Коллеги. Это какой то кошмар очередной. Маленький город все рядом. Но с Деловых линий довезти груз в осетровский порт для Речсервис это квест. Держим баржу с субботы в пн приезжает на кпп водитель деловых линий у него не правильно оформлена ПН не указан грузополучатель. Водитель просто уезжает и отключает телефон . Вместо того чтоб оперативно вернуься в офис и вернуться с корректной ПН. Клиенты теряют деньги время. По всей России только в Усть-куте деловые линии работают ужасно и не профессионально и это не первый случай. Проведите работу с данным филиалом. Почему у других транспортных неразу небыло проблем? В итоге все решили... задержав баржу еще на пару часов и дождавшись водителя. Двигаемся дальше...

Show business's response

Юрий Даниленко

Level 5 Local Expert

Очень хорошие грузо перевозчики ответственные и доброжелательные сотрудники вежливые и отзывчивые я постоянно пользуюсь услугами доставки заказов и они это делают очень хорошо где бы ты не находился и какой у тебя груз хоть конверт хоть спичечный коробок им главное доставить его так как тебе было удобно по твоему желанию так что я их рекомендую всем

Show business's response

Роман Жемерикин

Level 2 Local Expert

Приходит груз с оплаченной отправителем доставкой до адреса. Я получаю по доверенности. Договариваемся на вторник. Приходит даже письмо с данными машины и водителя, т.к. заезд на адрес по пропускам. Во вторник звонят: "У нас не получается, доставим в среду". В среду говорят: "У нас не получается, доставим в четверг". В четверг сам звоню с утра, отвечают, что доставка перенесена на завтра. Без объяснения причин. Начинаю возмущаться, что это будет уже четвёртый день проволочек с доставкой при том, что груз нужен для производства работ, которые простаивают из-за этого, а тётенька на телефоне ничего не решает и ни за что не отвечает - она просто передастка и в итоге сказала, что "Если так срочно нужно, можно самостоятельно забрать груз" - при оплаченной доставке до адреса, ну. Контактов начальства или логистов, которые в Новосибирске все - не даёт. То же и в местном отделении ДЛ, говорят: звоните на горячую линию - т.е. опять на передастов. А отправителю на горячей линии сказали, что "У Вас начинается платное хранение" - "Как так? Вы же сами не можете доставить?!" - "Неважно". В итоге сам нашёл машину и сам забрал. И отправитель говорит, что вернуть оплату за доставку до адреса мало вероятно - система в ДЛ работает только в одну сторону. Были, кончено и беспроблемные доставки грузов через ДЛ, но такие эпизоды напрочь отбивают желание пользоваться их услугами.

Show business's response

Delovye Linii

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

77 reviews