Это лучшее место для перевозок грузов любого габарита и сложности. К тому же дёшево. Полторы тысячи км, 120кг веса и все это всего лишь за 12 тысяч рублей!
Лично вёз бы хоть и быстрее, может, но явно дороже по деньгам!
Покупал мебель. Заказал доставку у отправителя через Деловые Линии на сумму 3200 руб. Оплатил. Но ДЛ накосячили. Груз отправили не туда.Я им написал претензию на неправильную доставку. Они мне в ней отказали. Я решил не бодаться и оплатить выставленный мне дополнительный счет на еще 3000 руб..Но я проинформировал отправителя - @Метпроммебель о стиле ДЛ, чтобы они больше не работали с данной компанией. Отдаю должное ребятам из Метпроммебели. Они сразу активно включились в борьбу за мои права. И отстояли. Деловые линии согласились с их доводами. И решили сделать отправку за свой счет. Но прежде чем они это решили, ДЛ успели взять с меня деньги за доставку, не проинформировав своих менеджеров и экспедиторов, что данная доставка за счет ДЛ. В результате этих действий ДЛ я написал им новую претензию:
Мною была подана претензия № 0086---- от 24.01.2020 в удовлетворении которой мне было необоснованно отказано. Впоследствии все изложенное в данной претензии подтвердилось. Но в результате этого: 1. Я был вынужден необоснованно переплатить 3306 руб. 2. Задержка доставки груза на 2 недели. 3. Вы отняли массу моего времени на разбирательства, обстоятельства которых были ясны, но ДЛ не хотели в них вникать. В связи с этим требую вернуть мне излишне уплаченную по вине Деловых линий сумму 3306 руб максимально удобным для меня способом, - без заезда в ваш офис. Пусть от вас приезжает уполномоченный сотрудник и разрешает все проблемы, возникшие исключительно по вине ДЛ.
Ответ от ДЛ озадачил: они решили, что раз я пишу претензии, то теперь мы должны вам не 3306, а 1822 рубля. Типа 1500 они взяли за доставку.
Держитесь от этих деловых ребят подальше
Не работает в выходные а в будни до 18:00. Чтобы забрать заказ приходиться отпрашиваться с работы теряя деньги и не только. Крайне не доволен таким графиком работы и в дальнейшем буду стараться пользоваться другими компаниями.
Мне нравится эта компания. Не супер-дорого, часы работы позволяют «обычному» человеку получить груз, все быстро и четко.
Кстати, ноутбук привезли бережно)
К сожалению была хорошая транспортная, но испортилась. 10 дней везут груз из Курска в Зеленоград. 2 дня звоню в ДЛ узнать о посылке. При дозвоне переключают куда-то на специалиста, а там бесконечное ожидание (есть скрин с телефона с 20 минутным ожиданием, дальше не выдержали нервы). Часто по работе нужно пользоваться транспортной компанией . Буду искать варианты с более адекватным отношением к клиентам. Просто днище.
Трижды звонили, уговаривали на доставку до адреса, в итоге согласился! В оговоренное время ни курьера, ни звонка. Звонил в колл центр, никто ничего не знает, груз не отгрузили, потом перезвонил логист говорит что груз еще не пришел. В итоге отпрашивался с работы ради того чтобы груз принять и не принял! Сервис отвратительный, рекомендую обращаться в другие ТК. Заказ № 20-01491034229
Разгар второй волны короновируса. Ни на одном сотруднике нет маски.
Все посетители тоже без масок.
Безобразие.
По поводу работы. Груз отправили не на тот терминал. За свою ошибку компания не собирается нести ответсвенность, перекладывая расходы по транспортировке в нужный терминал на потребителя.
Ужасный сервис.
Народу на оформление много а операторов 2 чел.,на складах полная не разбериха груз искали 40мин а как загружают и разгружают это полная жесть, мусорщики относятся бережнее к своим обязанностям, короче даже единицы много
Обманывают и путают людей специально ,чтобы груз не туда уехал ,нельзя доверять,внимательно все проверять и следить за правильностью оформления документов.
Разбили груз из за плохой упаковки! Заказана была обрешотка с дополнительной пузырчатой пленкой, плюс к грузу приложен был картон для укладки на потдоны. Картон упаковщики не положили, в рнзультате вилами погрузчика поврежден груз! И это уже не в первый раз!!! Ужасная работа участка по упаковке теримнал Зеленоград!
Один из лучших перевозчиков грузов в России а может и единственный адекватные цены .скорость отправки груза и оформления документов фантастическая .оставайтесь на высоте всегда будем пользоваться вашими услугами.
Звонила девочка, пыталась развести на доставку по Зеленограду за 300р. У них такой подход - они стоимость говорят сразу с доставкой по городу!!! На мое возмущение, кое-как выяснил, что доставка по городу включена. В городе, где на такси туда-обратно за 150р до их терминала можно съездить, а пешком 10 минут, я отказался, но, в итоге, прислали счёт с доставкой по Зеленограду, счёт случайно оплатили. Подавитесь 300рублями!
По поступлении груза на терминал 07.02, от компании была предложена доставка до дома, на что я согласился. Оператор сообщил, что с 18 до 22 будет курьер, прождав это время, курьера я так и не увидел. Сегодня 08.02 мне вообще говорят, что получить его нельзя и надо ждать, до понедельника! Я вчера сам мог забрать, а теперь мне два дня надо ждать из-за некомпетентности ваших сотрудников! Ужасное отношение к клиентам!