Приехал за грузом,долго искали и не смогли найти.Сказали,приезжайте завтра На след день повторно приехал,груз нашли,но сказали оплатить за хранение,потому как срок бесплатного хранения истек в тот день когда они не смогли его найти на складе)))Отвратительная контора.
Транспортная компания расположена в удобном месте, при подъезде есть указатели. Персонал отзывчивый и всегда готов помочь. Доставка груза приходит всегда в срок. Давно работаю с ними, всë нравится.
Когда только начал к этой организации обращаться они небыли ещё так востребованны, но сейчас они стали ещё больше ))), но а по качеству доставки все отлично, все мои заказы были целые, они их хорошо упаковывают (ну по крайней мере мои)
Ужасное обслуживание,более часа ожидания,после того как сотрудник взял талон на получение товара,взял один сотрудник и передал другому,который забыл про то,что нужно выдать ожидаемый товар.Кроме этого, потеряли одно грузовое место,по возможности не пользуйтесь ДЕЛОВЫМИ ЛИНИЯМИ в Таганроге.Очередь по 30 человек.
Нет отделений в Запорожской области. Приходится ехать в Таганрог. А если по доверенности получать, то обязательно нужно указывать что получает от деловых линий. Горячая линия компетентная на 50%
Груз забрали у отправителя, доставили без повреждений, это хорошо. Включили счётчик за хранение на следующий день после прибытия на склад, поменяли стоимость доставки от расчетной ( потом уменьшили , но не до первоначальной) это минусы.
Это Деловые линии. Очень удобно. Ожидание с комфортом. Посидел, попил, охладился (летом работает кондиционер). После в пункте выдачи ребята работают так, чтоб время ожидания было минимальным, помогают друг другу, без криков и напряжения. Одним словом работает коллектив по предоставлению транспортной услуги очень качественно.
Хорошая транспортная компания, но пожалуй самая дорогая. Обслуживание качественное, но подолгу стоишь в очереди. Нужно либо разгружать,либо расширять штат
Доставили груз на два дня раньше, в целостности. Сделал заказ по доставке от терминала до адреса проживания, доставили своевременно. И не надо не куда ходить и стоять в очередях.
Организованно все не плохо , есть нюансы заезд если не знаешь трудновато сразу понять откуда заезжать. Прибывая в ночь с грузом охрана требует оплаты за стоянку .
Достаточно часто пользуюсь услугами данной компании. Привлекает цена, качество и скорость предоставления услуг. Вежливый персонал. Можно заказать доставку до двери и подъем на этаж. Однозначно рекомендую!
Очень печально все! Долго.... В понедельник даже не суйтесь, там жесть. Я уже уже молчу про вопросу не к фелиалу, а к головному офису. Все гнут, мнут, ужас в общем...
Несколько раз пользовалась услугами по отправке техники в другой город. Очень удобно, всё сами забрали, упаковали и отправили. Я только оплатила дистанционно.
Велосипед с Дальнего Востока доставлен всего за 2 недели, качество доставки отличное, картонная коробка даже не примята. Обслуживание тоже на высоте, оформление выдачи заняло не больше 10 минут. Рекомендую всем Деловые Линии!!!
Еле ездят!И берут зп свои неспешные достааки втридорого!!!Моглибы ездить повеселее!Быть менее жажным за свои просто перевозки и тогда могло быть 5.А так аот так как есть!!!
Что за безобразие, даже одну звезду не за что ставить! Постоянная очередь сотрудникам всё равно, ничего не делают.Очередь километровая.Ужас куда смотрит руководитель!Всем всё равно!
Изменил отзыв, ставлю самую низкую оценку, деньги переплаченные по вине этой компании так мне никто и не вернул, постоянно просят описать ситуацию по сто раз, постоянно новые операторы отвечают по телефону, никто не в курсе, держат своих клиентов за полных дураков, никому не рекомендую данную компанию
оказали услугу по перевозке груза манипулятором, очень надо было им срочно, в итоге оплату по счету не можем увидеть уже вторую неделю! не порядочные люди , бессовестные и безответственные
Обслуживание выше среднего, последнее время увеличились очереди. Товар приезжает целый. Есть эконом упаковкав палетный борт и пупырку. Персонал квалифицырованный.
Вроде бы и все хорошо, но и не очень. Получать груз очень долго. И в офисе долго готовят бумаги, и особенно на складе ждать приходится по 15-20 мин. . Видимо мало кладовщиков (или как их можно назвать).
Сотрудники не компетентны, не клиентоориентированны, вопросы со складом сотрудники не решают,-клиентов самих "гоняют" разруливать вопросы. В помещении душно, хотя, очереди не маленькие. Менеджеры даже не пытаются работать с очередью, в которой из-за не качественной работы, есть негатив. Время работы - это "розовые часы" - с 09:00 до 18:00 и это на секундочку, время работы 2/3 населения, и всего лишь - 3 дня время бесплатного хранения груза.....
Заплатил за упаковку, и упаковка и груз были повреждены. Акт не составили, ввели в заблужление что достаточно претензии. Отдел претензий отказал в компенсации.
Ни с кем нельзя ничего решить кроме директора. Отвратительная работа. Берут большие деньги за услуги.
Посылка была очень очень грязная. Я пока ее распаковал весь перепачкался.
Никогда больше не воспользуюсь!
Очень проблемная компания. Потеряли груз, нашли после жалобы, не предоставили опись найденного товара. Менеджеры работают отвратительно, такое чувство - не хотят ничего делать.
Пожалуй, худшее отделение, где когда либо был. В офисе очереди, сотрудников постоянно нет на месте- оставят одного человека и стой жди… такая же история на выдаче- сколько раз не забирал груз- один человек на выдаче,приходится ждать довольно долго… причём к другим отделениям вопросов нет- все быстро и четко. Наверное менталитет таганрогский виноват)
Самая ужасная транспортная компания.Отправляли рекламную продукцию.Половину груза на 4 дня потеряли,а когда нашли, всё было переломано.Акт повреждения груза писать отказались.После 5 часов разбирательств на терминале написали притензию.Через три дня пришёл отказ в возмещении.Сказали , факт порчи груза не установлен,хотя были предоставлены фото и видеоматериалы распаковки груза сотрудником терминала.Груз был заастрахован от повреждения и нарушения сроков доставки.Упаковка -деловых линий.Горячая линия ничем не помогла
Цена вопроса 30000 руб.
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КАНТОРОЙ!!!!!!ОНИ ХУДШИЕ!!!!!
Один раз связался с ними - больше не буду, и вам не советую.
Оставил вещи на ответственное хранение. При оформлении мне сказали, что нужно за сутки до забора позвонить по указанному номеру. Позвонил. Там уверяют, что для забора НЕОБХОДИМО написать им письмо с указанной мной почты, только тогда они выдадут мне груз. Потерянное время, пришлось снимать гостиницу в этом городе, чтоб забрать свои вещи. 0 звезд, отвратительный сервис.
Оператор вместо помощи просто бросила трубку.
Заказывала запчасть через деловые линии, доставку получила даже раньше чем было изначально запланировано, персонал работает отлично, даже помогли погрузить в машину собственноручно, деталь весом 118 кг. В общем давольна.