Впервые мне отправили посылку из Питера,получала на терминале.только дома обнаружила , что сверху на торговый брендовый скотч наклеен темный , непрозрачный скотч. Под ним вскрытая коробка как раз для пальцев. Считаю , была попытка что либо вытащить,.По счету все на месте,упаковали бумагой внутри неплохо. Владельцы компании обратите внимание на своих недобросовестных сотрудников.
Компания г…о обрешётку сделали не по размерам заломами обшивку потолка у которой ценник 90000т. За доставку изначально обозначали цену 2700 при получении около 5000т
Надо следить за весом, У меня один раз ровно в два раза был завышен вес. То отправят не в тот город. Сейчас жду. Товар должен быт в Архангельске 26 апреля, а он. оказывается , еще из Москвы не отгружен. Хотите проблем, обращайтесь на Д.Л.
В целом неплохо.
Но хотелось бы чтобы водители заранее звонили о прибытие. ( должен был позвонить за час, а не за 10 минут.)
Show business's response
С
Светлана
Level 12 Local Expert
December 28, 2021
Все быстро выдали. Отслеживать груза только через сайт, звонить смысла нет, тк оператор видит тоже самое, что на сайте. Позвонили, девушка сказала груз в пути,(где машина она не видит) а через 15 минут нам уже поступило сообщение о доставке на склад
Хотите воспользовался ТК деловые линии? Лучше не надо. Есть другие, более надёжные ТК. Хотите вернуть денежные средства, оплаченные за доставленный груз? Готовьтесь к постоянным телефонным переговорам, постоянно заполнять и отправлять одну и ту же бумажку, и так и не получить деньги. Значит Вам к ТК деловые линии. Бумажки отправляли на все Эл.почтв имеющиеся на сайте, плюс на личную почту. Денег нет, хотя обещали в течении 10 дней.
Это не описать словами, таких транспортных не должно существовать.
За много лет в данной организации ничего не поменялось в лучшую сторону, надеюсь скоро вы закроетесь, и дадите возможность работать тем кто умеет. Не советую данную организацию.
Берут 15 рублей за оповещение, оповещение не приходит, вследствие чего наступает палатное хранение. Ведут себя как мошенники, редко пользуюсь данной транспортной и не советую.
Обманщики! По телефону запросили оплату за груз 3500, не предупредив и не позвонив привезли груз в город и выставили оплату 14000. Все телефонные переговоры с менеджеров скрывают, не хотят терять деньги! Ужасная компания! Воры и мошенники!
Добрый день!
Отправлял груз в СПб. Попросил доставить груз до терминала на севере города. Менеджер ответила, что не знает адресов в СПб. Предложила позвонить директору филиала. К директору не дозвонился, т.к. абанент не в сети...
Не плохо. Но подъезд к территории терминала, местами это танковый полигон. Нет внутреннего номера для уточнения о статусе груза, приходиться звонить на общий номер 8800..... по этому номеру полной информации не дают. Говорят оставьте свои данные мы уточним и перезвоним, после этого так и не перезванивают, приходиться ехать лично и тратить на это очень много времени.
Не рекомендую!Обманывают на каждом шагу. Стандартные почтовые коробки волшебным образом превратились в негабаритный груз!!!Груз до отправки взвесили сами - 60кг, ДЛ выставляет счет за 90 кг и объясняет это жесткой упаковкой. На жесткую упаковку мы вообще не соглашались, она нам не нужна, груз не хрупкий. а оказывается соглашались! Да и обрешетка на объем 0,2м3 не может весить 30кг!!!! Страховка 1260 за груз, оцененный в 4000!!! такие расценки!