Не часто пользуюсь услугами этой транспортной компании. Предпочитаю другие, потому что с этой мне не везёт. В крайний заказ груз ехал из Питера в Мурманск 10!!! дней, мало того они ещё умудрились одно место потерять. Посмотрим как будет работать возврат страховки.
Полное отсутсвие понимания ответсвенности за перевозимый товар. Товар из Сергиева Посада до Домодедово пришел не в товарном виде, картонная упаковка похожа на кашу.
Упаковочная коробка плёнки была проткнута гвоздем торчавшим из полета, при этом повредив насквозь весь рулон плёнки. Подал претензию на возмещение полной стоимости рулона. Вернули только 10% от стоимости, при том, что в полной мере плёнку уже нельзя использовать. 5 лет постоянно пользовался услугами данной компании, но страховка груза удивила, мало того, что ждал ответ на возмещение 4 месяца, так ещё и сумма, как плевок. Теперь, в ТК Деловые Линии, больше ни ногой, и никому не советую.
Груз должен был приехать 31 августа. Заканчивается 6 сентября, где груз никто не знает. Кто то там, где то там, как не в себя "решает мой вопрос" и якобы свяжется со мной, но по-прежнему тишина. На сайте закрыли даты прибытия "по техническим причинам", когда приедет груз и приедет ли вообще не понятно.
Не погравилось как работают грузчики. Проходили мимо не реагировали на вопросы. После 20 мин. после того как простоял на морозе в ожидании как ко мне кто то подойдёт. Пришлось самому поддон доставать весом 38 кг. Как потом показало на весах. Когда я начал это делать. Грузчик говорит подожди я сейчас покурю и помогу. Но мне некогда было ждать. Только приёмщик который оформлял груз извинился за это ему отдельный привет. Девочки в офисе невежи. Поздоровались со мной только после того как я произнёс второй раз настойчиво ЗДРАВСТВУЙТЕ!!! Не советую эту компанию
Все отлично с Деловыми линиями, все вовремя и без заморочек. Колеги влипли с Пэк, 2 месяца возвращали потеряный товар, еще Пэк пытались отмазаться. Я думаю, что в Деловых линиях такого быть не может.Уверен.
Ужасное отношение работников! 2 раза пользовались этой компанией: первый разпотеряли груз!!1,5месяца искали,нашли. Извинений никто не принес! Второй раз получали груз -потеряли на складе искали около часа, потом еще не стали открывать груз ( палеты) , сказал сами доставайте!
Заплатив за «быструю» доставку, я ожидала трек-номер около 4 дней. Также на сайте было написано, что максимальный срок доставки - 7 дней! Я же ожидала вещь 2 недели, успев съездить и вернуться из отпуска, где и хотела пользоваться вещью. А курьер в конторе «Деловые линии» в день доставки пришёл ко мне домой без какого-либо предупреждения или звонка, и узнав что меня нет дома, просто сбросил трубку. В дальнейшем, названивали ранним утром.
Могу сделать вывод, что «Деловые линии» не могут нормально организовать элементарные вещи.
Всего Вам хорошего, в дальнейшем относитесь к покупателем с бо́льшим уважением.
Не рекомендую данного перевозчика! Заказали доставку по городу. Время доставки с 17.00 до 22.00. Груз не привезли и не позвонили в указанный день. Сидел приятель с 17.00 чтобы помочь разгрузить, весь вечер бесполезно прождали. Больше мы не ваши клиенты, мы себя уважаем!
Связывалась с компанией и по личным доставкам и по работе, сотрудники гавкают, решать ничего не хотят, постоянно косячат (1-2 на документах нормальные, 1-2 на складе норм). За потопленный товар год не можем разобраться, личные вещи перевозили мебель вся в царапинах, контейнеры больше половины поломаны, страховку не выплатили. Не советую!!!
Лестницу поменяйте на приёмке груза. Это тихий ужас,ноги можно все сломать,что сегодня со мной и случилось. Ещё бонусом,по вине менеджеров пришлось оплачивать платное хранение.
Ужасная компания! Груз пришёл на терминал в Мурманск 05.08.21. Спустя неделю не поставили на адресную доставку! Ответ 12.07.21 ваш груз передан в поиск! 1тонна передана в поиск!!! Дозвонится нереально! На все ответ ждите и дежурные фразы! Просто ниже плинтуса!
Адова конторка! Как они ещё существуют? Не рекомендую от слова - Совсем. Если, есть другие варианты (дороже, чуть дольше и тд и тп), то выбирайте другие компании 100%!
Ужасная компания. Груз до адреса не доставили. Зато неделю обещаниями кормили. В итоге поехала сама забирать тяжеленную коробку. И простояла на складе больше 30 минут. Просто чтобы забрать свой груз
Обьегоривают даже не стесняясь. Вместо фикс. цены 599 ₽ за малогабаритный груз ( 20 кг) пытались сорвать 1558 ₽.. Вроде отбился доказал что не правы.. В итоге вечером на сайте узнал что посылка не отправлена и получателя ждёт доплата в 999 ₽
Просто считаю Жулики...
Отвратительная компания!!! Сами отменяют доставки, не предупреждают! Задерживают доставку, водители некоторые очень борзые! Никому не рекомендую! К сожалению, приходится по работе с ними взаимодействовать, но это каждый раз какие-то проблемы! Ужасная компания!
Воистину компания самая мерзкая. Груз получить не можем вторую неделю от заявленной даты прибытия. Где он и когда прибудет ни кто не знает. Если кто нибудь решит воспользоваться грузоперевозкой ни когда не обращайтесь в эту компанию. Берите тащите на себе , делайте что хотите только не обращайтесь в эту компанию.
Нехорошие люди. Доставляют быстро,но товар или груз упаковывают кое как, груз бьётся, портится, а они: - мы 1 место Вам доставили, вот и радуйтесь, за целостность не отвечаем!!!
Всегда очереди, обычно выдаёт один человек, все остальные бегают туда сюда создавая рабочий вид. Бывает взял накладную и ушёл на полчаса. Наверно обедать))
Из Москвы в Мурманск - неделя или две недели идёт груз . Вы явно не справляетесь . Повышайте цены, делайте « премиум» доставку - что то уже надо делать !
Самая отстойная компания( Мурманский терминал) . Такое ощущение, что критерием набора в данную компанию , является хамство и наглость. Груз даже сам будешь получать несколько часов. А если вы оплатили доставку по городу( не дай бог) , то будите подстраиваться под водителя и то ни факт что получите. Жаловаться бесполезно.В общем : создавать себе проблемы и тратить нервы за свои же деньги. Никогда не пользуйтесь услугами данной компании