Отвратительно работает филиал в Костроме. 31 октября должна быть доставка товара. Накануне доставки созвонилась, уточнила время доставки. В СМС 30 октября было отмечено время доставки 9.00., груз не был доставлен ни в 9.00, ни в 12.00, которое было указано водителем, никто ничего не сообщал, везде пришлось дозваниваться, уточнять самой. Внятной причины о том что груз не планируется даже 31.10 доставить сказано не было. Просто доставка была перенесена на 7 ноября. Простой строительной бригады, отгулы на работе 2-х человек, два раза выезд к месту доставки- такой моральный ущерб и испорченное настроение на весь день
Очень все грустно.
Дважды заказывали комплект для откатных ворот.
Первый раз уронили коробку, товар изогнули, привезли не все, одну деталь потеряли так и не нашли. Отказались забирать товар.
Заказали повторно, сегодня снова груз не комплект, потеряли мотор и пять зубчатых реек, говорят что ищут. Похоже опять не найдут. Будет отказ с нашей стороны. Что бы компенсацию получить надо претензию заполнить на трех страницах, пишешь больше чем на экзамене.
Не факт что одобрят.
Если есть возможность воспользоваться другой транспортной компанией, никогда не обращайтесь в "Деловые линии" Работают безграмотные люди, которые даже не могут правильно обсчитать груз. Называют одну сумму, потом она увеличивается в два раза. Этим они просто заманивают клиентов. В компании сплошной обман, суммы каждый раз меняются. При получении груза , берут сумму вообще непонятно откуда, потом мучают звонками, требуют доплаты непонятно почему, при этом еще и налог платишь. Связались впервые, больше никогда не обращусь.