Отправил в Крым коробку с вещами, чтобы лететь налегке.
Коробку не согласовав со мной привезли раньше моего приезда и увезли обратно на терминал.
В коробке всё для отпуска. Палатка, вещи, одежда. Четвёртый день живу как бомж, названиваю в коллцетр, жду звонка менеджера каждый день, но, видимо все слишком заняты, чтобы выполнить свою работу.
ГРУЗ ТАК И НЕ ДОСТАВЛЕН!
В прошлый раз разбили при доставке дисплей контроллера на электровелосипеде, замена влетела в 3200 рублей. Думаете, хоть кто нибудь попытался отреагировать на жалобу?
Только в рекламе всё сказочно. На деле, компания сбоит и косячит так, что отбивает всякое желание связываться с таким перевозчиком ещё хоть раз.
21 век. Отсутствие развития и жажда наживы очевидны как никогда. Дороги нет. Оплата производится только за наличку. Терминала по оплате картой нет вообще, от слова "совсем". Жирный кол. Не рекомендую настоятельно.
Единственный плюс это быстро. А дальше дорого.неудобно. очереди .повреждения .....и бесконечные косяки в документах. Пишу поставщикам в заявках только не деловыми линиями.
Доставка заказов - быстрая. Сервис - на высоте! Здесь претензий нет. Но, чтобы доехать до Базовой, 6... Нет, лучше применить термин "добраться"... Дорога - ужас! Пять звездочек только за работу организации.
Давно перестали с ними работать. Но наш поставщик отправил груз данной ТК. Стоимоть доставки была x2, от цен которые мы всегда платим. Итог: доставка увеличилась на 5-8 раб.дней, операторы на вопрос где наш груз бросали трубку, называли хамами нас. На рынке много ТК с более качественным подходом к клиентам. В месяц отправляем 1000-2000 кг. Наши контагенты давно пишут в заявках «ОТПРАВКА ТОЛЬКО НЕ «ТК ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ»
В маске только кассир. Из персонала никого в масках не видел. Ни ресепшен , ни склад....Попросили меня снять маску для проверки личности. Товар приехал. Всё целое.
В срок не доствляют, постоянно перенося "ориентировочный" срок прибытия. Также за просрочк пообещали не брать плату за доставку в случае просрочки(поэтому обращайте на споки внимание, и не оплачивайте доставку.. Посмотрим как выпонят. Также операторы не могут предоставить вообще никакой информации ....тоесть звоните в рельсу. Вывод: я больше никогда не намерен пользоваться данной транспортной компанией.
Ужасное обслуживание, нет ответственных менеджеров, если груз пропал или задерживается никто не может ответить на вопросы о его место нахождении и сроках прибытия. Самая плохая транспортная компания в Крыму.
7
3
С
Сергей
Знаток города 5 уровня
1 декабря 2021
Относительно неплохая ТК. Дорога которая ведет к ним - это адский ужас! Чувство будто там прошла атомная война. Машину можно навсегда потерять в одной из ям!
Хорошая транспортная компания по доставке грузов. При работе с постоянными клиентами используют скидки. Из недостатков - далеко расположена база.
3
7
А
Анонимный отзыв
10 октября 2019
5 октября из Крыма в Москву была отправлена посылка через компанию Деловые Линии.Были оплачены упаковки,в Москву посылка была доставлена в дранных пакетах с недостающими детскими вещами.Разочаровались в обслуживании клиентов такой крупной компанией.Не советую пользоваться.
Хорошая компания, с большой проработкой структуры и подчинения и регламентов работы. Все , что они хотят видеть к сотруднике четко описывают и обучают всей работе, всему ,что хотят видеть в своих сотрудников.
Бюрократия есть конечно же как и в любой большой компании для контроля всех структурных подразделений.
Хорошая компания, обслужили быстро и без нервов. Сами всё хорошо упаковали и погрузили. Одно плохо- на территории грязи и луж в пасмурную погоду немеряно!