Деловые Линии
682 отзыва
25 декабря 2023
Неоднозначная компания , но точно лучше китов 🤣 дважды теряли мои груза, особенно смешно когда теряют двигатель😳 последний раз документы пошли отдельно вот до сих пор жду. Как вы это делаете? У вас только девочки в офисе и парни на складе на высоте , остальное сильно хромает, и ведь компенсации с вас не добиться , приходится вновь и вновь за свой счет машины нанимать и гонять забирая в несколько заходов то что мог бы за раз вывести.
25 июля
Молодцы ребята, так держать, вы супер. ]) ])))))))))))))))))
18 января
Сдавал на отправку груз. Обслуживание хорошее. Персонал приветливый. В общем все быстро и вежливо. И это все ночью. Молодцы
22 мая
Хорошее обслуживание и быстрая доставка. Велосипед доехал без повреждений
27 марта
Крайне некоректная доставка.в накладной указан адрес филиала.привезли на другой край города.утром по тфону с оператом уточнил еще раз.к вечеру никаких изменений.по ватсапу отписались необходимо отдельно оформлять перемещение еще+1-2дня
3
6 октября
Дорого стало у них, последний раз заплатил за доставку чуть меньше половины цены груза. Привезли быстро.
1
22 мая
Да понравилось,быстро оформили,машину поставил загрузил уехал,получилось хорошо.спасибо!
1
1
31 мая
Я считаю, что мне повезло с Деловыми линиями. у них удобные сроки доставки, классный сайт. на котором можно оформить, отслеживать и оплатить за доставку. Вежливые сотрудники, которые всегда на связи с клиентом. Лучшие!!
24 октября
Отличный терминал,быстрое обслуживание.Вежливые сотрудники…
7 июня 2023
Плохо все организованно у этой грузоперевозочной компании! Клиентоориентированность на нуле. Начиная с оформления документов на выдачу груза - два работающих окна на выдачу документов при такой активной посещаемости (очередь минут на 20 минимум). Заканчивая самим, собственно, получением груза. При том, что взимается оплата за въезд на парковку!!! на этой самой парковке мест практически нет, организации въезда- выезда нет. Почти все места (особенно места около ворот получения груза) заняты собственными машинами. Чтобы получить груз - придётся отстоять очередь минимум сорок минут. А потом ещё решать вопрос как подъехать к зоне разгрузке-погрузки и самому этот груз загрузить. Так себе отношение к клиентам
6
2
15 октября 2023
Спасибо большое всем сотрудникам ,кто помогал при разгрузке 850 килограммового груза ))Вежливые и участливые ,а самое главное терпеливые !
11 июля 2023
Одна звезда это еще много. Не могли привезти груз с 26.06.2023 по 11.07.2023 хотя груз все это время находился в Уфе! Звонила в компанию, в ответ слышала: "На доставке у курьера. Привезет завтра. К сожалению для меня это был заказ с маркетплейса очень нужный. И выбрать грузовую компанию я не могла. Могу пожелать данной компании скорейшего разорения. Прекратите пожалуйста мучить людей своей работой.
4
7 августа 2023
Ужасная компания по доставке. оплатила по безналу доставку, деньги не дошли,т.к. проблемы у них с банком, а хранение уже платное началось. потом решили оплатить наличкой лиж бы быстрее доставить груз и озвучили сумму 1636 р в итоге груз привезли после 21.00 и стоила доставка 3272, хотя я раз пять звонила уточняла и мне сообщали всегда разные суммы. в итоге потратив 4 дня своего времени я получила груз и теперь разбираюсь почему столько денег взяли.вот и думайте, надо вам этот геморрой! и еще хранение по их причине мне пришлось оплачивать, хотя убеждали, что по их причине и его уберут!
3
23 апреля
Быстро и адекватно по цене. Круглосуточно 👍.
Единственный минус далеко и дорога разбита на подъезде
18 июля
Был на заявке. Погрузка быстрая без очереди, приятный коллектив.
1
9 октября 2023
Одна из лучших ТК в уфе, чтобы там не говорили по ценам и обслуживанию, на собственном опыте любые конфликты урегулировали. Даже утеря груза была, тоже возместили, главное страховаь. персонал хороший, особенно кто давно работает. Алина на кассе, вы супер.
16 марта 2023
Очень порадовали Деловые Линии! Посылку доставили даже на день раньше! Приятно удивили ценой доставки!!! И это из Владивостока до Уфы! И самое главное груз пришёл без повреждений!!! Персонал хороший, всё чётко без проблем! 20 минут заняло посещение терминала! Всего наилучшего всем сотрудникам ДЛ!!!
2
2
3 сентября 2023
Хорошая компания, нареканий мало, один минус... Очень дорого...! Хорошо что работаю круглосуточно, если срочно что-то забрать, прекрасная возможность!
5 октября 2023
Ужасный сервис. Одинаковый товар отправлял с мск в Челябинск и из Уфы также в Челябинск. С Уфы насчитали в 3 раза дороже. Менеджеры которые решают мой спорный вопрос сами не могут со мной связаться, даже после регистрации обращения. В итоге пришлось самому напоминать о себе. Мой вопрос все еще не решен. Уже прошел месяц 02950001848
1
1
4 декабря 2022
Что сказать, компания очень большая, серьезная. По времени ожидания, это лотерея, можно и час простоять, пытаясь отправить груз, а бывает и меньше, что редко. Есть еще одна лотерейка, очень прикольная, это их компьютер. Отправлял груз в три направления, два оформили, а третий система потребовала его осмотреть! При мне у одного клиента осматривали микросхему, ну что может понять запыхавшийся контролер, который никогда не строил космические корабли? Хорошо что мои чипы для квантовой пушки, строящегося звездолета, для борьбы с мировым злом, были в другой коробке. Вы можете у себя очень хорошо его упаковать и также благополучно его распаковать у них для осмотра! Бинго! В других ТК я такого не встречал. На какой-то закон ссылаются, не то озимый, не то яровой, не помню. Пришвартоваться к их причалу, тоже квест! Это какой-то один большой муравейник! Все что-то перетаскивают по одному им известному алгоритму и я, чешущий репу, пытаясь его разгадать, чтобы влиться в этот поток. По возможности, стараюсь не пользоваться услугами этой компании , не потому что работают плохо, а просто время жалко. Есть плюс в их карму, работают круглосуточно.
3
13 сентября 2023
хорошая транспортная компания. доставляют в срок. оформление и выдача грузов со склада быстрые и хорошо организованные, заезд и стоянка удобные. нас еще ни разу не подводили
1
6 сентября 2023
Хорошая организация для пересылки товара, очень доступные тарифы для физических лиц. Очень хорошая логистика, которая позволяет держать цены на доступном уровне 👍👍👍
19 декабря 2023
Очень внимательный и доброжелательный персонал. Все быстро и четко приняли груз и оформили.
1
5 августа 2023
Лично для меня норм компания... Конечно нагрузка, объемы это надо понимать...и отнестись объективно... Парни на погрузке, девушки на приемке работают от души!!! Есть конечно отдельные царьки, которые приехали, а тут немного очередь и они начинают зеленеть от злобы... На весь мир...
2
29 ноября 2023
Мы очень довольны работой компании, вежливый персонал, быстрое обслуживание, спасибо большое
10 июля 2023
Начиная с порядка в помещении, не возможно оплатить по qr коду, полное отсутствие клиентоориентированности.
Навязывание вначале расписаться в документе что не имеешь претензий , без возможности удостовериться в сохранности груза.
На довод , что готовы оплатить доставку , без подписания документов , сотрудница спекулирует тем , что тогда в принципе груз не получить. Вынуждая подписать прием груза.
Отвратительное отношение.
И обстановка такая же.
У вас проблемы с клинингом?
Фото 08.07. 2023 года.
10.08 еще фото
2
6 июля
Быстро отправил груз, сами упаковали в обрешетку, очередей не было! Всё супер!
16 февраля 2023
Из транспортных компаний - это одна из лучших, быстрые сроки поставки, но достаточно высокие цены. В офисе документы оформляют очень быстро, а вот на складе иногда приходится терять слишком много времени. Сотрудников много, но все ходят и не замечают клиентов...
2
24 апреля 2023
В целом работают хорошо. Сроки доставки адекватные. Забирают и доставляют груз вовремя. Но вот в Москве склад при отправке груза неприлично завышает вес или объем из-за чего и так недешевые ценник становятся ещё выше. Я регулярно делаю контрольный замер по получении груза и всегда я остаюсь прав. Но возмещение затрат по вине работников московского склада занимает много времени. В Уфе Деловые Линии работают на 5, а вот в Москве на 2.
2
28 ноября 2023
Отправили. Мне груз. до адреса термина Уфа ул. Трамвайная, А По факту пришёл груз в другой терминал, Уфа Майкопская, потерял свое время, простои моего транспорта в ожидания получения груза. Звонил общался с логистами ответа положительного не от кого не услышал. Не рекомендую.
3
2
18 октября 2023
Приехал получать 18.10.2023. Хотел оплатить по QR коду. Не смог. Ссылка отправляет на Газпром банк. Нет у меня такого. Через Сбербанк не смог. Кассира прошу помочь разобраться не хочет помочь. Типо не мой телефон сам разберись. Ладно сходил за картой. Не нравится мне этот филиал. Ну а куда деваться
1
7 июня 2023
Завышают объемы и соответственно платишь больше. Реальный объем оказался 0.22 вместо указанных 0.3 м3. Соответственно заплатил больше на 800 руб. Оформил на сайте претензию, ответ был что надо было замерять при получении, а я замерил объем уже дома, выслал подробные фото. Если бы перевозчик действительно хотел разобраться, то мог сравнить мои фото с фото со своих камер на складе. Теперь буду при каждом получении груза требовать проверки объема и массы.
3
1
16 октября 2023
Заказ 03830015739. Заказали забор груза из Салавата. В назначенное время не приехали. На вопрос когда приедут, назначили новое время, и снова не приехали. Потерян почти целый день в ожидании. Никто не перезванивал. Отвратительное отношение к клиентам.
3
2
10 июня 2023
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, очереди небольшие, дорога ужасная, рядом есть доступная столовая и продуктовый магазин.
1
17 июня 2023
Были одной из лучших ТК. Но увы и ах: груз должны были доставить 14.06, машина пришла, груз оплатил-груза не оказалось в машине! "Радости" предела не было! Назначили доставку на 16.06, по техническим пределам отменили и перенесли на 21.06. По итогу пришлось ехать самому-потеря времени и денег. Никаких извинений из чего делается вывод, что это обыденное дело.
Спасибо за внимание!
3
10 октября 2023
Оформила доставку на понедельник, забирать груз никто не приехал ( грузчики свалили, сказав заявок нет, водитель остался один ) . Во вторник звоню , они перенесли ее на среду 👍 боюсь представить когда бы он доехал до пункта назначения такими темпами. Отвратительный сервис
2
1
19 сентября
Пользуюсь услугами компании более 15 лет.
Да, работа устраивает
27 июля 2023
Красивая бизнес-модель, обернутая в дизайн Лебедева. Однако к моменту получения заказа дизайн Лебедева улетучивается и ты получаешь свой товар в обычной/хорошей доставке за цену: (рыночная цена) + (цена Бренда)
1
29 ноября 2023
За несколько минут оформили перевозку на сайте Деловых линий. Неожиданно удобно, все понятно. Привезли в указанные сроки, все сошлось, сработали отлично.
28 марта 2023
Каждый раз задержки по срокам доставкам на маркетплейсы, каждый раз говорю как упаковать до сдачи груза и не делают этого! Груз в основном из-за них портит свой внешний вид! Операторы всегда разную информацию дают, теперь ещё стало тяжело дозвониться до них!! Даже писала претензию на денежное возмещение, присылают отказ! Не рекомендую эту компании для работы!
4
21 февраля 2023
Наглость этой компании не знает границ. В начале января подали заявление на возврат денежных средств, уже февраль заканчивается, все никак не могут вернуть. Каждый раз дают разную информацию. Шарашкина контора!!! Не руководителей, никого нет. За все это время, ни разу не перезвонили и не попытались решить вопрос. Менеджер только разводят руками. Мы не знаем, почему не возвращаем, ваш запрос в обработке. Наминуночку больше месяца. Оставила комментарий, так они его удалили. Вот о чем тут можно еще говорить? А ведь кто-то продолжает с ними работать.
5
2
25 марта
Отсутствие понятия очереди,среди клиентов,бросают машины,где придётся,как следствие,можно простоять час на отгрузку или погрузку.
1
24 марта
Первый раз столкнулся с переездом, но благодаря перевозчикам от деловых линий все прошло гладко. Загрузка и отправка прошли без проблем
22 июля 2023
Большая парковка, операторы оформляют бысто, сотрудники склада всегда помогут при погрузочно-разгрузочных работах. И самое удобное что работают
1
7 августа 2023
Приехали получать посылка, мало того, что сидели в очереди потому, что работают два менеджера, так ещё при получение на выдаче - поздоровались с сотрудников, а он нечего не ответив развернулся спиной к клиенту и ушел. Один сотрудник Альберт подошёл поздоровался, улыбнулся (респект ему).
12 сентября 2023
Молодцы, хорошо работают. Оперативно во все концы страны. Документооборот на высшем уровне.
23 февраля 2023
Отличный грузоперевозчик. Понравилось, что работают круглосуточно. Все сделано оперативно: оформил документы, потом на склад, там получил груз, помогли загрузить.
1
22 февраля
Вежливый персонал, есть место для парковки,работают быстро.
3
17 мая 2023
Вежливый персонал, очень быстро оформили документы. И на выдаче товара молодой человек внимательный и вежливый. Молодцы.
1
1
26 июня 2023
Приехал 26 июня в20-00, очередь больше 10 человек на получение. Одна из самых дорогих ТК. Каждый вечер они забивают авто на завтрашнюю доставку, при этом игнорируя людей которые пришли сами. У работников нет ножей ходят друг у друга стреляют. На выдаче лужа !
3