Работаем с данной компанией уже очень много лет. И чем крупнее они становятся, тем все чаще откровенно отвечают, что им на нас, как клиента, плевать. Второй день подряд к нам на склад приезжает какое-то Чудо в роли водителя. Сначала требует оплатить ему доставку и даже слышать не хочет, что у компании уже более 10 лет договор отсрочки)). Сегодня потребовал подписать накладные, после чего он покажет, что привез и разрешит забрать из машины. Приезжал 2 раза, но груз так и не разрешил выгрузить. Менеджер по телефону ответила, что ей все-равно и, скорее всего, завтра он приедет, но груз не отдаст!
Самая тяжелая и долгая транспортировка, за неделю мы прошли все стадии принятия.
Была оплачена экспресс доставка груза 2 метра длиной из Москвы в Воронеж с обрешеткой. В пути выяснилось, что склад, который работает по выходным не работает, т.к. извините переезд, нас конечно об этом никто не уведомил. При получение выяснилось, что груз утерян и мы зря простояли под пандусом 2 часа. Отправили писать претензию.
Для написания претензии нужно оформить полный доступ в ЛК. И конечно, когда нам согласовали полный доступ по заявлению, претензию оформить не удалось, т.к. личный кабинет работает неисправно.
Когда через неделю груз всё-таки нашли, выяснилось, что получить его просто так нельзя, а нужно переделать все документы на выдачу.
Как итог мы не смогли сдать полностью объект в срок со всеми вытекающими. Доставку нам не возместили. Сотрудники безучастны к клиентам.
Проходить данный путь повторно желания нет и вам не рекомендую.
Боялся посещения. Но мне либо повезло либо все наконец настроили. Получал и перенаправлял грузы. Быстро оформил хотя по талону передо мной около десятка в очереди но даже не успел кофе налить. На терминале народу много но все по делу. Очереди не было. Сразу забрали квиток и через 3 минуты вывезли гпуз (400кг).Приятно удивлен. Работаем с компанией уже больше 10 лет. Так что я видел разное и опасался новшеств по терминалу. Но пока вижу зря Стоянка авто забита только когда заезжать для оформления документации.
Мне нравится, как быстро и вежливо обслуживают в "Деловых линиях", сдача и выдача посылок без заморочек. Они всегда придерживаются удобных сроков и никогда не задерживают доставку. Цены приемлемые, а уровень сервиса на высоком уровне. Я больше не переживаю за доставку грузов с тех пор, как начала пользоваться услугами "Деловых линий
Можно было поставить -звезды сделала бы это. Заказ на доставку требовалось из области Воронежской в Воронеж Неоднократно проговаривала менеджеру при оформлении доставки груз не габаритный , тяжелый , при разгрузке нужно будет 4-5 грузчиков. В день заветной доставки на конечный адрес, грузчики не назначались , водитель прокатался просто так. День был потерян . Позвонив им много много раз ,как итог никто не виноват , переносим на завтра вашу доставку. Еще раз обговаривается , что груз тяжелый , нестандартный , что 3 позиции в заказе . И утро следующего дня на заветную доставку грузчик назначается ОДИН !!! ОДИН ,КОГДА ОГОВАРИВАЛОСЬ 4! Опять выяснение , звонки , нервы , груз нужен уже, а никто ответственности не несет ! И вот оказывается часть груза потеряна, грузчики матерят , что вы тут назаказали , нам тяжело и прочее. Нам разгружают 2 из 3 позиций. Опять никто не виноват , что груз потерян , хотя день назад он был весь , но грузчики не смогли в этот день оказать услугу ! И теперь 30дней надо ждать, чтобы разыскали и не факт , что найдут . А КАК ИТОГ ОТВЕСТВЕННОСТЬ НИ НА КОМ НЕ ЛЕЖИТ, ВСЕМ ВСЕ РАВНО ) Претензию не зарегистрируешь т.к. нет каких-то там полных прав доступа в личном кабинете!
Отзыв удалили, но мы не гордые - напишем ещё раз. 26 июня От нового терминала на Брусилова - опустим факт того, что такая смена локации теперь точно вынудит искать альтернативу, но самое главное, основная фишка деловых, очередь осталась на месте и это учитывая, что людей немного. Логистика получения дурацкая от слова совсем - паркуешь машину в одном месте, оформляешь документы в другом, забираешь машину едешь на КПП, выходишь, заходишь к охране, показываешь, что на деловые, заезжаешь на территорию к недостроенному дебаркадеру, где сквозь толпу людей весело катается погрузчик, дёргая грузы с двух портов, собственно через них всё и отпускается. Выезд через другой шлагбаум и тоже охраннику надо показывать, что ты с деловых. В общем минусовую оценку тут ставить нельзя, а деловые, на мой взгляд, этого заслуживают.
УПД от 11 сентября.
В июле месяце деловые потеряли груз, обращение 03510008152, на поиски которого ушло больше двух недель, в качестве компенсации была согласованна "бесплатная" адресная доставка, только бесплатной она оказалась только на словах, так как её стоимость кинули на баланс, загнав его в минус. Пробовал обратиться в страховую по компенсации стоимости грузоперевозки, так как в результате поиска груза срок его доставки сильно вышел за оговоренные пределы, на что получил отказ от страховой - данные о сроках страховая получает от деловых, а те, в свою очередь не передают информацию о том, что была утеря груза. Вот такие дела.
УПД от 13 сентября.
Два раза отклонённая и закрытая претензия вдруг рассмотрелась и по ней было принято решение в мою пользу, посему можно сделать вывод, что кто-то из лиц принимающих решения да читает тут отзывы. Осталось только вернуть терминал на правый берег и всё будет хорошо)
Склад на Брусилова!!! Логистика по складу полный бред!!!
Нужно было получить груз, доложить его к другим мешками и отправить клиенту. Заехал на получение на склад, оказалось, что груз нужно получить на складе малогабаритных грузов, который находиться рядом с офисом на фасаде. Выезжаю и получаю груз на складе МГГ и тут выясняется, что проехать снова на склад для отправки ты не можешь!!! Там есть шлагбаум, но его запрещено открывать!!!! И тебе говорят едьте вокруг!!!! До обручева кольца, там развернитесь, доедьте до перекрёстка Брусилова/Ленинградская, развернитесь и заедьте в склад!!! Только в 18.00 пробка и к кольцу и от кольца!!!! И на этот маневр нужно потратить 1,5 часа!!! И все потому, что нельзя открывать шлагбаум!!!!
Не самое удобное место в плане логистики. Подъехать можно только со стороны ленинского проспекта, со стороны чернавского моста. Если промахнешься, то разворот к ним только по кольцу аж на обручева, где ГАИ. Если нужно в начале получить, и только потом отправить груз, то мой совет: парковаться возле пятерочки, прям перед деловыми линиями, не доезжая до них самих 100м. И узнать у охранников на въезде, как грамотно двигаться, точнее в какой очерёдности, иначе велика вероятность столкнуться с не понимаем сути работы их шлагмаумов драных. По сути их работы - у них высокий ценник на грузоперевозки. Не сильно конечно, но дороже всех в городе. Процентов на 15 примерно, +/-
Всё спорные вопросы по груза, как порча или потеря всегда решаются, дэ и возникают не часто. Но не исключены, надо понимать. Внимательно наблюдайте за тем, что бы штрих коды с заложенной в них информацией о месте следования груза, крепили именно к вашему грузу. Сталкивался с человеческим фактором, и две коробки, верно оформленный по направлению, в итоге ехали в лиаметрально неправильные стороны(( но это скорее редкость. В единственную очередь можно вляпаться при сдаче груза непосредственно на самом складе отправки. В остальном везде не задерживают. По пн и по пт ко всем тарифам плюсуют дополнительные 10% стоимости, видимо пытаясь немного разгрузить аншлаг именно в эти дни. В общем в целом серьёзные ребята, но хотелось бы больше клиентоориентированности. До этого располагались на торпедо 45в, так там лет 7 не могли сделать норм дорогу, ведущую непосредственно к ТРАНСПОРТНОЙ компании. Кароч нет-нет да и да, наткнешься на пофигизм и "моя хата с краю".
Забирал в конце июня груз с Брусилова.. что-то они не додумали с новым адресом. Заехать на территорию на получается, там шлагбаум, охранник его держит закрытым и всех отправляет сначала на парковку соседнего офисного здания (а там свой охранник, ему чужие машины тоже не особо нужны), потом, говорит, оформите документы, потом заезжайте с другой стороны (а там "кирпич", одностороннее, выезд). Перед зданием есть еще стоянка, но она тоже под шлагбаумом, видимо, для своих, и клиентов туда не пускают. Я просто вынес груз на руках до машины, а если б было что-то крупное, то я не понимаю, как забирать. Клиентоориентированность зашкаливает. На Торпедо, хоть и были очереди к пандусу, но хотя бы заехать можно было.
Большие проблемы с данной компанией ! Отправляла личный груз из г.Иркутск до г.Воронеж 6 коробок ,огромными буквами была подписана каждая коробка место доставки г.Воронеж . Но увы специалисты деловых линий 4 отправили в Воронеж ,а 2 коробки уехали на Север Иркутска . Даже те коробки которые пришли в Воронеж были помяты, разорваны. Претензия направленная на деловые линии не помогла...никаких извинений. Спустя,практически месяц мои коробки доехали до Воронежа ,но тоже в ужасном состоянии . Не рекомендую пользоваться услугами данной компании !!!
Не верьте этим накрученным отзывам!!! Кладовщики работают ооочень медленно, постоянно большие очереди! Высокомерное отношение к клиентам. Отправлял коробку со спортивным снаряжением,спросили как буду отправлять (физ.лицо или от юр.лица) , услышав в ответ что от физ. Попросили вскрыть коробку (почему-то разное отношение к клиентам), и прошерстили все (по хлеще чем на таможне, на что в принципе не имеют право)вещи которые были очень плотно упакованы, соответственно также упаковать не удалось. С горем пополам удалось отправить коробку которая имела геометрию квадрата, в месте назначения я встретил уже шар))), складывается ощущение что моя коробка участвовала в чемпионате по футболу в виде мяча.)))) если у вас есть альтернатива другой транспортной компании даже не думайте связываться с этой!!
По второму складу однозначно на отлично, обслуживают быстро без очереди!!!
Зимой подъехать на склад огромная проблема. В начале зимы на территории был сплошной лёд, любой каток позавидовать мог , в течение трёх недель никто даже солью не посыпались, на безопасность клиентов на чихать.
После начались снегопады заехать на склад в течение недели и выехать не возможно, грузовики стояли бук овали перегородив дорогу. Работа руководства на нуле, однозначно.
Очередь была очень большая, заехать на территорию было не возможно, скопление машин. Очень не понравилось обслуживание. Я приезжала всегда на Придорожную, там всегда было более менее нормально, такого коллапса я никогда не видела. В соедующий раз буду пользоваться услугами других компаний , здесь надо ждать пол дня, да ещё на такой жаре
Очень плохая транспортная компания, не несут никакой ответственности ни за что, отправили мой груз с чужим грузом, водитель не сделал ни фото ничего, потом долго искали мою посылку, много-много разговоров с тех. поддержкой, которые каждый раз давали разную информацию, слава богу ее нашли и доставили целой, но нервов сил и терпения было потеряно очень много.
Водитель когда уже привез доставку мне , сказал что это НОРМАЛЬНО и я так поняла такое происходит постоянно.
Странная политика компания, которая теряет посылки, считает это нормальным и не возмещает никакой ущерюб. (да мой случай оказался не страховым и ничего не компенсировали).
не связывайтесь с Деловыми линиями.
очень не удобное место теперь на Брусилова, парковка далеко от склада, понаставили шлагбаумов, бери и носи груз свой, еще и место с начало найди где припарковаться. А теперь еще нововведение, груз хранится 2 дня, т.к. у нас склад маленький, это что вообще такое? сделайте тогда 8 часов и все. Чем дальше тем дороже и все хуже становится, стараюсь не работать с ними, но поставщики многие отправляют не спрашивая.
При выборе транспортной компании остановилась на "Деловые Линии" и очень об этом пожалела. Стоимость доставки завысили, вопрос по контрольному замеру решался Оооочень долго, информация передается от менеджера к менеджеру видимо "голубиной почтой", т.к. при каждом звонке слышишь одно - "Передам ответственному сотруднику с Вами свяжутся" и... тишина, очередной звонок повторяет сказанное выше. Совет - выбирайте другие компании для доставки Ваших грузов, если не хотите ждать месяцами...
Это самый ужасный терминал в жизни.
Сначала вы должны поставить в 500м автомобиль. Пешком дойти до оформления документов по открытой улице под дождём снегом и градом. Оформив документы, идёте обратно по той же погоде. Проезжаете на терминал на своем авто. Ждёте час в очереди слушая перекатывания рохли по перфорированному металлу.
Когда получили, можно смело бежать на КПП чтобы пропустили вашу газель для загрузки. После этого бежите обратно срочно грузить газель.
Деловые линии закрыли филиал на торпедо и одновременно навсегда закрыли желание пользоваться данной транспортной компанией!
В Воронеже на новом адресе уже неделю, но ни табличек ни регламента для передвижения по территории нет!!! Бегаешь от человека к человеку, спрашиваешь как идиот. Для компании с таким капиталом, менеджмент отработал переезд на ту же оценку, что я поставил им. Строительство пандуса в разгаре, погрузчики гоняют среди людей! На правила безопасности наплевали, технадзор наверное туда не может проехать, охрана не пускает)) вообщем пора искать другую компанию для перевозок
Удивительно неклиентоориентированная контора. Пользовалась ими , когда они были на Торпедо, только из-за близости к дому. Сейчас они переехали на Брусилова - стало ещё хуже, хотя, казалось, ну хуже некуда. Получить груз большая проблема, парковка рядом со складом не организована: у меня было 2 коробки - не очень большие, но тяжелые, одновременно не унесешь, а машина стоит далеко, ближе нет возможности подъехать, перекрыто шлагбаумом. Выводы я сделала - больше этой конторой пользоваться не буду.
Самая ужасная транспортная компания! Испортили линолеум 88 160руб. страховая вернула только 30 000руб и сказали что линолеум нам порченый вернут деловые линии. В итоге нам не вернули этот линолеум кормили завтраками! Никогда! Просто никогда не пользуйтесь этой доставкой говорю как от имени компании и как физ. лицо! Что в первом Что во втором случае доставки нет. Это не первый раз у нас как у компании но суммы были меньше и себе лично так же заказывала и привозили все разодранное. Нужно закрыть такие перевозки. Отправить на них проверку и пусть прикроют их!!!!!!
Огромная благодарность ООО "Деловые линии" г. Воронеж за бесплатную перевозку груза - помощь пострадавшим от наводнения в наш родной г. Орск!!! Вещи и корм собакам доставлены по назначению и очень пригодятся нуждающимся! Огромное человеческое спасибо! Приняли и доставили груз быстро, обслуживание отличное! Рекомендуем как надёжного и ответственного исполнителя перевозки грузов.
После переезда ничего не поменялось. Девушки на оформлении работают быстро, а на выдаче очереди по часу. Теперь ещё погрузчики и очередь, все в одной куче, нарушение тб полнейшее. Парковка отсутствует, встать негде. Обратная связь отсутствует, писать и звонить на горячую линию бесполезно, даже не удосуживаются ответить. В общем, после многолетнего сотрудничества, ушли в другие тк, как и многие другие.
Самый главный минус это отсутствие терминала на правом берегу. Теперь придется искать другие ТК.
Получение груза, как и писали ниже, тот ещё квест: поставь машину на парковку (не перед ДЛ, а сбоку от Пятерочки), потом в офис. Оттуда, через шлагбаум (предварительно показав охране бумажку) проезжает на склад. Выезд через другой шлагбаум, но об этом вы узнаете упёршись в первый шлагбаум, т.к нет опознавательных знаков.
В назначенный день груз не привезли, позвонили около 18.00 и сказали, что по техническим причинам переносим.
Через 2 дня также, правда уже я звонила, на 3ю попытку приехала газель к подъезду, водитель позвонил, что поднимется, но через мин 5 перезвонил, сказал, что не нашел груз в машине.....
Несколько дней переговоров и вот 4ч попытка и снова перенос по техническим причинам, но правда уже с пометкой ДОПЛАТА ЗА ХРАНЕНИЕ....
ОБЕЩАЛИ ДОСТАВИТЬ НА 10Й ДЕНЬ ОТ ПЕРВОЙ ЗАПЛАНИРОВАННОЙ ДАТЫ И ДАЖЕ БЕЗ ОПЛАТЫ ЗА ХРАНЕНИЕ....
при написании отзыва - груз не получен....
Заклинаю вам не работать с этой транспортной компанией! Это просто дно. В прошлом году потеряли груз размером с автомобиль! Искал сам, вызвалял сам. Ни извинений, никаких возмещений. Прошёл ровно год. И что вы думаете?? Снова все повторилось, только теперь наоборот с маленьким грузом. Снова заплатил за чужой груз доставку в пять раз больше сумму. И снова ни ответа ни привета, вот уже неделю. Больше даже не работаю с контрагентами которые работают с деловыми линиями и всем советую слать эту транспортную куда подальше!!!
Отвратительное отношение к клиентам, на торпедо последние 2 наверное уже года, получение это просто ад, переехали на брусилово (была надежда что исправят свой бардак) так новые круги ада. Теперь хочешь приехать за своим грузом, а на парковку не пускают! Своих же клиентов Карл! И спрашивается, как забирать у них свой груз? Ставить машину невесть где и тащить на горбу коробки? Даже девушки в окне говорят, что вы. ПОПРОБУЙТЕ ЗАЕЕХАТЬ, ЕСЛИ ВАС КОНЕЧНО ПРОПУСТЯТ! Алло! Вы там совсем уже чокнулись?!
Терпеть не могу эту компанию, но поставщики только с ними работают. Ничего не могут кроме впаривания своей доставки по акции, которая длится всегда. Приехал забирать, а они переехали, но не предупредили, хотя я сказал, что заберу сам, час добирался до нового склада, парковка в другой стороне от офиса. Очередь 20 человек стоит. Ни разу такого не видел. В общем реально лучше переплатить, чтобы поменьше взаимодействовать с этим сервисом
Самый отвратительный офис самой отвратительной траспортной. Очереди в 10 человек перед тобой? Это норма. Тащить груз в руках, тк не можешь подьехать на разгрузку? Тоже норма. А еще нужно выехать в пробку на дорогу общего пользования и сделать крюк по нагруженным улицам, чтобы подъехать с другой стороны здания, хотя проезд есть ( так нам сказал человек на шлагбауме). Будем голосовать рублем и пользоваться только в самых крайних случаях.
Сразу проясни. Это не компания, а контора. Приняли личные вещи к перевозке из Тамбова в Воронеж. Вдумайтесь. 15 коробок 60х40х40, велосипед, 3 кресла, два телевизора и стол. На сайте было в районе 10 тыс. В итоге требуют 51000 рублей!!!!!!!!! В документах и личном кабинете нет замеров, зачем то добавили жёсткую упаковку и обрешётку. Не согласовали ни единого шага и требуют оплатить, удерживая личные вещи. Написал претензию, специально затягивают и не решают вопрос. Пока каждый не обратится на них в суд, порядка не будет, нигде и ни в чем
Новый терминал, это просто ужас!!! Охрана дерзит и не пускает без накладной на территорию. Но, что бы еë взять нужно где то оставить свой автомобиль, а места нету, от слова совсем. Ту маленькую парковку перед въездом с самого утра занимают работники, остаётся только парковаться на проезжей части. Стоимость парковки 1500 руб., да я не опечатался 1500 руб. штраф начала выписывать камера за неправильную парковку. Просто отвратительно!
Одна звезда это очень много. Отстой полный. Сапожники без сапог. Логисты без логики. Шлагбаум никому не подчиняется. Открыть невозможно и поэтому от офиса на склад 10 метров не проехать, низзяя!! Предлагают выехать на Брусилова, по кольцу, обратно до Ленинградской и разворот. Итого 3 км!!! А пробка!!! ИДИОТИЗМ ПОЛНЕЙШИЙ. На сайте - упаковка своя, а на приёмке навязали обрешетку за 800 с лишним для б/у мятого капота..
Опять ИДИОТИЗМ !!!
Больше сюда ни ногой!
Двоякое впечатление.Зашол очень много народу.Один мужчина скандалит стоит на весь ход.Свой заказ получил быстро как и многие присутствующие.Наролу много можно и добавить операторов хотя и те что были справлялись достаточно быстро
Здравствуйте! Полученный опыт работы, мягко говоря, не желательный, очень дорого обходится.
Уже неделю не могут организовать доставку, все оплачено по счету. Каждый день начинается одинаково, говорят - у вас задолженность, а так же не оплачена доставка, после чего предоставляю платежку, обещают позвонить и на этом все! Жаль нельзя поставить в минус звезды.
Очень удобный сервис отправки,отправлял крупногабаритный товар,подвёз к этакаде,выгрузил на поддон,тут же погрузчик забирает и увозит,а вам дают документ ,и с ним идете уже к девочкам и все оформляете,очень понравилось обслуживание и доброжелательность персонала.
Пришел бампер в целости и сохранности, быстро получил , единственное что смс пришла раньше чем был готов заказ по этому 2 раза пришлось приезжать и еще указатель нужен на последний поворот туда по скольку навигатор зависает а так все отлично рекомендую 👍
Переехали на Брусилова. Какой смысл на город миллионник 2 терминала на левом берегу ? В 4 км друг от друга.
Место крайне не выгодное. Пробки дикие. Движение по территории не организованно. Парковки нормальной нет. Самое интересное, что склад изменили, а время обслуживания нет, терминал 8 тупит и никого не найдешь.
Всегда выбираю деловые линии за их профессионализм , отличный личный кабинет и четкие правила грузоперевозки.
За долгие годы работы были разные случаи, в основном они решены в мою пользу.
Советую Новым и неопытным клиентам внимательно изучать правила компании, всегда страховать свои грузы, заказывать дополнительные варианты упаковок, защищающих от повреждений и будет вам счастье.
Офис работает быстро. Бумаги получил за минуты. А вот на складе прилип немного. Но всё терпимо. Персонал внимательный, подскажут и всё терпеливо объяснят!
Самая ужасная компания по доставке. Отправитель товара неправильно указал мой номер телефона, я несколько раз об этом письменно сообщала. В итоге товар получила только через три недели, потратив кучу нервов. И к тому же не выслали сразу счёт на оплату доставки, а только после того, как груз уже прибыл в город. В итоге товар обошёлся в 1,5 раза дороже, чем я купила бы его в своём городе. Будьте внимательнее!!!
Нет возможности припарковаться возле офиса на время оформления документов, хотя имеется большая парковка, но клиентов туда не пускают. Приходится парковаться на дороге или на парковке соседней организации если конечно там есть место и не закрыт шлагбаум. В остальном всё не плохо.
Всё хорошо, быстрое обслуживание у операторов. Тут вопросов нет. Но! Когда оставишь на складе на выдаче часок, другой - впечатление меркнет после операторов. И второе - по территории проехать зимой - весной, удовольствие не лучшее. Не чистится дорога ВООБЩЕ! Бывает жалко не свою машину, а бедных водителей большегрузов и машин доставки. Сегодня помогал пол часа такому водителю, вместо того, чтобы получить свой груз! Очень жуткое состояние территории!
Перехали деловые на Брусилова, больше не буду пользоваться услугами данной ТК. Сегодня 25.06.24 целый день ушел, для забора груза и транспортировку его в северный. Все пробки и туда и обратно собрали. С парковкой перед ТК просто ужас. Дикие очереди на проезд в складскую зону . Место явно выбирали бездумно.
Неудобное расположение, максимально странные маршруты между офисом и складами, парковка у соседнего здания.
Ну и, конечно, не решился вопрос очереди на улице при получении грузов. Сейчас на жаре, скоро на морозе по пол часа стоять
Зачем вы переехали на Брусилова? Можно же было хоть куда-то за город, в Айдарово (возле аэропорта находится много складов), или за или в Придонской куда-нибудь. доставки по вторникам и четвергам как договаривались, товар который пришел на терминал 22.08.24г., еще не привезли. это полный треш.
Отвратительная транспортная "доступность", никакая система выдачи груза. Отсутствие парковочных мест, куда то подъехать на территории нужно ездить кругами, очень неудобное расположение склада малогабаритных грузов.
Самый ужасный терминал из всех, где Наша компания была. В Воронеже с деловыми линиями теперь не работаем.
К перевозке претензий нет. Всё хорошо упаковано. Мой груз пришёл в субботу, и до понедельника обеда я не мог его забрать, только из за того что за выходные не кому было завести груз на склад по документам.
БЕСПРЕДЕЛЬНИЧАЮТ!!!
Участвуют в хищении товара!!!
С терминала деловых линий в г. Воронеж был похищен мой груз стоимостью 135 тыс р. который был застрахован. Тот кто похитил с помощью сотрудника ДЛ письменно признается в этом на ватсап, не стесняясь пишет что воспользовался чужим паспортом (по данному факту проводится проверка в отдел полиции г. Воронежа).
В период 24 го января по 13 марта от юриста ДЛ получены ответы: обратитесь в страховую которая отказала в выплате т.к. товар старше 5 лет, далее ответ: имя получателя не соответствует имени отправителя, это за гранью, т.к. отправитель и получатель одно и то же лицо.
Занимают позицию, ущерб возместим только по решению суда.
Заседание суда назначено на 12 апреля 2024 года.
ДЛЯ СПРАВКИ: за последних четыре года ДЛ получили более 5 ти миллионов на доставке груза который отправлялся мной.
В 2021 годы был зафиксированный случай хищения товара, который оплатила страховая.
В 2023 году, выдали товар отправленный по коду без кода и без оплаты, получатель испугавшись уголовного преследования через 2 недели добровольно оплатил товар.
В 2024 года при явном хищении товара с доказательной базой, сделали вид что ДЛ не причем.
Позиция страусов, голова в песке, а жопа все равно снаружи. Это то что достается добросовестным клиентам от Деловых линий.
Портится компания. Специально позвонила и узнала когда будет груз. Сказали 5го. Ок. Отправили груз если 5го. Позже закинули на 6е, позже 5го числа сдвинул уже на 7е.
Он мне не нужен 7го. Вы мне будете неустойку в 50 000 рублей платить?
Деловые линии на Брусилова вы что тут по наделали? Люди все в шоке от этого терминала, не заехать не выехать, ещё и груз тащи до машины до парковки, через шлагбаум запускают как скот из загона шлагбаум открыли и бегите забирайте свои посылки. Верните терминал в Отрадном на выдачу груза