Периодически получаю здесь посылки из регионов. Удобный заезд, парковка. Очередь на оформление документов и оплату движется быстро, операторов несколько. На складе тоже очень быстро все выдают, на рокле груз подвезят к пандусу, помогают в багажник закинуть, если надо.
Первый раз пользовался доставкой до терминала мебели Икеа. Выдали быстро, но неудобный график работы для простых смертных с 9 до 18 (вырвался с работы на обед).
Все нормально , персонал работает быстро, нужна разметка на разгрузочной стоянке, или обозначение зоны выгрузки, маленький офис , есть куда рости.
3
Сергей Баев
Level 13 Local Expert
June 3, 2022
Плюс то что есть стоянка, пускают круглосуточно,минус отсутствие туалета, ночью хрен знает куда идти, а пакостить культура не позволяет вот и терпишь до утра
Противоречивое отношение. Приятные цены. Но в целом быстрая работа персонала сочетается с иногда очередями по 10 человек (не хватает людей, видимо). Температура в помещении может вызывать желание раздеться и достать банный веник. Оформлением грузов занят один человек. Когда в очереди перед тобой 2 набитые Газели жизнь стремительно меняет оттенки. Чтобы получить груз с печатью не хватает процедуры снятия отпечатка сетчатки глаза. Список необходимых документов больше чем на регистрацию фирмы в налоговой. Зато потом отгружают по паспорту. С доверенностью проблем нет. Работа внутренней CRM позволяет, если нет очереди, работникам склада подготовиться и с приходом клиента на склад посылка уже готова к вручению, что приятно.
Один раз пользовалась услугами этой компании, позвонили, что груз пришёл, забирайте. По факту его не оказалось, пришлось приезжать ещё раз. Поэтому 4 звезды.
Отвратительное обслуживание, накосячили как при отправке, так и при получении груза
При отправке приехал водитель без грузчика, может так решил денег за грузчика себе прижать, не знаю, отправили за грузчиком, потеряли время. При получении, оператор перепутал дату и пытались доставить на сутки раньше, мы отказались, на следующий день пришлось ехать, искать газель и доставлять груз самостоятельно, уплатив штраф за якобы холостой прогон в предыдущие сутки
Получал посылку. Всё хорошо, быстро, без проволочек.
Из минусов:
1) Короткий срок бесплатного хранения.
2) Довольно-таки нелегко добраться при отсутствии личного транспорта (а на автомобиле, напротив, никаких проблем с парковкой на время визита).