Сегодня забирал груз в Качканаре не тяжёлый 85 кг. Приехал один без помощников. Но оказывается довозят только до машины, а дальше сам. Спасибо сотруднику выдававшему груз, помог. ДЛ указывайте, есть грузчики или самими брать. Хотя за нашы бабки любой каприз должен быть.
К офису в Качканаре вопросов и претензий нет, а именно к деловым линиям есть, занимаются самоуправством, дополнительно приписывают услугу палетный борт к коробке 4кг, причем не ставя в известность получателя, и дерут деньги за это не малые! и Доставочка то золотая выходит с Екб до Качканара! На фирме у которого был заказан товар в бумагах причем ни чего не было написано о дополнительном палетном борте! Я всегда у них заказываю и они сами хорошо все пакуют! И приходит все целое!!!!!
Пункт приёма удобный. Сразу при входе бросается в глаза вежливый персонал и отсутствие очередей. Мои личные вещи быстро отправили, доставка прошла оперативно.
1
Show business's response
Константин Ф.
Level 6 Local Expert
July 21, 2024
Сайт Деловых линий удобный и понятный. Большим плюсом является возможность доставки в любую точку России. Возят мой груз во Все инструменты, вовремя и без потерь
Одни минусы в новом офисе, не дождаться ответа оператора, говорит с кем то сидит в наушниках, на клиентов наплевать, а я как всегда торопился. Перекинула меня на практиканта, та заказ не нашла, ушел ни с чем))
Доставили личные вещи вовремя, все на месте, ничего в пути не пропало. Мне знакомые рекомендовали ТК Деловые линии, потому что компания быстрая по срокам.
1
Show business's response
Евгений А.
Level 3 Local Expert
October 14, 2024
Отвратительные работники склада. Никакой клиентоориентированности. Набрали по обьявлению… Научите их разговаривать с клиентами.
Хороший персонал, понимающая сотрудница Наталья, всегда рада помочь решить проблемы. На складе ребята всегда помогут. Сроки быстрые. Всём доволен, спасибо!
2
Show business's response
leonid k.
Level 7 Local Expert
February 5, 2024
Уберите робота с телефона. Все что он предлагает никогда не подходит. И какой внутренний номер я должен набрать чтобы достучаться до живых людей? Где его брать?
Ближайшая точка к моему городу. Далековато конечно, тяжеловато найти первый раз. Но пока самая выгодная компания, много лет уже пользуюсь услугами ДЛ.
4
Михаил
Level 8 Local Expert
June 25, 2022
Осторожно ***! Обещали привезти заказ 20.06 + 5 дней бесплатного хранения. Без предупреждения привезли 17.06 + 2 дня бесплатного хранения. Я вернулся из заранее запланированной поездки 22.06, а они требуют дополнительную плату за хранение 300₽. На 3 обращения о невыполнении с их стороны сроков доставки не отреагировали.
3
1
Show business's response
... ...
Level 8 Local Expert
August 15, 2023
Отвратительная работа. Груз мой потеряли. Мне привезли чужой груз, который валяется два месяца и они его не собираются забирать.
Искал где находится вход минут 30. Без помощи местных людей наверное бы вообще не нашёл. Единственный указатель на въезде никак не помогает. Персонал вежливый и приветливый!