Delovye Linii
594 reviews
May 23
Удобное расположение. Правда дорога разбитая. Отзывчивый персонал. Удобное расположение пунктов отправки и выдачи грузов. В любую погоду можно быть в уютном помещении.
February 16
Девочки на оформлении груза приветливые, работу свою знают, делают все быстро. Груз забрал в кратчайший срок. Расположение удобное, парковка большая есть где развернуться
April 20
Мне очень понравилось. Ребята груз принимают быстро. Девочки работают профессионально. Расценки- отличные! Добраться - на машине. Но это не очень проблематично! Одним словом, промзона.
December 8, 2024
Не пользовался услугами этой ТК более 2,5 лет после того, как несколько раз подряд были нарушены сроки доставки грузов. В данный момент все взятые на себя обязательства компания выполняет. Переезд на новый адрес пошёл на пользу компании в целом. Персонал, в целом, клиентоориентирован.
1
March 31
Даже крупные посылки Деловые Линии доставляют в срок. Отправляю с ними несколько раз в год груз, всегда доволен сервисом. Компания ответственно выполняет свои обязательства честно, процесс оформления проходит без задержек – очередей ни разу не было.
April 7
Раньше всегда пользовалась услугами данной компании при отправке, в этот раз не знаю что там за «умная» девушка сидела, что когда сказали отправка на Самару, она отправила в Самарскую область! Думали ладно терминал видимо в Самаре убрали, а не тут то было, он там был. То есть ехать два часа и обратно людям чтоб забрать вещи.
1
October 24, 2024
Сменил три звёзды на пять. После такого отзыва, можно и без бумажного паспорта теперь. -Всем хорош, и цвет чёрный с жёлтым и цены и сотрудники. Одна беда, с оформлением - прошлый век, требуют паспорт оригинал, хотя паспорт проще подделать чем "гос услуги". Зато теперь понятно почему нет такого роста как "валбериз" или "озон", они уже давно к телефону привязали приложение, даже почта России впереди. Да ладно почта, ГБДД проверяют документы на право управления, владения, страховки через приложение. Деловые, роста вам, не только финансового но и технологичного.
1
2
August 19, 2024
Склад замечательный,территория облагороженна прекрасно,внутри тоже приятно побывать! Операторы вежливые и работают быстро и качественно. Вот кладощиков не хватает.
2
November 15, 2024
Все здорово - но место выбрали- рай для индустриального туриста и любителя заброшек - рядом разгромленный хладокомбинат на котором вывеска компании, но на работу не влияет.
1
1
February 19
Доставку до дома не смогли организовать...Пришлось ехать самим....оказывается матрац на терминале лежит порваный..Элементарный матрац не могут довезти целым...Не советую эту транспортную компанию....По страховке деньги получил..но за перевозку груза потерял пять тысяч...хитрая система возврата за перевозку...
February 19
В целом не плохо, но блин иной раз стоишь необоснованно долго именно при получении груза. Кладовщики некоторые не шевелятся вообще такое ощущение, мб я не прав но все же. 40 минут стоять ждать кладовщика а потом еще 20 минут ждать выдачу на самого груза
1
September 28, 2024
Отправляла груз от Мурманска до Тамбова, от квартиры до квартиры "Личные вещи", заявка 400320065000 от 19.09.2024, доставили в срок, все в идеальном состоянии, без повреждений,как и отправляла.
Обслуживание с Пэком не сравнить, который вечно бил мой груз, и многодневные разборки не к чему не приводили. Теперь будем возить всё " Деловыми линиями ". Спасибо.
1
April 24
Быстрая логистика .
Компетентный персонал .
Своевременная выдача .
Помощь в получении груза .
Рекомендую .
August 6, 2024
Добрый день всем! Хотел бы оставить отзыв о "деловых линиях"! Была доставка до адреса, приехала машина на адрес без груза. Т.к. груз был тяжелый 170 кг, нашел людей в помощь, но когда дошло дело до разгрузки оказалось что люди не нужны и время потрачено в пустую! Что бы не нанимать людей на сл. выгрузку думал договорится с компанией о выгрузке за их счет ( их же косяк), но менеджер неделю морозится и,я так понял,тянут время когда хронение груза станет платным! Не советую эту компанию
7
January 1
Что бы получить груз нужна доверенность на получение, потом доверенность на доверенность и анализ ДНК. Даже что бы отправить груз и то доверенность нужна. Полный отстой. Никогда больше с ними не буду связываться.
September 15, 2024
Всегда пользуюсь этой транспортной компанией, проблем никогда не было. Всё устраивает. Персонал хороший, обслуживают быстро.
Недавно положили асфальт для комфортного подъезда к терминалу.
2
March 7
Спасибо большое сотрудникам, забирали груз Мурманск Ленинградская 24, фамилия одного из них Корелин. Огромное спасибо.
July 28, 2024
Не стоит заказывать через компанию ничего крупногабаритного.Заказала доставку до адреса через маркетплейс,водитель привез кровать 200*180 без грузчиков ! Пришлось поднимать ее вдвоем с водителем на 9 этаж.Мне кстати за это никто не заплатил,в отличии от меня за доставку.Сейчас снова доставка ,весь день прождала,водитель кинул заказ в отмену,якобы не смог связаться ,хотя был лишь один короткий дозвон,на который я перезвонила ,но он якобы был в другом районе.В компании пообещали уточнить ,перезвонить,в итоге молча отменили заказ.Предлагают перенести заказ на будни,точного времени не указывают ,работающему человеку,заказывая здесь,нужно быть готовым взять выходной, чтоб дождаться своего товара,заплатив при этом за доставку свои кровные.Отношение к клиентам свинское и безответственное!
4
December 21, 2024
Один работник склада на всех! Очередь 8-10 человек. Звоните, если ни кого нет! Как в театре, приходит, дай бог после третьего звонка! И с возмущением!
1
1
March 11, 2024
Всем привет, мне нравится пользоваться деловыми линиями, быстро, большой груз, дёшево, рекомендую!!! 👍 Хороший персонал, подробно разжуют, подскажут, в двух словах скажут, как лучше сделать и без геморроя:)
3
5
April 25
Не хватает указателей где получать, нужно проехать все терминалы, чтобы понять, куда идти чтобы оформить документы. Персонал неприветливый.
September 22, 2024
Минусов не нашла, а плюсов много. Быстрая и качественная доставка. Вежливые сотрудники прям от склада и до доставки прям к двери частного дома. Так держать!!!!
2
November 21, 2024
Подъезд удобный. Из минусов: высокая эстакада и отсутствие рядом лестницы. В зоне оформления документов и оплаты очень плохая связь. В целом нормально.
1
1
May 17, 2024
Деловые линии- отличная транспортная компания. Все свои обязательства выполняют. Тут хорошие цены. Доставка вовремя всегда, можно оформить доставку по адресу получателя. Отслеживаю на сайте где находится, инфу постоянно обновляют. Сотрудники внимательны и вежливы
1
April 27
Часто работаем этой компанией, раньше было лучше так как работали по воскресеньям, предеться поменять только из за этого((
April 23
В принципе нормально. Подъезд нормальный, очередь один-два человека, обслуживание быстрое.
February 3
Девушки быстро оформляют документы на выдачу и перемещаешься в очередь на выдачу или сам забираешь из шкафчика товар.
1
February 28, 2024
Сегодня получала холодильник. Самовывоз Промышленная 25. Очень хорошо упакован. Везли в вертикальном состоянии. Всё хорошо дошло. Спасибо большое "Деловым линиям" .Сотрудники Очень доброжелательные. Всем здоровья ,успехов в работе . Рекомендую всем своим знакомым. И по цене не дорого.
4
1
June 8, 2024
Впервые решил воспользоваться услугами Деловых линий и пожалел уже на этапе оформления отправления через приложение. Требует каких-то контрагентов, хотя везде достаточно физического лица. Решено было поехать в Терминал и отправить оттуда. Сначала простоял в одной долгой очереди, потом оказалось, что нужно идти в другую, откуда меня направили в третью очередь. Там сказали, что, чтобы доставить конверт на КПП предприятия нужно знать его ИИН. Понятно, что я его не знаю. Но чтобы узнать его в интернете необходимо интернет-соединение, которого в месте расположения офиса Деловых Линий просто нет. Пришлось выйти на улицу и, пока меня ожидает операционист, - искать информацию. По возвращению окно, в которое я стоял, уже было занято и нужно было ещё ожидать.
June 17, 2024
К самой логистике претензий нет. Цены… ну… такие сейчас цены. Но можно найти сотрудников на выдачу груза? Или организовать их работу? В зале выдачи груза нет ни сотрудников, ни лавочки, чтоб присесть. Узнать о том, что сотрудник не просто курит, а занят с другим клиентом невозможно. Просто стоишь в зале один. И ждешь. Чего ждешь? Непонятно. На звонок, конечно, никто не реагирует. Вот и обращайся к ним еще.
2
February 23
Персонал приветливый,очереди нет, единственный минус неудобное расположение.
May 12, 2024
Прогресс по сравнению с 2015 годом колоссальный. Быстро и четко. Интернет сопровождение. Наличие приложения, калькулятор, возможность доставки до дома и многие другие ништяки
1
August 30, 2024
Процесс выдачи груза выполнен хорошо, через электронную очередь получаешь накладную и вперёд за посылкой, внутри чисто, операторы и работники склада трезвы, вежливы и опрятны. Единственный минус, это кофейный автомат, цена, указанная в автомате не соответствует той, что вы заплатите.
3
1
March 5, 2024
Впервые воспользовалась услугами транспортной организации "Деловые линии", впечатления самые хорошие. Груз доставлен быстро, даже ранее установленного срока, нареканий на качество доставки нет. Персонал дружелюбный и доброжелательный.
1
2
January 4, 2024
Деловые линии знаю давно, они помогли мне с переездом когда-то. Все тогда так слажено вышло, быстро, аккуратно. А недавно я стала продавать на Озон. И конечно доставку товара на склады оформляю у Деловых линий. Сотрудники всегда поддерживать связь с клиентом и когда нужно проконсультируют по всем вопросам. Работают по всей территории России.
November 11, 2024
Оценка снижена из-за неудобства погрузки (высокая эстакада), отсутствие рядом лестницы, а также приходится самому разбирать упаковку. Также очень плохая связь(вернее почти её отсутствювие) внутри помещения, особенно в зоне оформления документов. В целом нормально.
September 3, 2024
Всё Супер. Приветливый персонал, быстрое обслуживание. Груз доставляют в кратчайшие сроки, всё целое
1
1
November 25, 2023
Торгую на маркетплейсах, Деловые Линии отличная контора, доставляет по всей России, удобно и понятно все сделано, персонал приветливый и объяснил, что, куда и как, в приложении отслеживается все. Цены доступнее чем СДЭК, дороже чем Почта России, но ПР не факт что привезут вообще, не удобно все. ДЛ топ
1
1
June 9, 2024
Была история прохождения машины с датами, «завтра выдача» груза и вот вся история исчезла , в разговоре уже озвучивается другая дата еще три дня ждать и машина в пути . Вы что там до этого просто фантазировали про то когда и какие города прошла машина ?!!
До безобразия увеличены сроки доставки - неделю идет груз , а то и 10 дней , что раньше шло 3-4 дня. УВЕЛИЧИВАЙТЕ СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ- если вы не справляетесь на сера такой «сервис»😡😡😡😡
4
April 30, 2024
Постоянно сталкиваемся с разными суммами при оплате доставки. В накладной, которую мы подписываем при получении груза стоит сумма 6171руб. Ладно, понятно, что это без доставки по городу. Мы заранее заказали на сайте ДЛ доставку до адреса с грузчиками, сумма была увеличена до 8133руб. Ее и готовы были оплатить. А в конце концов списали с карты при оплате 9673руб. Что это за сумма нам не объяснили на горячей линии. Получается мы заплатили за доставку по городу и грузчика 3500руб. Разгрузка заняла 5 минут, 10 коробок, вес каждой 10-15кг.
1
October 24, 2024
Пункт выдаче на уровне. Интересное решение получения мелких посылок. Оператор выдаёт ключик и идёшь в камеру хранения, открываешь ячейку, забираешь и едешь по своим делам. Быстро, удобно!
May 1
Склад как склад разгрузили быстро. Но СДЕЛАЙТЕ ДУШ. Что за отношение к рабочим и водителям
January 21
Оформили груз на получение быстро, а вот на выдачи простоял 15-20 минут и очереди не было.
1
1
January 27
Все просто на высшем уровне. Приехал туда и через 5 минут мне отдали мой груз и я уезал.
December 5, 2023
Девчонки работают быстро и чётко, ребята на выдаче оперативно выдают посылки. Все большие молодцы. Рекомендую пользоваться услугами Деловых Линий.
2
3
February 28, 2024
Два раза пользовался этой компанией. В первый раз в ящике с отправлением была дыра, оказалось, вытащили одну позицию товарной единицы из ящика во время пересылки.
Во второй раз Отправление при транспортировке было взвешено в 27 кг, что указано было в накладной. При получении выдали 12 кг, упаковка была вскрыта и запечатана где-то на этапе транспортировки. Работники склада каждый раз ничего не знают...
Больше не буду пользоваться этой транспортной компанией и никому из знакомых не советую.
5
1
March 25, 2024
Чепуха полная, а не доставка !!! Получаю большие грузы от завода часто приезжаю на манипуляторе ,эстакада есть над ней свес который не позволяет работать стрелой ( очень низко) , просишь чтоб на площадку вывезли то у них снег и вилочный погрузчик не может ехать ему скользко , то не может с эстакады съехать .! Получение и погрузка всегда испытание
3
November 27, 2023
я представитель ЮЛ. Ждали груз из МСК в МРМ.
Груз приехал в Мурманск, судя по треку в субботу 25.11.23, а по адресу доставку поставили на вторник - 28.11.23. Счет был заранее оплачен с учетом доставки до адреса.
Сегодня утром (27.11.23) я позвонил менеджеру и попросил сделать доставку именно сегодня, нам очень нужен заказ. Менеджер сказала "ок", с 18-21 доставят. Вес 500кг.
В 17 часов звоню, все в силе, получаю ответ, что нет, т.к. вечерняя доставка платная и мы обязаны доплатить 300р., только счет никто не прислал, никто со стороны ТК не беспокоился и соответственно доставка так и не планировалась. Хотя когда сказали мне утром, что "ок" не про какую платную доставку даже слова не сказали.
По итогу груз доставят только во вторник, доставка по МРМ = 4 дня, хотя с МСК до МРМ потребовалось всего 5 дней.
Сервис слабый, менеджеры слабые, безответственные.
5
1
June 29, 2023
Не адекватная контора, полное дно.
Надо всегда носить с собой паспорт, каменный век, все другие транспортные компании перешли на смс-ки уже как пару лет.
Вечная очередь, на 10 человек в ней приходится 3 операциониста которые вечно ходят курить, есть, в туалет и так далее. По факту работает 2 человека. И к тому же очень медленно. , разделена касса и операторы, т.е по факту две очереди.
Не ловит связь на территории всей ДЛ, что бы показать скрин или смску или перевести деньги приходится постоянно выходить и ловить сигнал (каменный век 2.0).
Находится в самом очке города, что бы люди платили за их доставку на дом, дороги нет, парковочных мест нет.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ, потратил все нервы с этой шарашкиной конторкой.
12
August 23, 2024
Не обращайтесь сюда.
Портят груз. Выкидывают как свинье в обрешётке и отказываются разбирать..
Стиральная машина Вятка пришла с вмятиной. В нее въехали вилочным погрузчиком. Разбираться не стал забрал больше сюда не ногой.
2
1