Хорошая компания. Отличные цены, великолепный сервис и все удобно. Приятные и вежливые сотрудники. А вот услугой по доставке груза с адреса пользоваться не рекомендую: по приезду на склад могут сильно завысить габариты и потом очень тяжело и долго перемеряют. А отменить эту услугу нужно сильно заранее, иначе выставят счет за прогон машины, даже, если машина за грузом не приезжала. При всех ситуациях ссылаются на оферту, но где же ее найти?!
Отлично. Оформление ожидал пару минут. Грамотный персонал. Очередь на оформление не более 5человек, на выдачу никого. Удобное расположение терминала. В общем все отлично, НО есть пару неприятных моментов:
1. Бесплатное хранение 2суток
2. Навязчиво хотели продать транспортировку по Краснодару! Хотя живу в другом городе. Эта услуга была в счете, но как позже оказалось, т.е. при оформлении выдачи- в предварительном. Но момент все таки неприятный, т.к. в приложении предлагается оплатить выставленный счет и нигде нет инфо что он предварительный.
В целом все нормально, парковка есть, на приёмке ребята работают, на оформлении документов тоже много окон. Но все портит именно загруженность терминала. Я отправляю грузы на регулярной основе и стараюсь приезжать рано утром. После 11 утра начинается реальная суета, народу очень много на сдачу груза, приемщиков более 2 человек я не видел никогда, а иногда народу столько приезжает, что в очереди можно стоять и более часа, а приемщик один на перекуре, а второй ну вообще никуда не торопится. Вы прошли квест со сдачей груза, припарковаться возле офиса может быть проблематично, при работе 10 окон можно простоять и пол часа в очереди. В общем в целом служба доставки не плохая, но перегруженность терминала напрягает. Вы либо еще терминал откройте в городе, либо на этом улучшайте бизнес процессы, чтобы при большом потоке не приходилось в общей сложности 2 часа стоять в очереди.