Быстро и качественно помогли с отправкой мотоцикла.
3
1
Артём Ветерис
Знаток города 6 уровня
21 сентября 2021
Невозможно дозвониться (1,5 часа на линии в ожидании ответа я считаю ненормальным), постоянно у них возникают какие-то проблемы, ничего в срок не доставляют, об этом не предупреждают, если доплачиваете за точное время прибытия - привезут когда им захочется.
Не рекомендую, буду выбирать конкурентов.
3
Посмотреть ответ организации
Альберт АА
Знаток города 5 уровня
28 декабря 2019
Давно пользуюсь услугами этой компании, и скажу что в целом они справлялись на твердую 3. Но вот сейчас они меня расстроили по полной. Отправлял груз Краснодар-Адлер, очень частый маршрут и обычно это занимало сутки. С учётом предновогодней суеты отправил груз заранее, и тут началось. Вообщем отправленный груз 25 декабря, а они мне собирались вручить 9 января (для тех кто не знает, это 350км) ... я был возмущён, т.к. изначально дата была 29 декабря, а потом 27 числа изменили на 9 января. За сутки , так называемая служба поддержки вымотала мне нервы, объясняя мне что ваш груз не поместился в последнюю уходящию машину в этом году, так что 9 января 2020это нормально)))) ...груз я получил 28, но осадок от «службу поддержки» остался! Знаете, хамство в завуалированной форме, как отмороженные: ни чем помочь не можем и все! Я им объясняю давайте я заберу груз в отправной точке не надо мне его везти, ответ:нет груз в пути , получите его 9 января. Я говорю что за путь то такой в 16 дней от Краснодара до Адлера. А потом позвонил робот и сообщил что груз можете забрать.Вот такие дела! Постараюсь в 2020 году не пользоваться услугами этой глупой транспортной компанией! Всех с наступающем!
В Адлере. На получении, пол часа простоял. Сидят три оператора, принимает одна. Руководителя значит пора менять, развел детский сад.
4
Посмотреть ответ организации
константин
Знаток города 15 уровня
28 мая 2021
Ужасная транспортная компания , название деловые линии не соответствует действительности, хотелось бы в более грубой форме выразится но засудят . 26 мая обещались привезти материал 27 сказали что привезут 29 , а 28 сказали вообще ждите 2 июня , у меня народ простаивает , не здам вовремя теннисный корт пойду с этими "деловыми "судится .
Заказывала услугу багаж 2020, звонила несколько раз все операторы были не в курсе этой услуги ,очень долго отвечали в итоге всё напутали и отправили мой груз обычной доставкой в 3 раза дороже, написала претензию на , что получила отписку типа не поняли, но деньги не вернули, очень жаль(
..обманывают с ценообразованием..сообщают что паллетный борт будет стоить 350р,а сами берут 350р и ещё увеличивают всю цену на20%..и ещё страховку выпаривают..жулье..!!!
Все неплохо оформление занимает мало времени, но при сдаче груза можно танцевать минут 10 точно музыка орёт, приемщика нет ищешь где он. Обратите внимание пожалуйста. Пользуюсь вашими услугами доставки не редко. Спасибо.
Дорогая стоимость доставки по сравнению с другими ТК.
Выдача груза очень плохая. У сотрудников музыка орёт, они где-то тусят, а выдавать некому.
Логистика плохая. В компании Деловые Линии не знают, что Адлерский район входит в состав г. Сочи. Если вам отправили груз в г.Сочи, то на приемке не спросят, в какой офис и отправят груз в центральный район.
Очень ужасная транспортная долгая доставка,дороже в 3 раза чем в другой транспортной, толком не могут сказать когда придёт груз, ориентировочно не пойми что за шарашкина контора, больше не буду здесь заказывать,Ужасно....
Самая худшая транспортная компания из присутствующих на рынке, некомпетентный персонал, наплевательское отношение к грузу и срокам доставки, крайне не рекомендую!
Неоднократно пользовалась доставкой данного оператора. Всегда быстро, вежливо, аккуратно - груз без повреждения, работают и в выходные дни. Оповещают по телефону, очень удобно - можно отслеживать на сайте перемещение