Обслуживание неплохое,берите наличные с собой потому что картой на месте нельзя оплатить,подъезд не очень(дорога убита) и расположен далековато,цены на доставку конские в других транспортных намного дешевле.
Самый ужаснейший филиал из всех существующих деловых линий!!! Просто жуть! Главное денег содрать! Информацию не предоставляют и тд! Старайтесь не пользоваться этим филиалом компании Делвык линии! А для компании Минус большой за ваш дурацкий филиал!
Слушайте вроде к одному привыкнешь, приходишь на склад, там ни кого, стоишь ждёшь, и вот нас уже куча и выходят они горе кладовщики, видимо пока толпы нет работать не интересно.
Безобразная кампания, так работать нельзя и недопустимо, в рамках этого отзыва долго писать про два моих случая с этой кампанией, самая неадекватная ТК, обхожу их десятой дорогой, не рекомендую
Обслуживание и обратная связь ужасные. Менеджеры не перезванивают и на заказы самостоятельно устанавливают левые комментарии. По итогу груз по 3 недели лежит без движения. Цены атомные . Не рекомендую обращаться в данную тк. Пожалеете сто раз
Максимальная клиентоНеориентированость!!! Была доставка по адресу, не доставили, не отзвонились, не сообщили о задержках!!! Позвонил оператору, мне сообщили что груз на терминале, но не отгружен по причине «не влез в машину»! Надо жесткую упаковку убрать, а на это необходимо согласие клиента!!! Так ПОЗВОНИТЕ КЛИЕНТУ, телефон же есть!!!! При выдаче со склада посылку размерами 1500/1700мм искали минут сорок! Очень все плохо
Ооочень долго выдают грузы на складе. Приезжаю третий раз в субботу, приходится ждать более 30 минут на улице... Выдает один сотрудник, другие ходят вокруг делая вид что работают. Симферополь.
Ужасная компания. На выдаче, людей не хватает, карлик один, товар ищут очень долго, по итогу, ещё приходится разбираться ихние деревяные конструкцыи. А грузчик технично слиняет, и всё на этом, убил 2.5часа на получения. По итогу заказал ихнию доставку. Не рекомендую. Обходите стороной
Хорошо, но не очень удобно, что центральный пункт только Симферополь. Качество обслуживания высокое. Всегда вовремя, аккуратно транспортировка. Впринципе крупногабарит выгодно.
хуже доставки ещё не встречала, оплатила за доставку курьером, в итоге пришлось нанимать машину и ехать забирать самой. Мной был изменён адрес доставки, оператор перезвонил и подтвердил, все ок жду, пришло сообщение что бы ожидала в течении дня доставку. ближе к 18 звоню, курьеру, а он мне говорит, а ваш заказ отменили, короче целый день просто просидела, ребенок уже ждал игрушку.позвонтла оператору,он мне говорит ждите завтра с вами Свяжутся и договоритесь о доставке, ещё раз записали адрес. На следущий день никто не позвонил звоню сама. в итого мне называют адрес неправильный, начинают кидать с оператора на оператора, каждому повторяю одно и тоже, потом меня просто отключают, перезваниваю в сотый раз. После повышения тона, начинают искать информацию, в итоге находят записанный адрес и тоже не правильный не массив а село, а это совсем разные стороны города. короче слово за слово. Итог: по вашему адресу доставка не осуществляется, к чему вся эта канетель была не знаю.
невнимательность специалистов, и безграмотность поражает (за 30 лет первый раз услышала что в фамилии ШевчЕнко можно поставить неправильно ударение- ШЕвченко.) спасибо, услугами данной компании постараюсь больше не пользоваться и советовать никому не стану.
Хорошая транспортная компания. Проблем с отправкой груза "на материк" не было. Приветливая девушка-консультант помогла решить проблемные вопросы. Единственный минус - качество подъездных путей.
В субботу один оператор на приём и выдачу Груза, для получения простоял в очереди 35 минут, позвонил на горячую линию там пообещали добавить оператора но он так и не пришёл((
Я в субботу первый раз сюда приехал но говорят что по субботам всегда такая очередь
Всего 2 дня бесплатного хранения, при этом работают до 19-00 и находятся черт знает где. Опоздал на 1 день - готовь половину стоимости пересылки. Добраться до отделения, если ты не на внедорожнике, крайне затруднительно. Персонал разговаривает сквозь зубы. Для удостоверения личности требуют именно тот документ, который указан отправителем: если ты знаешь номер отправления, готов оплатить доставку и подтверждаешь личность, но другим документом - тебя пошлют. Хорошо хоть не в грубой форме.
Забирали с Краснодара в Симферополь, предварительно 13000р по факту 22000р посчитали наши поддон как товар перевозки, +100кг к товару (3 шт), я наоборот думал чтобы не перекладывать не придумывать лишнюю работу возмите сразу с поддоном, а нет если будет возможность усложнить или удорожить так они и сделают, поэтому надо все обговаривать до мелочей. Бывали и доставки без проблем поэтому 4
Контора-дно! Постоянные очереди в офисе, на складе. На складе всем плевать на выдачу, все сотрудники занимаются погрузкой свои автомобилей на доставку. Стоишь на морозе по 20-40 минут в ожидании получения груза. Цены на перевозку выше всех. Лояльность к постоянным клиентам отсутствует.
Стояли в очереде на выдачу больше часа и уехали без выдачи т к стоять пришлось бы ещё час. 50 человек стояли а выдавал лишь один грузчик. По цене дорого.
Отличная транспортная компания. Доставка грузов по всей России. Надежная. Для постоянных клиентов есть акции. Это радует. !!! Персонал всегда приветливый. Вообщем услугами компании доволен👍
Расположение отличное, но дорога разбитая. Документы на получения получал долго. Очередь из 20 клиентов. Менеджеров добавить не могли. По мне в час пик нельзя отпускать на обед или нужна подмена.
Редко оставляю негативные отзывы, но в этот раз посчитал нужным.
Во-первых перед выбором компании для доставки, обратите внимание на расположение. Доехать до них сложно и придётся хорошенько потрястись и задействовать всё возможности подвески. Главное уворачиваясь от ухабов не поймать, того, кто делает это во встречном направлении.
И во-вторых, выбрав эту локацию и заставив клиентов туда добираться, могли бы срок бесплатного хранения увеличить. Тем более на вещи весом один килограмм.
Вы серьёзно? За один день хранения 300 ₽.
Вся доставка 400 ₽, что уже В-ТРЕТЬИХ, ведь это ОЧЕНЬ ДОРОГО, в сравнении с другими компаниями.
Единица для такого отношения это много.
Есть масса уважающих своих клиентов компаний. Выбирая подумайте трижды!
Отвратительно! Мало того что украли у меня два дня, перенесли доставку, так еще и не извинились.
Заказывал доставку "до двери", а по факту это доставка до подъезда! Пришлось самому тащить тяжелую коробку на 5й этаж. На сайте эта информация не уточняется. По телефонам указанным на сайте дозвониться невозможно!
В первый и последний раз воспользовался "услугами" этой конторы.
Неожиданно неприятное ощущение после первого (и последнего) посещения пункта выдачи. Я все же забрал посылку. Но вышел расстроенным. Итак.
Первое. За стойкой сидит молодая девочка, ведёт себя по протоколу, но! всем своим поведением, мимикой и интонацией показывает, что ей не приятно то, что она делает. Ни подсказать, что надо делать. Можно бесконечно ждать своей очереди или догадываться что делать дальше.
Если Вы забыли паспорт - посылку Вы не получите. Ни по какому документу. Следующий. Спасибо директору - помог. Отзывчивый человек.
Второе. Оплатить доставку Вы должны были заранее и только онлайн. На месте карты не принимают.
Третье. Оплатив на месте онлайн (тут ещё надо уметь это сделать с смартфона) Вам предлагают подождать, пока проплата пройдет. И забыть о Вас.
Через пол часа можно о себе напомнить, и если оплата прошла и вы дождались очереди - Вам выдадут направление на получение. Слава богу выдача посылки как везде, без проблем.
Четвертое. Находятся у черта на куличках.
Прошло с визита уже пару месяцев. А осадок остался. Больше не пользуюсь их услугами.
Понедельник, утро!!! На получение груза стоит очередь из 15 человек, а работают только 2 окна. Люди прибывают. Такая же история на складе выдачи!!! Прождали 40 минут в очереди на получение документов и столько же на складе выдачи!!!! Вы что, такая "бедная" фирма, которая не может нанять пару человек ещё?! Зачем создавать такие очереди?!
Деловые линии – отличная транспортная компания! Во-первых находятся в самом живописном месте Симферополя, всегда приятно прогуляться до Базовой 6, во-вторых выдают классные коробки на месте и быстро перевозят вещи в Киров
На редкость ПЛОХОЙ перевозчик! Первый раз привезли мне микрофон в паллетном борту. Микрофон, Карл!!! Посчитали стоимость как за полкуба!!!
Второй раз лестница в пути прибавила с 220 кг до 337, а в объёме с 0,6 до 0,9 кубометра!!! Пока не указал всем путь в сексуальное путешествие и не заставил перемерять и взвесить груз не зашевелились! Стоимость перевозки груза после измерений уменьшилась на 4000₽. Да, на ЧЕТЫРЕ ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ стало дешевле!!! Пусть идут лесом и разводят лохов- я туда ни ногой!!!