Деловые линии — действительно надежная транспортная компания. Свой груз доверяю отправлять только им. Доставляют в любой регион России, в отличие от многих, кто работает только в одном. Также предлагают качественную дополнительную упаковку. У них понятный сайт, отследить где едет груз можно в удобное время. Транспортную компанию могу рекомендовать не только тут, но и своим друзьям
Удобное расположение, без пробок и очередей, сотрудники складского комплекса на погрузчике подвезут товар прямо к машине, если повезёт, то и в неё помогут загрузить)))
Девушки на втором этаже, оформляющие документы, талантливо ставят печати на накладных)))
Худшей компании не видел, мала того что перенаправление было через 3 дня, пока пенков не Даш, так и не добьёшься ничего и ни от кого, ещё и каким-то случайным образом, доставку до адреса сами себе оформили.
Заказал груз с обрешоткой,оплатил! При получении, обрешотки нет, якобы развалилась, это как надо грузит чтоб развалилась?! А может и не было её вообще?!!! А бабки взяли!
Короче контора ещё та, отписываются шаблонами, тима им очень жаль!!!!
Обслуживание в этом месте хорошее всё быстро и грамотно. Персонал вежливый, знающий свою работу. Время ожидание минимальное. Расположение удобное. Очередей мало всегда свободно. Рекомендую.
Заключили договор на месяц, взяли фуру от деловых линий под свои нужды. График выбирали сами, оплата идет за километраж, а не период. Все безопасно для клиентов и продумано до мелочей. Сами будем еще обращаться, и компанию советуем.
У «Деловых линий» очень удобная услуга — внутригородская доставка. Нам предоставляют газель с водителем, и мы без проблем успеваем доставить товар всем нашим клиентам
Отзыв не столько о конкретном складе, сколько о компании в целом. Приехали забирать груз утром. А нам говорят - не можем найти, давайте мы поищем, как найдём позвоним. Ну ладно, ищите. Приезжаем повторно вечером и слышим - мы не нашли ваш груз, надо смотреть по камерам, это дня 2-3 займёт. Звоню на горячую линию, хочу претензию подать - ничем не можем помочь, пишите нам на электронную почту. Хорошо, написали претензию в офисе, отдали, уехали. Через час звонок - нашли, приезжайте. Вот тут даже я опешил. У вас был целый день чтобы найти мою коробку на своём складе, но вы даже не удосужились палец о палец ударить, до тех пор пока ваш клиент не написал претензию и не потребовал возмещения ущерба, только после этого хоть как-то зашевелились работники и за ЧАС всё нашли. Но теперь, уважаемая компания деловые линии, я не поеду за своей коробкой. Эту коробку привезёте мне ВЫ. Причём сделаете это совершенно бесплатно. Если вы набираете на работу безответственных сотрудников, которые совершенно не заинтересованы в выполнении своих обязанностей, вам придётся расплачиваться за это. Я же со своей стороны, буду отговаривать всех своих знакомых пользоваться вашими услугами и прослежу, чтобы мои знакомые донесли эту информацию до своих знакомых и до знакомых знакомых, потому что если пробить дно, то снизу постучится ваша компания.
Приехал получать свой заказ. Как же всё умно устроено. Девочки быстро нашли и распечатали документы. На складе идеальный порядок. Всё лежит на своих местах. Ребята сразу нашли мой заказ и даже помогли уложить его в машину. Очень добросовестный и заботливый персонал. Клиентоориентированный коллектив
Заказывал шины для автомобиля в Озон, получить их должен был в п. выдачи Деловых Линий Солнечногорск в д. Дубинино. Но там мне их сразу не выдали, хотя от Озон пришло уведомление, что могу забрать. Пришлось разбираться в их отношениях с Озон и отправителем товара. В итоге выдали с приличной задержкой. Считаю, что Деловые Линии должны были сразу выдать мне шины, а далее самим разбираться между Озон и отправителем, не перекладывая эти вопросы на меня. В остальном товар доставлен в целости и сохранности.
Конкретная точка Деловых линий оставляет только положительные эмоции. Рекомендую. Много работаю с маркетплейсами и в целом Деловые линии обгоняют ближайших конкурентов сервисом, своей "свежестью" и внешним обликом в том числе
Не нужны клиенты! Зачем заводить 100/500 операторов, сайтов, отделов логистики и качества обслуживания, других бесполезных отделов, если НИ ОДИН менеджер не мотивирован вникнуть в вопрос, принять заказ и исполнить его. Зачем?
Тогда так и напишите - возим большими машинами с логотипами, остальное сами, но не обещаем. 🥶
Отправляли из Екатеринбурга одновременно два груза для разных получателей. Грузы перепутали на терминале в Екатеринбурге и отправили по неверным адресам. В итоге в течении трёх недель эта логистическая компания так и не смогла переместить грузы между своими терминалами, находящимися в Московской области (Солнечногорск и Железнодорожный) в соответствии с заявками. И вопрос до сих пор не решён, хотя общаюсь с операторами каждый день. Даже звонили из рекламационного отдела. но проблема не решается. Мы покупателям деньги вернули. Покупатели ушли к конкурентам. Будем переходить на других перевозчиков, хотя и у них такие же проблемы не исключены. Вывод: нельзя отправлять одновременно два груза. Это очень сложная задача для данной компании.
Мне нравятся Деловые линии. Считаю они лучше, чем тот же СДЭК. Пользуюсь постоянно. Работаю с маркетплейсами, поэтому отправляю небольшие поставки достаточно часто. Пока не было проблем. Доставка даже быстрее, чем бывает заявлено. Мне нравится
ниодного указателя с дороги. карта ведет в лес. на териитории тоже нет указателей. однако плакаты говорящие что соседи не ДЛ имеются. тоесть ситуация давно. может тут какая секретная деятельность ведется что такие меры скрытности. возможно пытаются скрыть очень дружелюбный персонал который как раз полная противоположность внешнему бардаку. персоналу твердая пятерка.
Все очень быстро и качественно. Никакой очереди. Максимальное ожидание 5 минут!! Очень вежливые , приветливые барышни в офисе. Чисто, никакого бардака!!!
приехал водитель с терминала Солнечногорск для доставки груза на адрес. привез стекла в упаковке, говорит давайте разгружайте у вас 30 минут, мы говорим нужно распаковать, проверить товар на целостность, он говорит меня "не интересует" . через 30 минут я уезжаю. видя что мы пытаемся проверить целостность товара, закрывает двери газели и уезжает. товар при этом как лежал в полураскрытом виде в газели так и поехал. я вообще не понял, что это было, но как не рассчитывал, компания с федеральным и именем не в состоянии подобрать адекватных водителей. вывод: можно перевозить матрасы и туалетную бумагу но ни как не ценный товар, не известно на какого водителя нарвешься...
Вот теперь эта организация на своём месте! Подъезд и расположение очень удобное. Обслуживание как всегда на высшем уровне. Всё от а до я логично и понятно. Доставка быстрая, цены приемлемы. Успехов вам и процветания!
В данном месте расположен складской комплекс из нескольких зданий, огражденных общим забором. Территория внутри вся заасфальтирована. Не поставил 5, потому что отсутствует информация о местонахождении транспортной компании (здесь "Деловые линии"); а если территория одной компании, то нет, думаю, что временно, информации о местонахождении офиса
Лживая сотрудница офиса, подсовывает акты приёма с очень мелким тестом под роспись.
Утверждая что это только за доставку а за приём товара распишитесь внизу.
Внизу просто привозят палет с коробками и расходятся в разные стороны а ты смотришь на коробки и думаешь что делать дальше...
Проверил, загрузил в машину и уехал.
А если что-то было бы повреждено?
(заказ 24-00661926109)
Компания хорошая , правда локация не самая удобная.
Склад большой и холодный, особенно холодно в офисе ( металлическая будка без обогревателя слева при входе в ангар)
Персонал приветливый, обслуживание в целом быстрое.
Сделайте отопление, хотя бы в офисе, а то руки мёрзнут пока документы делаешь !
Очень много косяков у работников. То груз в два раза больше насчитают (объем и вес), то упаковку включат, то по городу перемещение впишут.
Получатели видя огромные расхождения в расчётах мне всё выговаривают.
Предложили расписаться когда ещё не получил посылку! Молодая девочка разговаривала неподобающим тоном! Со второй попытки принесли товар! Кратко- плохое впечетление!
Ужасная организация, которая Внаглую увеличивает стоимость доставки в 2,5 раза из региона и ты потом как последний осёл пытаешься доказать, что они ошиблись, а они будут тебе рассказывать обратное..., не пользуйтесь, если не хотите быть обманутым!!!!!