Delovye Linii
556 reviews
August 19
Склад замечательный,территория облагороженна прекрасно,внутри тоже приятно побывать! Операторы вежливые и работают быстро и качественно. Вот кладощиков не хватает.
October 24
Сменил три звёзды на пять. После такого отзыва, можно и без бумажного паспорта теперь. -Всем хорош, и цвет чёрный с жёлтым и цены и сотрудники. Одна беда, с оформлением - прошлый век, требуют паспорт оригинал, хотя паспорт проще подделать чем "гос услуги". Зато теперь понятно почему нет такого роста как "валбериз" или "озон", они уже давно к телефону привязали приложение, даже почта России впереди. Да ладно почта, ГБДД проверяют документы на право управления, владения, страховки через приложение. Деловые, роста вам, не только финансового но и технологичного.
May 17
Деловые линии- отличная транспортная компания. Все свои обязательства выполняют. Тут хорошие цены. Доставка вовремя всегда, можно оформить доставку по адресу получателя. Отслеживаю на сайте где находится, инфу постоянно обновляют. Сотрудники внимательны и вежливы
1
July 28
Не стоит заказывать через компанию ничего крупногабаритного.Заказала доставку до адреса через маркетплейс,водитель привез кровать 200*180 без грузчиков ! Пришлось поднимать ее вдвоем с водителем на 9 этаж.Мне кстати за это никто не заплатил,в отличии от меня за доставку.Сейчас снова доставка ,весь день прождала,водитель кинул заказ в отмену,якобы не смог связаться ,хотя был лишь один короткий дозвон,на который я перезвонила ,но он якобы был в другом районе.В компании пообещали уточнить ,перезвонить,в итоге молча отменили заказ.Предлагают перенести заказ на будни,точного времени не указывают ,работающему человеку,заказывая здесь,нужно быть готовым взять выходной, чтоб дождаться своего товара,заплатив при этом за доставку свои кровные.Отношение к клиентам свинское и безответственное!
August 6
Добрый день всем! Хотел бы оставить отзыв о "деловых линиях"! Была доставка до адреса, приехала машина на адрес без груза. Т.к. груз был тяжелый 170 кг, нашел людей в помощь, но когда дошло дело до разгрузки оказалось что люди не нужны и время потрачено в пустую! Что бы не нанимать людей на сл. выгрузку думал договорится с компанией о выгрузке за их счет ( их же косяк), но менеджер неделю морозится и,я так понял,тянут время когда хронение груза станет платным! Не советую эту компанию
2
September 28
Отправляла груз от Мурманска до Тамбова, от квартиры до квартиры "Личные вещи", заявка 400320065000 от 19.09.2024, доставили в срок, все в идеальном состоянии, без повреждений,как и отправляла.
Обслуживание с Пэком не сравнить, который вечно бил мой груз, и многодневные разборки не к чему не приводили. Теперь будем возить всё " Деловыми линиями ". Спасибо.
June 8
Впервые решил воспользоваться услугами Деловых линий и пожалел уже на этапе оформления отправления через приложение. Требует каких-то контрагентов, хотя везде достаточно физического лица. Решено было поехать в Терминал и отправить оттуда. Сначала простоял в одной долгой очереди, потом оказалось, что нужно идти в другую, откуда меня направили в третью очередь. Там сказали, что, чтобы доставить конверт на КПП предприятия нужно знать его ИИН. Понятно, что я его не знаю. Но чтобы узнать его в интернете необходимо интернет-соединение, которого в месте расположения офиса Деловых Линий просто нет. Пришлось выйти на улицу и, пока меня ожидает операционист, - искать информацию. По возвращению окно, в которое я стоял, уже было занято и нужно было ещё ожидать.
September 15
Всегда пользуюсь этой транспортной компанией, проблем никогда не было. Всё устраивает. Персонал хороший, обслуживают быстро.
Недавно положили асфальт для комфортного подъезда к терминалу.
June 17
К самой логистике претензий нет. Цены… ну… такие сейчас цены. Но можно найти сотрудников на выдачу груза? Или организовать их работу? В зале выдачи груза нет ни сотрудников, ни лавочки, чтоб присесть. Узнать о том, что сотрудник не просто курит, а занят с другим клиентом невозможно. Просто стоишь в зале один. И ждешь. Чего ждешь? Непонятно. На звонок, конечно, никто не реагирует. Вот и обращайся к ним еще.
September 22
Минусов не нашла, а плюсов много. Быстрая и качественная доставка. Вежливые сотрудники прям от склада и до доставки прям к двери частного дома. Так держать!!!!
June 9
Была история прохождения машины с датами, «завтра выдача» груза и вот вся история исчезла , в разговоре уже озвучивается другая дата еще три дня ждать и машина в пути . Вы что там до этого просто фантазировали про то когда и какие города прошла машина ?!!
До безобразия увеличены сроки доставки - неделю идет груз , а то и 10 дней , что раньше шло 3-4 дня. УВЕЛИЧИВАЙТЕ СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ- если вы не справляетесь на сера такой «сервис»😡😡😡😡
3
March 11
Всем привет, мне нравится пользоваться деловыми линиями, быстро, большой груз, дёшево, рекомендую!!! 👍 Хороший персонал, подробно разжуют, подскажут, в двух словах скажут, как лучше сделать и без геморроя:)
3
5
August 30
Процесс выдачи груза выполнен хорошо, через электронную очередь получаешь накладную и вперёд за посылкой, внутри чисто, операторы и работники склада трезвы, вежливы и опрятны. Единственный минус, это кофейный автомат, цена, указанная в автомате не соответствует той, что вы заплатите.
3
1
February 28
Сегодня получала холодильник. Самовывоз Промышленная 25. Очень хорошо упакован. Везли в вертикальном состоянии. Всё хорошо дошло. Спасибо большое "Деловым линиям" .Сотрудники Очень доброжелательные. Всем здоровья ,успехов в работе . Рекомендую всем своим знакомым. И по цене не дорого.
4
1
September 3
Всё Супер. Приветливый персонал, быстрое обслуживание. Груз доставляют в кратчайшие сроки, всё целое
1
May 12
Прогресс по сравнению с 2015 годом колоссальный. Быстро и четко. Интернет сопровождение. Наличие приложения, калькулятор, возможность доставки до дома и многие другие ништяки
1
October 24
Пункт выдаче на уровне. Интересное решение получения мелких посылок. Оператор выдаёт ключик и идёшь в камеру хранения, открываешь ячейку, забираешь и едешь по своим делам. Быстро, удобно!
March 5
Впервые воспользовалась услугами транспортной организации "Деловые линии", впечатления самые хорошие. Груз доставлен быстро, даже ранее установленного срока, нареканий на качество доставки нет. Персонал дружелюбный и доброжелательный.
1
1
August 23
Не обращайтесь сюда.
Портят груз. Выкидывают как свинье в обрешётке и отказываются разбирать..
Стиральная машина Вятка пришла с вмятиной. В нее въехали вилочным погрузчиком. Разбираться не стал забрал больше сюда не ногой.
1
June 25
Переводил Мотоцикл
Насчитали даже меньше чем я считал на сайте. Огромный плюс за оперативность. Всё просто и быстро. Спасибо за перевозку мотоцикла
1
April 30
Постоянно сталкиваемся с разными суммами при оплате доставки. В накладной, которую мы подписываем при получении груза стоит сумма 6171руб. Ладно, понятно, что это без доставки по городу. Мы заранее заказали на сайте ДЛ доставку до адреса с грузчиками, сумма была увеличена до 8133руб. Ее и готовы были оплатить. А в конце концов списали с карты при оплате 9673руб. Что это за сумма нам не объяснили на горячей линии. Получается мы заплатили за доставку по городу и грузчика 3500руб. Разгрузка заняла 5 минут, 10 коробок, вес каждой 10-15кг.
1
January 4
Деловые линии знаю давно, они помогли мне с переездом когда-то. Все тогда так слажено вышло, быстро, аккуратно. А недавно я стала продавать на Озон. И конечно доставку товара на склады оформляю у Деловых линий. Сотрудники всегда поддерживать связь с клиентом и когда нужно проконсультируют по всем вопросам. Работают по всей территории России.
November 25, 2023
Торгую на маркетплейсах, Деловые Линии отличная контора, доставляет по всей России, удобно и понятно все сделано, персонал приветливый и объяснил, что, куда и как, в приложении отслеживается все. Цены доступнее чем СДЭК, дороже чем Почта России, но ПР не факт что привезут вообще, не удобно все. ДЛ топ
1
1
February 28
Два раза пользовался этой компанией. В первый раз в ящике с отправлением была дыра, оказалось, вытащили одну позицию товарной единицы из ящика во время пересылки.
Во второй раз Отправление при транспортировке было взвешено в 27 кг, что указано было в накладной. При получении выдали 12 кг, упаковка была вскрыта и запечатана где-то на этапе транспортировки. Работники склада каждый раз ничего не знают...
Больше не буду пользоваться этой транспортной компанией и никому из знакомых не советую.
5
1
November 27, 2023
я представитель ЮЛ. Ждали груз из МСК в МРМ.
Груз приехал в Мурманск, судя по треку в субботу 25.11.23, а по адресу доставку поставили на вторник - 28.11.23. Счет был заранее оплачен с учетом доставки до адреса.
Сегодня утром (27.11.23) я позвонил менеджеру и попросил сделать доставку именно сегодня, нам очень нужен заказ. Менеджер сказала "ок", с 18-21 доставят. Вес 500кг.
В 17 часов звоню, все в силе, получаю ответ, что нет, т.к. вечерняя доставка платная и мы обязаны доплатить 300р., только счет никто не прислал, никто со стороны ТК не беспокоился и соответственно доставка так и не планировалась. Хотя когда сказали мне утром, что "ок" не про какую платную доставку даже слова не сказали.
По итогу груз доставят только во вторник, доставка по МРМ = 4 дня, хотя с МСК до МРМ потребовалось всего 5 дней.
Сервис слабый, менеджеры слабые, безответственные.
5
1
December 5, 2023
Девчонки работают быстро и чётко, ребята на выдаче оперативно выдают посылки. Все большие молодцы. Рекомендую пользоваться услугами Деловых Линий.
1
2
July 3
Полный аут.Стоимость доставок атомная,грузы периодически теряются,чтобы получить груз,надо минимум час прождать.система получения отстой!!!
August 23
Отвратительно медленный персонал работать не хотят стоиш ждет по пол часа прием 1 человек в пол часа ужасно и еще ругаются когда на звонок нажимаешь
1
March 25
Чепуха полная, а не доставка !!! Получаю большие грузы от завода часто приезжаю на манипуляторе ,эстакада есть над ней свес который не позволяет работать стрелой ( очень низко) , просишь чтоб на площадку вывезли то у них снег и вилочный погрузчик не может ехать ему скользко , то не может с эстакады съехать .! Получение и погрузка всегда испытание
3
July 4
Сколько не заказывал перевозки через них, почти все с большой задержкой, поэтому стараюсь теперь пользоваться другой доставкой.
October 14
Доставили в срок. Единственный недостаток, очереди на выдаче . За документами отстоять надо, а потом на выдаче ещё стой. Время занимает
February 27
Деловые линии классная транспортная компания. Нужно было срочно документы передать. Цена за срочность нормальная, приемлемая. Доставили по адресу получателя, чем еще больше сэкономили наше время
3
January 9
Про всю контору не скажу,напишу про Мурманск.отвратительно.оповещения о приходе груза не пришло.через 2 дня после прихода груза поставили на платное хранение и не работали все новогодние каникулы хотя все другие тк с 3 уже работали.кстати на сайте у них было написано что работают с 4 числа.ехал с другого конца города постучать в закрытые двери еще и ценник конский.в офисе оформления документов огромная очередь.делайте выводы.
4
May 7
Отличная компания. Хороший персонал. Доставляют всё в срок и в хорошей упаковке. Рекомендую всем.
August 1, 2023
Работают хорошо, доставка и отправление очень удобно. 4 только из-за транспортной доступности, но оно и понятно, как разместить большой грузовой терминал в пешей доступности)) а как транспортная компания точно да)) удачи вам.
1
4
June 29, 2023
Не адекватная контора, полное дно.
Надо всегда носить с собой паспорт, каменный век, все другие транспортные компании перешли на смс-ки уже как пару лет.
Вечная очередь, на 10 человек в ней приходится 3 операциониста которые вечно ходят курить, есть, в туалет и так далее. По факту работает 2 человека. И к тому же очень медленно. , разделена касса и операторы, т.е по факту две очереди.
Не ловит связь на территории всей ДЛ, что бы показать скрин или смску или перевести деньги приходится постоянно выходить и ловить сигнал (каменный век 2.0).
Находится в самом очке города, что бы люди платили за их доставку на дом, дороги нет, парковочных мест нет.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ, потратил все нервы с этой шарашкиной конторкой.
12
March 4
Отличная транспортная компания, отправляю только ею. Сотрудники вежливые, пунктуальные, доставка бывает раньше срока, очень рекомендую!!
1
3
September 27
Удобно
Доставка Любой товар
Обслуживание отличное
May 1
Ни дай бог обратиться в эту контору ! Цены в два раза выше чем в других компаниях, упаковывают груз в жесткую упаковку объем вырастает в два раза плюс в ваш груз засовывают чужие груза
1
September 26, 2023
Не рекомендую, завысили ранее озвученную стоимость. Доставки в два раза, вместо 22 т.р. хотели взять с меня 42 т.р. завысыли объёмы груза почти нам1 м.куб. Посчитали 1 час работы грузчиков и доставку от адреса до терминала по Питеру 17 т.р. постфактум. Затягивают ответ на претензию, кормят завтраками и обещаниями пересчитать стоимость.
Да ещё и в комментариях к моему отзыву вводят людей в заблуждение. Я неоднократно общался с их менеджерами. Недавно пришло письмо с угрозой, что они имеют право продать или утилизировать мой груз, если я не оплачу доставку. Скрин письма прилагаю.
12
May 12, 2023
Компания застряла в прошлом и придумывают собственные правила, которые не соответствуют действующему законодательству РФ просто потому, что им так удобнее.
Не могу получить груз как представитель юридического лица, которое приняло решение не использовать печать (печать организации не является обязательным реквизитом документов, если это прямо не предусмотрено конкретным федеральным законом, которых у нас в стране, к моей радости, практически не осталось), и по доверенности, оформленной в полном соответствии с ГК РФ на год, не отдав им оригинал этой доверенности (которая выписана на все транспортные компании, а не на одну). А юридическое лицо, на минуточку, федеральная компания с 10к+ сотрудников и оборотом в десятки миллиардов. Приходится придумывать танцы с бубном с заменой получателя на физическое лицо.
Если компания Деловые линии не планирует ничего менять - надеюсь, рынок ей поможет уступить своё место более клиентоориентированным и современным конкурентам.
12
1
December 8, 2023
Хороший терминал, все сотрудники вежливые, помогают перетащить груз и с документами. Есть кофейный аппарат с неплохим кофе
1
3
July 29
Терминал Мурманск. Ожидание в очереди на выдачу более 1,5 часов . И так почти каждый раз . Худшая доставка
4
1
October 18
Пришёл груз не в полном объёме, часть где то потеряли. Нашли и уже вторую неделю не могут доставить по адресу.
March 12
Доставка 4 шин из Мосавтошины. Доплатил за упаковку "палетный борт". Особо и рассказывать нечего. Шины пришли без повреждений, оплатил доставку и хранение за 4 дня, сверх бесплатных двух. Получил шины и уехал. Забирал в воскресенье. На оплату и получение очереди не было.
3
June 10, 2023
Негативный опыт взаимодействия с данной службой доставки. Началось все со звонка, что наш заказ готов к отправке, мы обсудили нюансы, как например, что заказ заберем сами. Мне сказали, что сообщат, когда заказ придет. Заказа все не было и я позвонила узнать, когда уже доставка будет осуществлена, на что мне ответили, что мой заказ уже лежит и уже идет платный срок хранения, на момент их звонка мне в первый раз заказ уже был в пункте выдачи.
Оплатила доставку по ссылке, которую мне прислали, оплатила за хранение, а чек по доставке мне дали на другую сумму, меньше на 1000, объяснили это тем, что я по ссылке оплатила доставку до дома, а не до пункта выдачи, хотите деньги назад. пишите заявление на возврат.
9
July 4
Не знаю, как кому, но мне понравилось. Все быстро, четко и с улыбкой.
1
1
April 29
Транспортная компания Деловые линии работают по всей России, это удобно, так как большинство возят по одному региону. Самые быстрые и удобные сроки. Сотрудники всегда на связи с клиентом, можно просто написать свой вопрос в ватсап, Вконтакте или телеграмм. Отвечают быстро, отвечает сотрудник, а не робот
1
October 29
Такой идиотизм редко встретишь - когда два колёса с одного заказа привозят разными машинами в разное время :)))
April 22
хорошее обслуживание, времени от оформления документов до получения посылки не больше 15-20 мин, очередь чаще всего ни кого ну максимум 1 или 2 человека,