Деловые Линии
1270 отзывов
9 августа 2022
Получил уже более 10 доставок до подъезда, каждый раз все отлично, нет никаких претензий ни к скорости, ни к бережности.
3
1
30 декабря 2023
Дороговато,но зато всё в срок
14 октября 2021
Сама худшая, хамская и обнаглевшая транспортная компания, тарифы дерут заоблачные, срок вывоза груза с терминала коротки (2-3 дня) потом сразу штрафы начисляют, грузы теряют, к документам при сдаче придираются, несколько раз груз не принимали из-за того что якобы в доверенности от отгранизации печать плохо видно. В общем никому не советую.
6
1
12 августа 2022
Расположение удобное, время ожидания вменяемое, зона погрузки большая
3
1
18 декабря 2021
Хранение товара 3-4 дня, обслуживание качественное, как в сбербанке по талонам, которые берёшь там же в аппарате. Ждать не долго, всё оперативно. Если что не понятно посоветуют как быть.
1
3
3 ноября 2022
Очень большие очереди на получении, особенно по понедельникам, а так в целом, впечатление положительное
1
14 декабря 2022
Отвратительно, косячат и никто ничего не решает, только - "извините за неудобство", это все что они делают за свои косяки
17 марта 2022
Самый ужасный филиал Воронеж. Груз не могут отправить неделю, операторы все вплоть отвечают по скрипту, не могут соединить с филиалом. Данный терминал испортил все положительное отношение к ДЛ.
3
1
27 августа 2023
Воскресенье, конец дня и очередь из 15 человек на получение товара, вообще дно…
2
22 сентября 2022
Приезжая сюда дляполучения доставки, будьте готовы провести час в зоне погрузки. И всем пофигу на вашу безопасность
3
16 августа 2022
Ужасное отношение персонала. При отправке багажа, заставили вывалить все вещи на пол , хорошо что картонку подстилили. Сами не знают закон Яровой и копаются в чужих вещах
3
1
17 июня 2021
Даже одной звезды много. Водитель не потрудился позвонить в дверь, просто ему не ответили по телефону в течение 20минут, и он решил, что пора ему ехать дальше.... Извините, не думали , что должны с нетерпением ждать звонка от Его Величества Доставки.... а потом несколько кругов общения с операторами в течение полутора часов ни к чему не привели... НИКОГДА БОЛЬШЕ не воспользуюсь доставкой от деловых линий... пусть терпят убытки по деловому и дальше.....
9
1
8 декабря 2021
Не прислали счет ввиду, чего он не был оплачен. Груз получателю не отдавали из-за не оплаты. Плюсом начислили пеню за хранение. Плательщика не предупредили не о пене не о том, что необходимо оплатить счет. Не могут решить вопрос. Соединяют с экспертом, до которого нельзя дозвонится более часа.
2
2
22 июля
Все норм
1
7 апреля 2023
Сборище лентяев. Постоянный перекур работает 2 человека на выдаче грузов. Постоянная очередь.
6
9 февраля 2022
Хороший коллектив, разносторонне образованный, готовый решить самые нестандартные, порой не относящиеся к работе, вопросы. По перевозкам всегда помогут, расскажут, примут, сопроводят, в случае потери груза в кратчайшие сроки, без дополнительных доплат доставят. Случаев порчи груза пока не было. Спасибо за работу, коллектив! Так держать!
1
2
6 февраля 2021
Знаю работу этой ТК с начала открытия,как только возникает проблема-КРАЙНИХ НЕТ!!!Были случаи потери!!!!!груза-это было неск.лет назад.По документам уехало 37 коробов,а приехало 36..после 6-месячных"разборов полёта"-предложили выплату только за картон(за упаковку)!Миллион причин,нелепых отговорок,и т.д.Дорогостоящий товар НИКТО НЕ искал даже.
В этом году летом,при погрузке товара грузчик не удержал телегу,и она УПАЛА НА МАШИНУ,с пандуса.Вмятину на заднем крыле я сразу не увидела,рада была,что вовремя отпрыгнула,и осталась С НОГАМИ.И на том СПАСИБО.
Приехала на след.день-напомнить о случае,,,и с просьбой возместить ущерб(ремонт к слову,обошёлся в 39000 руб!).
На что мне ответили,что-ДА,ПО КАМЕРАМ МЫ ВИДЕЛИ,НО...
Надо было сразу на месте вызвать ДПС,сотрудник (грузчик)новый,неопытный...и что я НИЧЕГО НЕ ДОКАЖУ.
Претензию я отправила на главную страницу ДЛ.Но...тот-же пространственный ответ.
Отдельная история,когда заказываем доставку....
Обговариваем ВРЕМЯ,ДАТУ,и т.д.
И,в большинстве случаев,ждём,,,,груз не привозят не то что НЕ КО ВРЕМЕНИ,а даже не в установленный день!
Менеджеры-круговая порука!!!
Так что "прекрасная ТК Деловые Линии"!!!-не такая-уж и прекрасная...
Рады -бы сменить...но территориально МНЕ удобно,близко...Вот и все ДОСТОИНСТВА!!!!
21
2
30 июня 2023
Отличная Т.К. все удобно и быстро
1
3
11 ноября 2022
Каждый раз отправитель заявляет место выдачи в с. Отрадное, Придорожная,28, а товар поступает на Торпедо!!!
3
27 октября 2022
Операторы обслуживают быстро, а вот получение товара на 1 складе.... Бывало, что 1.5 часа в очереди.... С этим надо что то делать.
2
3
14 июля 2022
14. 07.2022 был на Деловых, по адресу Воронеж, ул. Торпедо, а не понравился сотрудник склада, орал матом на весь район, причём матом отборным, мне интересно, там так принято?
5
1
6 июля 2021
Отвратительная компания, отврвтительное отношение к клиентам. С 1 июля не могу получить доставку, перезвонить никто не торопится и я так понимаю заявку скиздеваются. Когда сам звонишь, ответ один- с вами свяжутся и тишина. Очевидно звонят " с того света" , либо считают не нужным перезванивать. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании, сколько пользуюсь услугами перевозчиков, а такое наплевательское отношение впервые.
8
2
11 января 2022
Хорошая компания. Груз доставлен в целости. Правда никто не сообщил о его прибытии. Пока сам не узнаешь... ну и склад находится в каком-то "урочище" города Воронежа - не очень удобно добираться
1
3
19 июля 2023
Не позвонили и не сообщили о пришедшем грузе, хотя оповещение заказывали.
1
1
23 января 2022
Быстрое обслуживание,персонал приветлив и вежлив, но добираться по городу не удобно
2
1
19 декабря 2022
ПОБОРЫ опять продолжаются, по прежнему берут по 30 руб. за въезд на территорию транспортной компании! Только у них такой беспредел!!!
14 октября 2023
При выдаче посылок Требуют паспорт как заклинание!!!)))
2 октября 2021
Деловыми линиями был отправлен груз (Пороги для автомобиля мазда в Ленинградскую область), из повреждений на порогах изначально была незначительная вмятина на углу. По итоге Пороги были доставлены в непригодном для использования состоянии. Отправлены были 09.09.2021, срок доставки 16.09.21, в итоге машина прибыла с испорченным грузом 30.09.2021
4
1
28 августа 2021
По срокам доставки и целостности грузов - нет претензий. Поставила всего 2 звезды, т.к. очень дорогая доставка и короткий срок бесплатного хранения - всего 3 дня. Измените эти два пункта и все будет отлично. А пока в приоритете - ДПД.
3
1
15 июня 2022
Самая качественная в обслуживании транспортная компания, высший сервис , но косяки есть у всех
2
2
11 ноября 2023
Со временем стали не очень.мне испортили багаж.
26 мая 2022
Заказали детскую кроватку, доставка осуществлялась через деловые линии. Груз пришел в трёх упаковках, все три с повреждением. Как итог поцарапал и поломали кровать при перевозки. Не советую.
4
1
26 ноября 2022
Одну коробку 6 кг 20 на 30 получал 1 час,очень все медленно и долго,мало сотрудников ,из за этого длинные очереди
3
30 декабря 2021
Пользуюсь услугами этой транспортной компании достаточно давно. Цены не самые низкие, но нареканий пока не было ни по срокам, ни по качеству перевозки
1
2
15 сентября 2022
Бумаги оформил за 5 минут ,большая очередь на получения посылки с склада человек 20-30. Но персонал на высоте.
3
31 июля
Норм!!!
6 апреля 2023
Царство бюрократии. Чтобы получить груз на юр. лицо необходимо пройти 7 кругов ада. Никому не советую.
2
28 июня 2021
Люди, не связывайтесь с этой шарагой!!!!! Не образованные операторы! Заказали доставку мопеда из города в город, оператор не верно указала адрес, путешествовал груз очень долго. Был купон на 25% скидку, его не применили. На протяжении трёх дней расчёта сумма доставки увеличивалась как минимум на 1000 руб. При разгрузке водитель хам порвал сиденье. Хуже организации просто нет!!!
7
1
17 декабря 2020
Ужасно , товар лежит на складе 2 дня , ни звонка ни смс о том что он прибыл, была согласованна доставка , доставку своевременно не смогли осуществить, скажу так ! Ну так себе сервис у Вас ребята! Задумайтесь по работе над вашим сервисом , к сожалению данные товарные позиции которые лежали у вас на складе просто так 2 дня , сорвали моей компании своевременную доставку гос. заказчику , после чего благодаря Вашему "качественному сервису" моя компания уплатила штрафы за нарушение сроков поставки, штрафы не малые , ну так для информации , я думаю теперь будем взыскивать с Вас уплаченные мною штрафы. Ну и всем кто работает с гос. заказами, задумайтесь , выбирать ли данную компанию для логистики или выбрать другую. Спасибо Всем кто прочитал данный отзыв ! Не попадайте в такие неприятные ситуации из за халатности сотрудников сторонней компании!
14
2
15 ноября 2022
По понедельникам и вторникам из-за огромных очередей невозможно получить груз.надо отстоять два три часа
3
2 декабря 2021
Отвратительная контора, сотрудники не компетентны, дают ложную информацию по поводу необходимого для получения груза, в результате чего не могут выдать груз и возвращают обратно посылку, сотрудники по телефону абсолютно не хотят помочь, а тупо повторяют правила компании, которые мне абсолютно не интересны, везут долго!
5
2
13 ноября 2020
Добрый день! Разбили мотоцикл, повреждено зеркало и дефлектор. Ремонта на 59000 руб. Как только об этом узнает специалист по претензиям, то тут же указывает на то что это ты сам во всём виноват! В акте указывается только то что хочет менеджер компании указать или говорит иди куда хочешь, главное побыстрее и подальше! Или делай так как у них настроено! Не обращайтесь! Ищите возможности не пользоваться услугами деловых линий. Кто из знакомых пользовался все пострадали и концы в воду. Однозначно буду привлекать специалистов адвоката и подавать в суд. Отношение хамское - это ничего не сказать! Посмотрим теперь как с возмещением ущерба. Дополнительно отпишусь. В возмещении ущерба отказано с формулировкой что груз старше пяти лет, поэтому ущерб не возмещается по закону и вообще, ты сам виноват что к нам обратился! Не отправляйте ничего дороже и сложнее чугунных гантелей. Отвратительное отношение. Примеров масса. Внимательно читайте отзывы и поймете, что реальные-все негативные, а положительные - заказные!
21
3
27 декабря 2023
Гигантские очереди на получение
1
29 апреля 2021
Самая беспонтовая ТК которую встречал. Чемпионы пофигизма и безответственности. 2 раза за неделю пришлось воспользоваться из услугами- оба раза накосячили. Дозвониться, чтобы высказать претензию- миссия невыполнима.. и, о чудо! -Спустя 20 мин ожидания, слышу голос оператора , и по интонации, понятно что дурак здесь я. Согласовывать доставку у них, якобы, не принято- по умолчанию привозят на "холодную", курьер звонит уже по факту у двери, а если хочешь деталей- дозванивайся сам и уточняй. Так что, деловые линии- это вариант, только когда больше нет вариантов.
10
1
19 августа 2022
Отличная организация работы. Слаженная работа коллектива.
1
2 декабря 2021
Поразили. Очередь огромная, думала вечность там простою, а на все ушло 10 минут! Очень оперативно работают. Персонал вежлив.
1
3
13 декабря 2021
Возможно это только мне так повезло, но стояла я на холоде минут 25, пока посылку искали 🙄 не очень удобно бегать от офиса до места выдачи. Хрупкое обязательно отправляйте в обрешетке!!!
1
1
1 марта
Иногда огромные очереди
1
30 марта 2021
Это потрясающе!!! Оформила заявку на доставку, оператор озвучил сумму - товар получила. Радуюсь! Через несколько дней оформила досиавку второй раз, оператор озвучил сумму- товар получила. Радуюсь! Третья доставка через две недели преподнесла сюрприз. Груз получил статус ограничение на выдачу по причине долга за две предыдующие доставки. Как!! Оператор считает и сразу озвучивает сумму и все разговоры запасываются. Разбирались, и тут снова сюрприз! Оформляю доставку и на следующий день жду - его нет. Звоню, говорят, что заявка на доставку не оформлялась. Разобраться не получилось, опять оформила заявку и жду счёт за платное хранение!! Не советую компанию, однозначно!!!
10
1
26 января
Работают отлично
2
2