Первый раз пользуюсь услугами компании, найти не могли полчаса, нумерация домов не соблюдена, ели нашли, прибежала в офис, было 15:10 минут, встретила ребят закрывающими двери офиса, обьяснила что опоздала попросила выдать, они не моргнули даже, мы до 15:00 и все на этом.... Молодежь, раз я вас встретила, вы могли что то сделать, но вам это было не интересно... Мои слова в ваш адрес дойдут до вас. Как вы со мной так и жизнь с вами. У меня все на этом.
Нравится отношение к клиенту, всегда вежливые сотрудники. Деловые линии доставляют мой товар на склады Вайлдберриз. Доставка быстрая и аккуратная. Сроки на маркетплейсах очень важны. Работают по всей РФ. Оформление на сайте много времени не занимает, особенно после обновления формы расчета.
Самая отвратительная транспортная компания. Они не несут никакой ответственности за сроки доставки, сохранность груза. Полное отсутствие клиентоориентированности.
Чистый склад (редкость для таких компаний в нашем городе), вежливый, компетентный персонал. Удобный подъезд для забора груза. Не дороже других подобных компаний.
Понравилась быстрая и аккуратная доставка. Отслеживать удобнее на сайте. Могут дополнительно упаковать ваш груз. Сотрудники были внимательны и вежливы. Радует отсутствие очереди.
Отличный сервис, удобные сроки и невысокие цены. Могу отправить товар по всей России. классный сайт, отслеживаю там, можно и оформить доставку не выходя из дома.
Очень окуратно и чисто, персонал хороший, время ожидания -прям не заметил,всё груза на складе расположены очень ровно,чисто и просто приятно там находиться для отправки товара
Хотите сохранить нервы, время и деньги - не обращайтесь в эту ТК.
Мой груз лежит на терминале уже 7ой день! Хотя заказывали и оплачивали доставку до двери. Сначала якобы не дозвонились до меня, потом попросили определить след дату приёма и предложили аж через три дня! Никакой организованности!
Офис стал приятным на вид, но лично для моей машины место для загрузки-выгрузки неудобный(низкий) на старом складе было намного удобней! Пришлось в сумме перекидать в ручную 400 килограмм.
Наконец-то они перебрались поближе к цивилизации!!!! По роду своей деятельности часто имею дело с ними, и каждый раз как пытка была добираться до старого места где они были. А тут отличное место, давно пора бы
Хочу выразить благодарность сотрудникам ДЛ Нальчик, в особенности Соломка Олегу, за отзывчивость, за доброжелательность. Все быстро оформили, очень вежливые и хорошие парни! Спасибо Вам огромное, приятно работать с Вами!)
Выбираю транспортную компанию "Деловые линии", нравится что они возят быстро. Очень бережно доставляют даже хрупкие грузы. Могу выделить пунктуальных работников склада, когда привожу грузы никогда не задерживаюсь.
С ТК Деловые линии я отправляю и встречаю грузы уже больше года. Мне нравится их подход, все вовремя, быстро по приемлемой цене. Удобный сайт для отслеживания и для оформления доставки. Отгрузка и погрузка по адресу. Отличный сервис.
Нравится компания Деловые линии, возят продукцию на склад озона. Даже дополнительно проверяют маркировку поставки, при необходимости могут заменить. Все четко, понятно и вовремя. Так держать!!!
Отправляла недавно с Деловыми линиями свои картины, давно вышиваю бисером, появились ценители моих работ в других городах. Оформление не заняло много времени, даже первый раз у меня все получилось, дали номер по которому отслеживала перевозку. Привезли вовремя, клиент доволен. Теперь все работы буду так отправлять с этой тк.
Сегодня получила груз . Доставка - чётко! Очень хороший, порядочный парень по имени Аскерби доставил до подъезда, выдал чек на 510р. по Нальчику за доставку, сам занёс домой , не пришлось искать помощи. Очень доводьна именно доставкой, водителем, который привез. А так же работой девушки, оформляющей получение и доставку. Единственное: офис и склад находится у чёрта на куличках, дороги разбитые , тяжело добираться и долго искала.А так же ооочень дорогое удовольствие получать через них заказ: 1143 р. только доставка до пункта выдачи + 510р. доставка по городу по нашему адресу, и того мне обошлось в почти в 2000р. только получение своего заказа. Нигде я ещё такого не видела . Постараюсь в следующий раз найти другой пункт выдачи.
Маленький офис, огромная очередь. Нет хотя бы одного указателя нахождения офиса. Пришлось бегать и спрашивать по всей промзоне, где находится офис. Единственный плюс- сотрудники офиса.
Деловые линии помогли переехать. Оказалось вещей и мебели очень много, посоветовали упаковать дополнительно. Погрузка и отгрузка по адресу, водитель предварительно позвонил. Хорошие сроки и вполне приемлемые цены.
У сотрудников хорошее отношение к клиенту. Очень удобный график работы. Два раза отправляла груз, все два раза доставляли вовремя. Подсказали оформить доп упаковку палетный борт. Коробки целые, без повреждений пришли.
Очень долго оформляют документы при выдачи товара. На одного человека уходит минут 20. Ни какой оперативности в работе нет. При этом ни каких удобств для ожидающих не предусмотрено. Просто стоишь в коридоре у стенки и ждёшь по часу свою очередь. Самое отвартильное отношение к людям.
Пользуюсь услугами Деловых линий часто. Родственники присылают личные вещи. Нравится, что в пункте даже перед праздниками нет очереди, забираю все без проблем.
Из всех транспортных компаний, работающих в России по моим оценкам, "деловые линии" это самый низкий уровень всего: обслуживания, доставки, время ожидания. Привезли стекло для ванной в виде груды стекла. Хотя было все в деревянном палете-обрешетки. Страховая выплата по данному случаю осуществляется Ренессанс Страхование. 4 месяца ежедневных звонков и переписка с тк, чобы возместить ущерб!!!! Просто какой-то ужас.
Ужасное обслуживание!!! Больше ничего заказывать не будем через Деловые линии!!! Чтобы забрать товар, ждали 1,5 часа!!! Никому не посоветую!!! Расположение ужасное!
Если бы знала, что находится в такой "дыре", не заказала бы этой ТК, не посмотрела сразу адрес. Дорога ужасная, вся в ямах и грязи и ехать, непонятно куда. Естественно, очередей там быть не могло, обслужили быстро)
Самая безответная организация. Не несущая никакой ответственности за перевозку. Доставили груз в самом наихудшем состоянии. Ни кто не берёт ответственность за испорченный груз.
Купил бутылку химии за 330руб. Запросил калькуляцию, посчитали 570руб. Устроило, сделал заказ. Груз прибыл, к оплате 970руб. Страховка 125руб(за 330руб!), упаковка 260руб. Почему такая дорогая упаковка? Скорее всего, из-за того что о6а НЕВИДИМАЯ(см фото) В общем ....
Погрузка. Груз вывозят с склада и грузи как хочиш. Нагласть призвание грузчиков и кладовщиков. Завтра буду на терминале сфоткаю вам оброз жизни склада.
Жаль, что нет оценки "0" или что-то с минусом. Терминал в Нальчике ужасен. Связи нет, только через Пятигорск или Саратов. Вывески нет, подьезжать только на вездеходе. Говорили груз будет в пятницу, теперь выяснется, что еще в пути. А уже понедельник.Как жалею, что связался с ними. Даже бесплатно с ними не возите. Даже если Вам оплатят они сверху- не возите. Все равно себе дороже выйдет!!! Ни фига он не деловые. Так дела не делаются, Слава Богу, есть другие компании.
Приехал груз быстро грузчики помогли с погрузкой 👍
Касаемо требований паспорта и ТД слишком все строго никак у др компаний находится компания в конце вселенной дорог ужасные
Получил быстро, проблем нет. Но то, в каком виде приехал груз, оставляет желать лучшего. 2 звезды только за то что всё работает, станок не повредился, но пробоина, по другому не могу сказать, в коробке, как это возможно???
Бессовестная компания. Нет чётких тарифов. Один груз может стоить одних денег, другой идентичный совершенно не объяснимых денег. Находятся Ж. города. Подъезд не удобный. Персонал не квалифицированный. Форменное безобразие. Никаких больше заказов делать здесь не буду
Самая некомпетентная компания!!!
Хотите Чтобы ваша посылка не доехала тогда вам к ним! хотите чтобы страховая компания не выплатила тогда вам тоже сюда!
Отвратительный персонал
Пофигистический относятся к клиентам
Приехал отправить товар попросил мешки час стоял так не кто и не дал уехал в другую компанию
Очень дорого перевозка и очень долго ждать больше не буду связываться с этой компанией
2
Show business's response
Яна Дроздова
Level 5 Local Expert
October 20, 2022
Отправляла мебель маме. Оформила доставку в транспортной компании Деловые линии. Доставили без царапины. Очень аккуратно загружали. Без опозданий привезли, все вои обязательства выполняют.