Очень понравилось как работают Деловые линии. Это высокий европейский уровень. Всё чисто, понятные зоны приëма/выдачи груза. Терминал новый, сотрудники все как на подбор молодые, вежливые и грамотные. Это я про приëмку. Сергей там хороший специалист. Охрана на въезде стоит специально для ориентировки и направления клиентов, специальный человек выделен! Быстро взвесили, измерили груз, быстро бумагу/чек на оплату выдали, пошëл на оформление. Там девушки все, сплошь красивые! Мне самая красивая попалась, Марина Шев.. а! Очень профессиональный человек! Всего за минуты 3 управился и из них две с половиной говорил ей какая она красивая😀Всё, быстро, ответственно, никаких сложностей для клиента. Высокий уровень! Человек мой груз получил и по цене гуманно вышло. Отправлял новый бампер в обрешëтке. Всё доехало уже в целости и сохранности! Аплодисменты! Спасибо! Благодарен!
Хороший, новый терминал, нет очередей, большое количество персонала, грамотное расположение выдачи габаритных и малогабаритных грузов, встретил дружелюбный охранник, объяснил последовательность действий и как пройти, единственное не удобная локация, с одного края города пришлось ехать в другой, а чтобы вернуться домой, пришлось ехать на Остужевское кольцо, а там вечные заторы и пробки
Навязывание ненужной услуги - "доставка до адреса" в том случае, когда она не нужна! Счет изначально выставляется с ценой доставки, чтобы убрать адресную доставку, нужно писать или звонить, а это трата времени. При настойчивой отмене этого навязывания, будут еще звонки менеджеров, не менее 3-4 где они каждый раз интересуются что мне эта услуга не нужна.