Delovye Linii
204 reviews
June 29
Ехали с Луганской области, посылку и не успевали забрать во время и попросили продлить на 1 день на платное хранение. Оператор сказала что без проблем. По итогу мы проехали 250км и узнали, что нашу оплаченную и очень дорогую посылку все таки отправили обратно продавцу днем ранее… ни кто в Деловых линиях это не смог нам объяснить и ничем не помог. Больше никогда не буду пользоваться этой доставкой
3
2
August 5, 2023
Всё быстро, оперативно, парковка для клиентов, вежливый персонал, ценник за перевозку адекватный, лучшее сочетание цены качества среди транспортных компаний, единственное время работы с 9 до 18 не очень удобно, желательно продлить время работы до 19.00
4
September 13
Ужасные сотрудники в офисе. Грубят, ни хотят слышать людей, полностью не компетентные! Можно было бы поставить оценку -100 поставил бы. Худший персонал который видел. Перед мной три скандала. Стоял в очереди 40 минут.
1
November 2
Невменяемые. Пишут одну цену доставки по городу в письме, при оформлении стоимость увеличивается а два раза, без объяснения причин. Верить нельзя ни одному слову, ответственности - ноль, персонал хамский.
September 20, 2023
Деловые линии перевезли очень аккуратно нашу мебель. Такие вежливые сотрудники, подсказали, что можно оформить доп упаковку. По срокам все вовремя, по цене тоже все устраивает. Своим друзьям рекомендую обращаться именно в эту тк.
4
July 11
Сюда лучше ни ездить отсутствие парковки это еще пол беды пол часа простоял в очереди что бы отправить потому что на всех тут один парень видимо руководство экономит на работниках
1
March 24
Оформила доставку, процесс прошел гладко и оперативно. Нравится, что нет очередей в пункте, обслуживание прошло быстро. Деловые линии надежный партнер, менять их на другую тк нет желания
3
May 19
Крупные терминалы и стоянки хорошие, для больших авто. Расположение удобное, можно подъехать на любом авто и забрать свой груз
1
1
July 31
Задержали доставку, обслуживание ужасное, на горячей линии сказали что забыли положить в машину, человеческий фактор, не советую заказывать через эту компанию груз.
1
2
April 30
На территории филиала по адресу Вавилова 68 практически невозможно запарковаться.
Отсутствие электронной очереди.
30 апреля очевидно, никак невозможно предугадать, что куча народу захочет приехать без пробок и получить груз - поэтому в офисе будет всего один (!) сотрудник. А очередь будет 8-10 человек. 👍🏻
Прибавим к этому одни из самых дорогих тарифов на перевозки.
Максимально не рекомендую данную транспортную компанию в целом и данный филиал в частности.
3
4
March 18
Отличная доставка, сервис понятный: сотрудники отзывчивые, все быстро и комфортно, спасибо
1
August 31, 2023
Как стала продать на маркетплейсах, так и стала сотрудничать с ТК Деловые линии. Удобно, сервис самый лучший и цены приемлемые. Работают по всей России. После обновления формы расчета оформления заказа, стало легче и быстрее оформлять доставку.
3
February 19
Мне потребовалось отправить посылки своим родственникам к праздникам. Хорошо перевозки от Деловых линий охватывают всю Россию. Забирать груз из терминала не проблема, родственники все получили вовремя
3
1
October 26
Просто и не дорого, рекомендую! (Место расположения удобное)
July 19
БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ! СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ДОСТАВКЕ НЕ ИСПОЛНЯЕТ! ВРАНЬЕ ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
1
December 3, 2022
Такое чувство, что все негативные отзывы оставлены конкурентами)
Множество раз отправлял и простые посылки, и более весомые, до 30 кило, бандероли, в основном Почтой России (к ней нареканий нет) и несколько раз через разные ТК. В частности, Деловыми линиями тоже, только в терминал на Вавилова первый раз.
Нужен был паллетный борт, на 9 мест хрупкого груза.
Хотя подъезд не самый удобный, но отношение приятно удивило, а, повторюсь, много раз отправлял всякую всячину и сталкивался с разным отношением. Ребята на приёмке груза все подсказали и рассказали, это в субботний-то день, представляю, как им было неохота работать. В очереди за накладной не было никого, правда, за мной сразу двое зашли. Вся процедура заняла от силы 10 минут и то большая часть времени была потрачена лично мною на упаковку.
В общем, ничего плохого сказать не могу. Доволен полностью, и в случае чего обращусь сюда повторно.
Что до стоимости, то, как правило, оплачивает пересыл принимающая сторона и меня, как отправителя, это интересует лишь постольку-поскольку. Скажу, что это примерно середина рынка, ну, возможно, чуть выше.
Лишнее подтверждение всему этому - то, что каждый может составить свою позицию, только оказавшись самим участником события. То, что кто-то там рассказал и т.д., все может не соответствовать действительности.
1
3
September 7, 2023
Часто обращаюсь в деловые линии. Удобно забирать и отправлять посылки. Отсутствие очередей, вежливые сотрудники. Можно отслеживать на сайте. Приемлемые цены. Минусов за 2 года не увидела.
2
November 29, 2023
Однозначно Деловые линии-одна из самых адекватных ТК. Опыт сотрудничества был с 4 компаниями, так что есть с чем сравнивать. Отличный сервис, удобные и быстрые сроки. Все обязательства выполняют.
1
November 2, 2023
Плохое впечатление о работе компании. При перемещени со склада на склад стали брать деньги, чего раньше небыло. Оформляешь доставку обьявляют одну цену, при доставке водитель говорит другою, естественно большую. Неужели так всё плохо, что наживаетесь на мелочах.
4
January 20, 2023
Много раз были и все было хорошо, но последний раз все было очень плохо. На складе сотрудники начали ругаться из-за того, что сделал фото листа на грузе, не захватив территорию склада и сотрудников, соответственно не обоснованно начали кидать предъявы. В офисе тоже не особо гладко было все, предпоследний раз когда приезжали отправляли по доверенности, эту доверенность просто потеряли и утверждали что ее не было, по итогу она чудным образом нашлась.научитесь общаться и хранить нормально документы
September 1, 2023
Потеряли часть груза. ТОЛЬКО после претензии груз нашелся. Все это длилось месяц. Потерянное место привезли в таком виде, что данный товар не подлежит дальнейшей продаже. Фото товара прилагаю. Водитель этой конторки, Деркачев, хамло. Ведет себя и разговаривает крайне дерзко. Упрекает в малых тратах на перевозку, якобы, именно из за этого и возникают проблемы с грузом.
2
2
November 28, 2023
Самые дорогие и самые некомпетентные! Моя любимая опция - отсутствие грузчиков👍🏼 привезли мне мебель - разгрузить я ее должна сама, не рассмотрел оператор безналичную оплату - выкатили двойной счет, ждешь доставку весь день - подождешь и следующий день… Более отвратительной логистической кампании в мире не сыскать…
5
February 6, 2023
Пользуюсь услугами данной компании более года. В принципе, если оценивать работу девушек, операторов можно поставить 5 звезд, оперативно, чётко. Но в последний раз получила свою посылку залитую и насквозь пропитанную какой-то жирной химией. Не стала обращаться с претензией, т. к. внутри коробки все было тщательно упаковано в полиэтилен и пострадали только вложенные документы! Минус звезды уважаемые перевозчики.
June 2, 2023
Удобная зона отгрузки и получения грузов, приветливый персонал, большая сеть городов, куда можно доставить грузы. Минимальный набор документов и время ожидания в очереди.
1
February 8
Очень неудобная парковка, вернее ее просто нет. Помещение для оформления документов маленькое, дышать нечем. Но обслуживание на высоте, как всегда.
1
June 20
Возят в озон мои грузы. Подключила услугу персонального менеджера, это экономит мое время. Менеджер выполняет все задачи, которые раньше делала я сама: оформление, отслеживание и прочее
November 23
Работники приветливы и всегда помогают
May 18, 2023
удобное расположение, но постоянная беда с парковками. и в часы пик (утро, обед) девочки на документах даже втроем не справляются и как результат - очередь с десяток человек на полчаса. А на выдаче так вообще один кладовщик работает - еще 30-40 мин. Прибили место )
February 28, 2023
Обслуживание отлично, Грузчик даже помог доставить груз от машины, бесплатно! Время расходуется не на ожидание, а на переход от места приёмки груза к месту оплаты, это разные корпуса. Подъехать трудно, свободных мест на стоянке нет. Распутица, грязь и лужи на подъезде. Надеюсь, временно, сезонно.
2
2
September 2, 2022
Одна из самых дорогих компаний. Отправляем разными, есть на ПОРЯДОК дешевле. Но если клиент просит - отправляем. Теряют документы, которые кстати отдельно оплачены. Поэтому стали класть их в товар. В остальном претензий нет. Ребята на складе работают быстро.
Отвечу на Официальный комент компании. Мы ПРОБОВАЛИ получить от вашей компании какие-то «плюшки» или спец условия, так как постоянно отправляем товар как производитель. Мы обратились на Вавилова (так как этот склад нам очень удобен географически )- нас отправили на главный склад с этим вопросом, там мы пообщались с важным менеджером, который сказал что компания изучит наш вопрос, оставили официальный запрос….. и фффффсёёё!!!! Ни слуху ни духу. Ну нет так нет. 🤷♂️
3
1
November 18
Всё нормально, но вот припарковаться иногда бывает жутко тяжело
December 17, 2022
Отличная компания, профессиональный персонал, всегда готовый помочь и ответить на все вопросы. Отправляю груз этой компанией не первый раз, никаких нареканий. Движение груза можно отследить в любое время. Рекомендую!
1
May 25, 2023
У меня опыт сотрудничества с Деловыми линиями успешный. Везут точно по времени, аккуратно. Вожу деревянные поделки собственного производства клиентам по всей России.
2
August 9
Отвратительная компания!!! В очередной раз потеряли груз!!!
March 22, 2023
Снова отвратительно. Вместо одного пункта выдачи, доставили заказ на другой, в противоположном конце города. Пришлось заказывать доставку и самому ее оплачивать, хотя косяк исключительно деловых линий.
При этом с их стороны не последовало никаких извинений и т.п. Не говоря уже о компенсации стоимости доставки, которую мне пришлось оформлять по ИХ вине.
2
July 10, 2023
Самая худшая транспортная компания в Ростове на Дону . Обдирают и выезжают на рекламе . Приготовьтесь заплатить за все, за перевозку груза , за страховку груза 10% от стоимости , за СМС информирование , даже за въезд на территорию. Сделать фото своего груза с биркой запрещено , отказаться от страховки тоже сложно , везде скандал . Никому, никому не рекомендую.
4
April 9
***. постоянно очереди. в 9приехал в 12.25 только получил... вофисе девки как буд то к ним домой пришел...
1
January 28, 2023
Очень маленькая территория.
Если у вас небольшая посылка, лучше на территорию не заезжать, может места для парковки не быть.
Оформление документов быстрое.
January 29
Девчёнки молодцы. Всегда приветливы и профессиональные.
2
November 25, 2023
С момента заезда на территорию до момента выезда прошло буквально 6-7 минут.
Быстро выгрузил 80 кг, взвесили оформили и все.
Очень оперативно и удобно.
1
December 20, 2022
Всё плохо как во всех остальных ТК, доказать и получить компенсацию - большая трата времени. Регулярно выставляют лишние услуги и надо тратить драгоценные часы на выяснение ситуации. В данном офисе на Вавилова 68 есть ряд недостатков:
1. Отсутствует электронная очередь.
2. Мало парковочных мест, в часы пик все паркуются как хотят и подъехать загрузиться бывает невозможно,
3. Нет отдельного окна для экспресс посылок.
May 26, 2023
Удобно расположена на Северном.
Не удобно расположена на улице.
Очень мало места, очень много машин
1
November 18, 2023
Первый раз использовал услуги этой компании. Впечатление сложилось ужасное.
Груз выдали не полностью и сказали что второй ящик не пришёл , как такое могло быть обьяснить не смогли. Приехал во второй день груз снова не выдали так как небыло разрешения ( сказали решить вопрос с грузоотправителем ). Приехал на третий день обьяснили что груз потерялся и сообщат когда он найдется.... после 30-ти минутного скандала он нашелся сразу на складе.
Возможно мне не повезло.
February 17, 2023
17.02.2023 поехали на Деловые Линии, надо было отправить груз длиной в 6м 3 сантиметра, 2 ножа на комбайн. На терминале груз принимать отказались, так как он превышает длину аж на целых 3 сантиметра, нужна была доп. упаковка. Согласились доплатить на доп. упаковку, но на терминале упаковывать отказались, так как боятся порезаться... Проще говоря, на терминале отказываются выполнять свои прямые обязанности.
1
1
June 16
Отправлял колеса на машину в сборе. Быстро приняли и оформили. Доставили хорошо, получатель остался доволен.
June 30, 2023
Отправляла личные вещи уже во второй раз с деловыми линиями. И снова быстрая доставка от дверей до дверей. Вежливые сотрудники. И не высокая цена. Отлично работают, удобный сайт. Сотрудники на связи. Своим друзьям рекомендую деловые линии.
1
1
March 3, 2023
Обслуживание достаточно быстрое
Очередей ещё ни разу не встречал!!
Расположение очень удобное(по крайней мере для меня)
July 22, 2022
Быстро обслуживают, персонал что на приемке, что на оформлении вежлив и все пожелания учитывают. Главное! Летом там не жарко, есть кулер с водой!
1
1
May 2
Я люблю эту фирму спасибо большое за всё удачи вам
2
January 11, 2023
Доставили сломанный стол. Доставили его до подъезда.
Дома при открытии снимали видео, чтобы в случае проблемы были доказательства.
Написав претензию на сайте, получили отказ в возврате средств, т.к. обнаружили поломку дома, не осмотрев товар на улице по среди грязной дороги.
Не доставка, а мечта.
1
1