БУЛЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!
Деловые линии Перестали выдавать грузы по доверенности!! Только присутствие собственника компании!
В разговоре с директором - говорит подавайте в суд, Вы его даже выиграете, но груз не выдадим, МЫ ТЕПЕРЬ БОИМСЯ ПОДДЕЛЬНЫХ ДОВЕРЕННОСТЕЙ! То есть не внедряем пин-коды, как другие, не придумывают что-то, а заставляют приезжать собственника! Договорились о доставке до адреса, в течение недели груз не доставлен, хотя в последний день обещали что прям точно. Оказалось небольшая коробка не влезла в машину.
По личным причинам теперь груз могу получить только через 3 недели. Подаём в суд. ПОДУМАЙТЕ 3 раза прежде чем работать с Дедовыми линиями.
Организация понравилась своим деловым подходом! При въезде в пункт висит схема с алгоритмом действий для приехавшего - всё ясно и понятно! В офисе приветливые девушки, обслуживание на высшем уровне, без толкотни и нервов. На складе быстрая выдача товара. Недостатков нет, от слова совсем.
Вообщем приехал за рессорами, выписали документы, подъехали нам все загрузили в кузов , прям на рохле завезли, оставили груз,120 кг, молодцы, очень быстро и оперативно!
Ужасная транспортная компания. Привезли груз из Икеа, все упаковки с мебелью сырые, на коробках отпечатки ботинок. Шкаф в составе трех коробок, и на ВСЕХ трех коробках отпечатки ботинок. И местами вмятины в коробках по торцам. Только заметил я это уже дома. Распаковал первую коробку в надежде, что содержимое пережило. Но нет, не пережило. Надломленные панели, отслоившееся от влажности покрытие. Что-то Икеа прям упала в моих глазах с такими-то партнерами. Деловые линии - помойка.
Организация оплаты и выдачи отличная. Только с расположением офиса лично у меня были проблемы, схема на въезде ясности не привносит, только ходишь между дверями с надписями "здесь нет деловых линий"😁
Прекрасный современный сервис по доставке/отправке . Все быстро и четко. По стоимости услуг подороже, чем в других аналогичных компаниях, но в моем случае это окупается. Что еще сказать ? А, само место расположения удобно для посетителей на авто - есть , где припарковаться, но для пеших , думаю, не очень из-за удаления от городского транспорта. В целом я очень довольна работой этой компании.
Отвратительное и хамское отношение при приемке груза. Коробку с вещами вывалили и перетряхнули каждую тряпку, даже детские игрушки. Вроде не таможенный досмотр. Грязный склад не предполагает такого рода осмотр. Документы регламентирующие перетряхивание каждой вещи никто не предоставил. Раньше пользовались услугами компании и характер груза смотрели без разрывания коробки и пакетов. В итоге приемщик предложил покинуть склад если не нравится, вещи комом свалены в коробку. Пришлось отправить сдеком. Крайне разочарован.
"Деловые линии" обеспечивали мне доставку до адреса по накладной № 21-01371115270. Доставка опоздала на два дня, фактическая оплата за доставку была больше, чем при оформлении на 3 000 рулей. На разгрузку 200 кг груза выделили только одного грузчика. На претензии компания не отвечает. С объяснениями никто не перезванивает. Уведомление об изменении цены доставки ни в устной ни в какой-либо другой форме не поступает. Сюрприз.
Отвратительно работает поддержка. Потеряли коробку, одну из двух. Никто не перезванивает, каждый раз приходиться объяснять ситуацию новому оператору. Согласовали доставку одной коробки - никто не приехал. Началось платное хранение и опять по кругу - звонки оператору, объяснение. И это с юр.лицами, с физиками наверно вообще не разговаривают.
Ужасная контора! Директора Сергей Николаевич, ничего не решает, простоял полчаса, на улице -2, замёрз поехал домой! Гнать такого директора поганый метлой
Не первый раз пользуюсь услугами ДЛ. Отличное обслуживание, электронная очередь, нет проблем с парковкой. Цена приемлимая. Могу рекомендовать всём.
1
3
Elena Popova
Знаток города 11 уровня
22 октября 2022
Удобно и просто как отправить так и получить любой груз, главное не забывать документы)
Сотрудники склада и оформления грузов всегда приветливы и готовы оказать помощь.
Побывал там спустя долгое время. Проложена дорога, добираться стало удобнее. В каждом окошке сидит специалист, очередей практически нет. На все процедуры от склада и до оформления ушло не более 29 минут.
Ужасная транспортная компания. Взимают деньги за въезд на территорию. Рассчитывал доставку груза на сайте, вроде устроило, по факту цена оказалась почти в два раза больше (вместо 2500 вышло 4500). Часто приходит повреждённый груз. Время выдачи доходит до часа, это нереально долго. Раньше было лучше, но сильно испортились...
Заказали керамическую плитку, по отзывам деловые линии - одна из лучших транспортных компаний, поэтому оплатили ещё и доставку, пришёл груз -плитка вся битая. Составили преетензию, сотрудники сказала, ждать возврата денег придётся долго. Не приятно.
За последние полгода сократился срок бесплатного хранения с 4 до 2 дней. Он и раньше был невелик, а теперь совсем ничто. До выходных не дотянуть. А после 2-х дней - 300 руб. за куб, но не менее 300р. В общем, добровольно с ними связываться стоит жителям окрестных домов или тем, кому посчастливилось со свободным графиком. Для остальных - жуткая вечерняя пробка или 300р.