дома, координаты на карте Яндекс и 2гис, адрес, телефоны, как доехать. 31.03.25 Компания N отправила мне кухню деловыми линиями из г. Пенза в г. Пермь. Отслеживаю трек и вижу, что в адресе для доставки стоит Полазна рп(Пермский край). Если вы из других городов, то уточняю от Полазны до моего адреса 126км разницы!!! Звоню на горячую линию деловых линий ВС (11:15мск), спрашиваю почему груз идёт на другой адрес?!! Адрес у меня: Пермский край, с.п. Двуреченское, деревня Заборье, коттеджный посёлок Раздолье (дальше тут писать не буду). А в деловых линиях 618703,Пермский край, г. Добрянка, д. Заборье, пер. Дачный, верно коттеджный посёлок Раздолье. Даже со стороны человеку, не знающего адреса и карты Пермского края видно, что адреса совершенно разные!!! оператор Анастасия отвечает: наша внутренняя программа деловых линий не видит ваш адрес, поэтому был указан такой адрес и груз идёт по адресу, который сейчас указан в накладной. Да как так-то?!! Адреса совершенно разные! Спрашиваю: можно внести изменения и куда отправить файл со всеми координатами, кадастровым номером, геометками, скринами как подьехать к нашему дому? Ответ: это подтасовка данных! Мой муж вскипел, какая подтасовка данных?!! Почему оператор применяет такие слова в диалоге? Компания деловые линии из-за какой-то ВНУТРЕННЕЙ ПРОГРАММЫ КОМПАНИИ не видит адрес, хотя гугл, Яндекс, 2гис и другие карты этот адрес видят а мы подтасовываем факты?!!!! Подтасовка=перемешивание фактов для ложных выводов, извращение, искажение, коверканье, кривотолки, манипуляция, мухлевание, мухлевка, мухлеж, передергивание, передержка, переиначивание, подтасовывание. Так кто тогда подтасовывает факты и адреса? Отправляю официальное письмо на адрес gso@dellin.ru Po.Dellin@.ru И в компанию отправителя груза. Приходи ответ деловых линий: ваша заявка будет рассмотрена в теч. 1-3дней и передана. Алло? У вас водитель в пути и везёт груз не по тому адресу. Время пн 07.04.25 звонит оператор Анастасия: мы ваше письмо не видим, данных нет, продиктуйте координаты по телефону. Я отвечаю почему я должна вам диктовать координаты на слух по телефону, если я отправила официальное письмо, в котором 1. Прошу срочно дать ответ-может компантя доставить груз на мой адрес или нет 2. Если нет, значит срочно надо менять способ получения груза и я сама его заберу из терминала в нашем городе. Оператор Анастасия: значит вы отказываетесь дать адрес по телефону? Верх идиотизма и переворачивания слов! Говорю ищите официальное письмо, там есть адрес, координаты, геосетки, как доехать, всё есть!!! Мы посмотрим. Груз мы ещё не получили, чем закончится это безобразие с деловыми линиями непонятно. Добавлю в отзыв информацию позже. , Но уму непостижимо: почему большая российская компания в своей программе не видит адреса, который есть в любых других картах; Почему оператор откровенно хамит и говорит, что я подтасовываю факты; Не даёт оперативного ответа на вопрос могут доставить или нет для решения проблемы. Никому не рекомендую пользоваться деловыии линиями.

Show business's response

Delovye Linii

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

1480 reviews