Оформила на сайте доставку, это мои покупки в интернет магазине. Я часто так делаю, всегда доставляют вовремя и все целое. Вежливый водитель. Быстрые сроки. Когда нужно оформляю дополнительную упаковку. Отслеживаю также на сайте
Здравтсвуйте!
Вкратце опишу свою ситуацию.
Оформил заявку на забор груза на 22.03.24 с 15-30 до 19-30(номер отправления 43258203).Меня никто не предупредил,что будут задержки, опоздания и тд, позванив водителю,четкого ответа не услышал.
Спустя 4 часа со мной связались специалисты тех.поддержки и предложили перенести забор груза на следующий день.Я согласился.
Наступет следющий день 23.03.24. Забор груза в промежутке 12-00 до 16-00 и опять никто не оповещает и конечно не приезжает по моей заявке!
Далее,24.03.2024 опять никто не приезжает на забор груза.Мне написали смс что забор переноситься на 25.03.24 без согласования и тд.
Сегодня 25.03.24 время забора груза с 9-00 по 14-00 и опять ко мне никто не приехал.
Я считаю,что данное отнешение к постоянному клиенту вашего сервиса оскорбительным.
Кто оплатит мое рабочее время в размере 4-ух дней?Кто оплатит неустойку партнеру,который ожидает от меня груз.
Я подаю жалобу на сотрудников ответсвенных за это и заявление на моральную компенсацию,иначе обращусь в судебные инстанции!!!
Заказали прибытие груза в одно место , с тем учётом, что рядом с домом и по времени подходило, на самом деле груз отправили на центральный склад в другом конце города Ростова. Потратил много времени и средств.
После интересуются работой этой компании, ничего хорошего! Делайте выводы руководство этой компании, самый главный минус : "Вы не учитываете желание клиента" !
А деньги за неудобство заплати!!!