Пока что это лучшая транспортная компания в городе. Быстро,точно и в срок-это про них. Сервис на высшем уровне. Пользовался услугами компании раз десять-только приятные впечатления.
Раньше часто пользовались этой т.к., но после получения мебели с полностью разбитыми стеклами, отказались от их услуг. Когда ты риезжаешь за своим товаром и видишь, что на ящике со стеклом стоит другой и понимаешь, что в твоей посылке жесть. И водитель погрузчика говорит, а что такого и откуда я знаю, что там стекло... . Хочется забыть дорогу в такую компанию. Очень негативные впечатления.
По факту ответственность за ваш груз не несут. В случае утраты или повреждение либо они отправят ваш груз вообще другому человеку, они просто отпишутся очень грамотно. Отвратительное отношение к клиентам.
Начнем с того что много очередей приходиться отстоять и все они находятся далеко друг от друга!
Склад, очередь отстоял,пошел в 300 метров оформлять опять очередь отстоял, нужно оплатить опять очередь!
Народу тьма не взирая на день недели и время суток!
Классный график работы, никаких очередей, все для клиента. Правда я ночью приехал.
Круглосуточно, быстро, удобно.
Привозят часто даже раньше расчетного дня.
Ужасная транспортная компания. Не рекомендую работать с этой шарагой! При отправке отказываются ставить печать в ТТН, видимо, для того, чтобы при утере/порче вашего груза избежать судебных разбирательств. На них и так куча исков в суде. А цены выше всех на рынке! Не понимаю тех людей кто с ними работает.
Удобная система связи с потребителями. Круглосуточная выдача товаров. Большой терминал с удобным подъездом. Оценку снизил за прошлый заказ: оплатил упаковку товара защитной плёнкой в деревянном каркасе. Привезли ночью, разгружал сам, в темноте не заметил ничего. Когда вскрыл ящик, увидел, что плёнки нет и краска на детали поцарапана. Позвонил в компанию, сказали надо было проверять при получении. Вот так...
Безобразное отношение к клиентам, с которыми работают по все регионам и уже годами!
Согласуют доставку и не привозят.
Потом выставляют счет за хранение. с оговоркой: "Потом разберемся и если что вернем деньги!
Это нормально?
Это клиентоориентированность?
Не будем работать с этой компанией!!!
Стараюсь не обрашаться в данную компанию. Однажды писал жалобу руководству на сотрудников. Постоянно операторы данной организации навязывают свою доставку. Меня это как клиента отталкивает. Поэтому работаю с другими транспортными компаниями.
Отличная компания. Стоимость доставки не маленькая, но своих денег стоит за удобство и бережное отношение к грузу. И очень огромный плюс в том что работают 24 ч в сутки 7 дней в неделю. Работаю с ними ни один год ни разу не подводили, сроки доставки выдерживают и зачастую даже опережают.