Delovye Linii
471 review
January 30
Обратился для отправки груза как обычно пользуюсь услугами несколько лет т е пост клиент всегда отправляю быт химию. Но вчера я ничего не отправил по причине того что с меня требовали вначале допол упаковку на груз приемщик озвучил что от 10 кор это допол услуга обязательна и на сайте имеется эта инфо но при запросе где именно указано что это обязательно он не смог уточнить где это написано просто на сайте до этого отправлял и большее кол-во коробок и никто меня не заставлял обязат покупать допол упаковку по желанию было. После приемщик переключился на товар что взрывоопасный и поэтому нужна обязат допол упаковка т е дезодоранты спреи рексона и нивея и пена для бритья нельзя перевозить в моих коробках и необходимо именно упаковка от компании тогда это будет безопасно. Честно такой дурости вообще не встречал нигде здесь же отправлял много раз и всегда было безопасно а сейчас товар взрывоопасный стал (поэтому не лержите дома и не пользуйтесь ни дезиками ни пеной для бритья). Было потеряно много времени здесь и в итогебыл вызван бригадир для решения вопроса но он кому то пост звонил и в итоге просто ушел т к у меня не было времени больше ожидать решения этого вопроса. Больше никому не рекомендую обращаться в эту тк, в других тк цены ниже намного и мозг не выносят по всякому бреду. Я так понимаю компании наплевать на пост клиентов они не ценят ничего и поэтому относятся так, при том что цены на перевозку гораздо выше чем у других тк
1
1
March 17
Получал здесь авто шины, заказывал на Озоне, всё быстро культурно и вежливо, девочки расторопные, остался доволен и обслуживанием и доставкой раньше на один день, так что рекомендую
February 13
Отвратительная транспортная компания. Постоянные повреждения упаковки и самого груза в процессе доставки. Ни с одной другой ТК такого нет как с Деловыми линиями. Никому не рекомендую связываться с такими НЕ профессионалами. Цены высокие, а сервис только формальный (есть личный кабинет). При повреждении груза вас отправят в страховую проходить 800 кругов ада потому, что у них такой внутренний регламент. И это за ваши же собственные деньги!!! Мало сложностей у вас? Тут вам их подкинут!
1
1
April 26
Вежливый и приятный персонал в пункте оформления. На месте выдачи товара работают профессионалы своего дела.
1
November 22, 2024
Заказывала перевоз музыкального инструмента, впечатления остались исключительно положительные. Операторы всегда на связи, на все вопросы отвечают подробно. Цены достаточно демократичные (в сравнении с тем же СДЭКом), водители приезжают в срок, заранее отзваниваются и предупреждают. Упаковка инструмента также порадовала, всё пришло целое, без нареканий. Спасибо.
3
1
May 22
Приветливый персонал, свою работу знает,
делают быстро и без суеты. Буду в дальнейшем так же пользоваться услугами данной компании.
October 24, 2024
На сегодня была доставка до доставки я связывался с менеджером этой компании и она мне сказала то что будет доставка до моего дома то бишь 15 км от места точки склада у меня составляет 625 руб Когда приехала сегодня машина у меня получилось 6.880 руб я связался с этой компанией в первый раз и последний ,буду стараться другими компаниями но не этой и другим не советую врут на каждом шагу у меня даже есть запись с менеджером этой девушки как она говорила то что у меня какая-то скидка поэтому 625 руб а когда сегодня я звонил другому менеджеру она сказал не у нас эта девушка просто неправильно вас проинформировал значит получается что у них менеджеры сидят не квалифицированные даные телефоных разговоров выложу в ютуб пускай знают 24-01261128620
6
April 29
Отвратительное отношения,
Доставку с Саратовского терминала задерживают на 4 дня, созвониться с оператором нет возможности, горячая линия отвечает но внятного ответа нет.
Не обращайтесь в эту дырявую компанию.
1
2
January 10
Отвратительная организация, вписывает услуги, которые не предоставляла, а именно, упаковка, подъем на этаж, погрузка-разгрузка и т.д, и т.п. Не рекомендую!!!!!
2
1
April 4
Как всегда хорошо только перепутали коробки и отправили часть моего заказа в другой город. Но потом все исправили за счёт компании. Я доволен!
2
March 1
Новый классный терминал, но очень долго обслуживают в сравнении с Саратовскими терминалами. Нехватка рук видна очень сильно.
2
March 28
Давно работаю с этой компанией . Оповещения о доставке приходят вовремя . Всегда можно заказать доставку по нужному адресу .
1
April 12
Самая убогая доставка , что бы заехать на терминал для отгрузки товара , за это берут деньги !!! , ало вы там совсем крышей поехали или чувствуете себе монополистами ?!)
2
1
January 27, 2024
Однозначно лучшая и недорогая транспортная компания. Деловые линии знаю больше 5 лет. Отличное отношение к клиенту. Всегда доставка вовремя без задержки. Если нужно то подскажут дополнительную упаковку. И отличный сайт у них.
2
6
April 5
Цена за доставку выросла в три раза , обвесили и указали другие габариты, звонила на горячую линию - все бесполезно .
November 15, 2024
Быстро, дорого, с навязанными услугами типа доставки по городу. Которую не заказывал ни отправитель, ни получатель. От услуги, конечно, можно отказаться, впрочем, это никак не повлияет на стоимость перевозки. Поговаривают, есть какой то способ сделать это через личный кабинет с перерасчеирм стоимости, но то, что для отказа от навязанной услуги, требуются сложности, напрягом выше, чем один телефонный звонок уже что то говорит о компании
1
July 23, 2024
Пришел груз в деловые линии. Оформил доставку до адреса. Менеджер по телефону посчитала что доставка будет стоить 2005 рублей, меня это устроило. Когда привезли груз выгрузили его оказалось что доставка стала стоить 3230 рублей. Водитель сказал звоните разбирайтесь. Позвонил сказали будут разбираться ответ дадут через 3 дня, в итоге ответа так и нет. Итог не связывайтесь с деловыми линиями они обманывают клиентов. 24-01391293958
8
February 4, 2024
Отличная транспортная компания, только аккуратно с заездом в арку, высота 3,5 м ограничение. Если другой въезд с неограниченной высотой.
Девушки операторы очень симпатичные, как на подбор.
4
December 10, 2024
Огонь, всё понравилось,быстро и недорого
November 19, 2024
О, только положительные отзывы, быстро качественно удобно, персонал отличный.
Отличная компания!!!
December 2, 2023
Деловые линии настоящие профессионалы доставки. Я уже несколько лет отправляю посылки родным, оформляю доставку на сайте покупок в интернет магазинах. Доставка всегда быстрая и аккуратная.
3
3
October 9, 2024
Ужасная компания, с озона заказала мебель, в августе месяце, и до настоящего времени деловые линии не могут мне доставить товар, назначают дни, сидишь как привязанная, а товар так и ныне там на терминале деловых линий, доставка оплачена, что у них там творится.
4
1
June 18, 2024
Склад немного неудобно расположен, товар отгружаешь в одном месте, а оформлять в другом за территорией, но в целом всё быстро прошло)
3
August 12, 2024
Меняются к лучшему и это приятно. Изменилась схема заезда на погрузку и выгрузку. Документы оформляют также оперативно, даже не смотря на сломанный терминал электронной очереди
2
December 22, 2023
Впечатление о данной компании испортили окончательно. 14.12.2023 вышел груз из Москвы в г. Саратов и по сегодняшний день не доставлен. Менеджеры кормят завтраками, а между тем оборудование (прилично стоящее и заказное), которое они похоже потеряли и не сознаются в этом, тормозит работу производственной линии завода. Издержки кто будет оплачивать??
4
December 23, 2023
Каждый раз все хуже и хуже.
Всё складывается из мелочей.
Приехал получать, груза нет. Они без согласования на доставку поставили.
Потерял время и деньги.
Следующий случай
21 прислали счёт
22 оплата прошла
23 получаю, но с меня берут за хранение.
Призываю всех байкотировать эту ТК
Возможно у руководства есть адекватные люди примут меры.
Накажем рублем!!!!
6
1
December 8, 2024
Удобная ,надежная, быстрая,
September 26, 2023
22.09.2023г. произвели оплату и до настоящего дня она не поступила. После регистрации обращения предложили обратиться в свой банк и там уточнить. Пытались связаться с менеджером, нам сказали от того, что будете звонить быстрее не получится.
Убедительная, просьба при "разборе полетов" не сожалейте, не извиняйтесь, Вам все равно это не дано понять. Своими (без) действиями Вы наносите урон деловой репутации, компенсировать который не в состоянии.
Сожалею, что отправитель поторопился с отправкой нашего груза деловыми линиями......
7
1
June 6, 2023
пришел груз вовремя,оплатили по счету,но получить уже 2 дня не можем, не видят наших денег, уже и платежки пересылали и письма требуемые писали, ответили,что денег на счету нет, но оплата-то прошла и как они увидели состояние счета,информация эта закрытая вообще-то, не знаю,чем это закончится и когда мы сможем забрать посылку, никто из сотрудников кампании толком ответить не может,все обещают разобраться...не раз пользовались услугами ТК ДЛ, такого безобразия никогда не было! очевидно,произошли какие-то изменения внутри
7
February 19, 2024
Электронная очерь в зале оформления. Живая на складе. Всё быстро оформили и получил свой груз в порядке очереди. Пользуемся услугами данной компании не в первый раз. Рекомендую.
4
November 7, 2023
В субботу даже очереди не было... Приятно-удивительно вежливый персонал..
К складам на выдачу - в арку, !но перед этим оформить документы! - чуть проехав её..)... Чуть не забыл... Вот ещё что: На нашей коробке был отпечаток ноги!, но оборудование не было повреждено, так как было качественно упаковано производителем... Осадочек однако!
3
October 1, 2023
Я очень довольна как обслуживанием, так и сроком доставки. После одной всём известной ТК, не будем её называть, это просто восторг. Так ещё и режим работы супер удобный!!!
Когда есть своя машина - очень удобно, если машины нет, то удобной будет доставка
2
February 14, 2021
Начитавшись отрицательных отзывов готовился к грустной картине, огромных осередей и бездорожью... На самом деле, поиехав в субботу, был приятно удивлен: новый хороший асфальт, доброжелательные операторы, никаких очередей, всё быстро оформили, подробно рассказали куда ехать дальше. По понятным указателям легко нашел нужный склад и быстро получил подарок для сына.
Короче терминал хороший, чисто, нет очредей, персонал не грубит. Рекомендую!
9
6
November 14, 2024
Быстрая доставка, и цены адекватные, все доставили в целости
1
2
March 8, 2023
Хороший терминал, удобная локация, персонал, как правило вежливый, всегда помогут, подскажут. Да и в целом грузоперевозчик надëжный, единственное, что хотелось бы изменить, так это стоимость услуг, конкуренты зачастую дешевле.
2
9
September 1, 2023
Часто забираю заказы здесь. Очень приятные и вежливые девочки. Никогда нет очередей. На складе выдают всё быстро. Спасибо за сотрудничество.
2
2
September 8, 2021
Давно пользуюсь услугами ТК «Деловые линии» и за многие годы не было нареканий к их работе. Правда, при разговорах с партнерами часто слышала не лестные отзывы в их адрес. Честно говоря, не верилось – у меня же все хорошо… Но вот и меня накрыло в этом году. За короткий период в полтора месяца дважды столкнулась с проблемами по доставке. Первый раз груз вместо заявленных 4-х дней шел 8 дней, и что самое интересное, никто не мог точно назвать дату прихода груза и причину задержки. Но все приехало, не потерялось. И то хорошо.
Второй раз еще веселее – груз прибыл, заказала доставку до адреса на сайте – все как обычно. Доставки в назначенное время не случилось. При попытке выяснить причину, понеслось: звонили вчера и сегодня – не дозвонились (звонков не было, телефон указан верно), а Вы не оплатили (в заявке указан наличный расчет при получении), а указали «наличная оплата отправителем» (это уже сотрудник другого отдела), хотя на почту был прислан счет, где я плательщик… Забавно у них все получается. Я во всем виновата, а они белые и пушистые. Хотя, явно где-то произошел сбой.
9
3
September 11, 2021
Отличная компания, вежливый персонал, даже на складе. Цены не самые демократичные, однако качество услуг и обрешотки на высоте, ну и скорость доставки также вызывает только приятные эмоции. Рекомендую.
1
5
October 11, 2024
Скорость доставки, быстро оформил доставку и забрал. Спасибо, рекомендую.
August 11, 2024
Четко работают. Мне очень нравится. Часто через них мне товар доставляют
1
April 5, 2024
Обслуживание отличное, время ожидание маленькое, расположение замечательное
1
2
September 14, 2023
Вот это пойдёть! Для крупногабаритных грузов выгодные тарифы, плюс делают быстрый забор груза своими автомобилями. Хорошие тарифы. Быстрое обслуживание.
1
2
July 15, 2023
Транспортная компания, работающая как юр лицами, так и с физ.лицами. Филиалы по всей стране. Чёткая логистика, авиа и авто перевозки. На терминале быстрое оформление
отправления или получения. Надёжный перевозчик.
2
April 11, 2023
Обслуживание на пятёрку, время ожидания практически отсутствует, все быстро и слаженно, найти организацию легко, всегда можно припарковаться. Отличная работа!
2
6
October 17, 2022
Нужно было отправить посылку до конкретной даты(так как потом в городе меня не будет). Сказали всё сделают, доставка самолётом 1 день. На оформление этой доставки ушло 3 дня. Один оператор говорит одно, потом другой другое и так они морозили голову 3 дня. Всё, всё сделали. Звонят говорят посылку отправили завтра будет(16-го числа). Завтра никто не звонит ничего неговорит. Звонят 17 числа и говорят что 18-го отправят!!! До моего уезда 2 дня!!!! Зачем вы обещаете что всё во время сделаете при этом отправку товара постоянно переносите????
8
July 17, 2023
Хорошая компания! Приятные и улыбчивые девушки в офисе, вежливые и отзывчивые парни на выдаче груза.
3
March 5, 2024
хуже компании не видел, месяц не могут груз отдать, по этому очередей и нет, ни кто к ним не идет.07.02 принято в работу , 05.03 нет доставки скрин приложен.
4
1
December 23, 2023
Быстро , удобно, надежно!!! Очень быстро работает персонал!!!!!
3
December 29, 2023
В целом пойдёт, отсутствие туалета смущает, если он есть то открытой информации о нем нет, люби ходят в туалет к забору, скоро здание под моют 😁
December 6, 2024
Все просто супер