Отсутствует интернет с 12.10.2024 с 15.00 по адресу Советская 98, до сегодня проблема не устранена. Оператор отвечает время устранения не известно. Магазины не работают. Это что за отношение к клиентам?
Специалисты вроде хорошие, но зажравшиеся. При обращении в тех.службу всё время обвиняют собственника внутренних сетей, сами в своих сетях даже не рассматривают решений. Это очень плохо
но то что не все работники знают свою работу, это точно!!!и вводят в заблуждение. Все лучше у очнять несколько раз и не верить на слово когда говорят, что не обязательно расторгать договор новые собствнники придут и на них все переделаем. А потом оказывается новые не пришли и долги вешают на вас, с вами же был договор до продажи квартиры.
С каждым годом технический уровень специалистов снижается. 3 года решали проблемы с отправкой почты через сервер ДСИ из-за границы. Последние 3 года регулярные перебои с отправкой почты в России на почтовые адреса Гугла. В Этом году поставили абсолютный рекорд - 7 месяцев непрерывной блокировки отправок. В ответ только вежливые ответы, что специалисты работают, но Гугл, сволочь такая, не отвечает. На самом деле не могут решить проблему у себя с блокировкой спама, вот Гугл их и блокирует. Давно бы ушел от ДСИ, но моя почта у клиентов с 2002 года и поменять ее проблематично. Но другим советую - пока не погрязли в это болото, не связывайтесь с ДСИ.
Не советую данную компанию!
Уровень обслуживания на 0. Только отдел продаж выполняет свою работу, оближут со всех сторон, а вот технические специалисты не заинтересованы в решении проблемы! И цены за услуги завышены
С 2009 года использовал домены третьего уровня в зоне irk.ru (принадлежит ДСИ), оплачивал их 10 лет, но в этом году продлить не получилось, без уведомления договор был закрыт (как выяснилось в офисе по причине задолжености). В продлении отказали, новый договор составить отказали, сославшись на то, что регистрация домена дополнительная услуга и воспользоваться ей можно лишь купив услугу доступа к интернету либо телефонии.
Я незнаю в чем у них проблема, в оборудовании или в сотрудниках, но что бы корректно работала связь, надо долго и упорно танцевать с бубном, и курить всё что можно и нельзя курить..... Правда признаюсь, довольно сложная связка, переадрисаций....