Ужасное,хамское обслуживание в офисе. Таким менеджерам, только на базаре работать. Наша компания являлась клиентом более 5 лет,после последнего визита в офис на Максимова решили сменить ТК. Таких сотрудников,надо увольнять!!!!!
22 мая - прибыл груз. С 22 мая - началось платное хранение. Услуга информирования оплачена отправителем, информация о поступлении груза на терминал "Заволжский" не поступала.
Такими жадными быть - это постараться надо.
UPD. Позвонили, сказали, что плату отменили и теперь я могу использовать эти три сотни для оплаты следующей услуги. Возмутительно! Они считают меня тем, кого можно обсчитать дважды?
Пользуемся услугами вашей компании не первый год, всегда было все на высоте,но......в последнее время очень удивляет работа вашей компании, а имеено. Оформляем доставку груза на Заволжский филиал по адресу Максимова 20. Звонят с правого берега и оповещают, что груз прибыл, но не по указанному адресу Заволжского филиала, а на центральный, на Моссковское шоссе. Адрес Максимова 20 вдруг стал моим личным адресом проживания и извольте заплатить за доставку курьером. С каких пор перемещение груза с одного филиала на другой считается, как доставка курьером на домашний адрес. Кто такую ерунду придумал? Приходится столько небылиц выслушать, чтобы переместить груз с одного терминала Ульяновска на другой. Каждый раз менеджеры обещают, что груз придет на Заволжский филиал без проблем, но все повторяется вновь. Уже 5 раз подряд одно и тоже. Убедительная просьба к руководству, отрегулируйте данную проблему и цените не только саое время, но и время и нервы других. Держите марку, как было раньше и будьте лучшими.