Отличный интернет-оператор. Интернет работает отлично — без перебоев и, главное, очень быстро. Обо всех технических работах своевременно предупреждают. Техподдержка доступна круглосуточно, могут решить любой вопрос и исправить проблему максимально быстро. В колл-центре работает милая девушка Оксана, которая с радостью отвечала на все мои вопросы. Рекомендую студентов к подключению пакетов istudent. ОДНОЗНАЧНО рекомендую данный интернет оператор, уверен, что вы не пожалеете, подключив у них интернет.
Dear representatives of the Business Network company, let me express my indignation at the quality of the services you provide, especially within the framework of the IStudent product. In light of my experience as a client of your company, I have to share my observations and tell you how they have affected my daily experience.
It should be emphasized that constant interruptions in the Internet have become a systematic phenomenon that I encounter on a daily basis. This affects not only my professional activities, but also everyday aspects of my life, such as communicating with loved ones and gaining access to important information. The instability of the connection and frequent interruptions of the service significantly reduce my level of efficiency and affect my performance.
It should also be noted that the stated Internet speed turns out to be far from an achievable goal. Despite the promises of high data transfer speeds, the actual connection speed leaves much to be desired. This leads to long delays when loading web pages, unstable viewing of video content and limited ability to perform online tasks.
One of the most significant disadvantages of the service provided is its pricing policy. Given the quality of service provided, the high cost of connecting to the IStudent network seems unreasonable and even uncomfortable for the user. This factor, together with the other aforementioned disadvantages, creates a negative impression and leaves much to be desired.
In light of the above, I have to admit that the Internet provider "Business Network" and their service "IStudent" leave much to be desired and cannot be recommended as a reliable and high-quality choice for customers. Insufficient quality of services, low Internet speed and high connection price make this provider unattractive in comparison with alternative offers on the market. Therefore, I cannot recommend the "Business Network" to anyone and strongly recommend looking for more reliable and high-quality alternatives.
They position themselves as the Internet for business, but in fact this is the worst Internet provider that I have met in the Republic of Belarus!!!! Constant Internet disconnections !!!! When calling technical support, you can only hear apologies and words that our equipment is broken and we are repairing it!!!! Internet failures occur REGULARLY!!!!!
Connection stability? There is no such thing for IStudent...
The connection quality is simply DISGUSTING with constant interruptions, unstable speed and an inflated price for such quality of the Internet provided.
We have been working with this company for many years. Everything was there, interruptions in the network slowing down, however, many providers have this. In principle , it was not often . But lately the Internet has become quite unstable.
I was surprised that when I wanted to terminate the contract, I didn't hear a single question about why we were leaving, which didn't suit me.
So goodbye.
Просто отвратительно, парень из тех.поддержки сам оборвал звонок. Оказывается у них в субботу корпоратив, нигде кроме сайта этой инфы нет, на двери никакой инфы нет. Ярослав, который курирует, просто не берёт телефон, хотя час назад я ему звонила, чтоб уточнить, везти роутер или нет. Там работают крайне непрофессиональные люди. Эту конторку нужно закрыть
Обслуживание менеджера Геннадия Д отвратительное!
Ощущение, что обращались ко мне не как к клиенту, было 6 звонков за 2 раза! Специалист на договорённое время не приехал, чтобы подключить интернет. Геннадий очень много оправдывался, звонил узнать точно ли мы не договаривались со специалистом на переписки в месседжарах.
Ну очевидно же, что если ко мне никто не приехал, значит связи никакой у меня не было, кроме одного звонка, когда мы договорились о времени. Потом я слышала, что перепутала и он думал, что я поменяла время. А ещё звонил узнать договорилась ли я о времени для подключения и советовал «положить сразу потом денежку на счёт» , ну конечно, я же планировала подключить интернет, чтобы им пользоваться. Всё настолько глупо выглядело и звучало. Вместо того, чтобы оперативно всё решить, мне дурили голову звонками бессмысленными.
Ну и вишенка на торте , последние сообщения он удалил.
Предпоследнее, так было оправдание.
А последнее, был вопрос «Почему?»
Я не знаю, какой по качеству тут интернет, но если удастся подключить его качетсвенно, без этого ужаса с помощью другого менеджера, то напишу ещё отзыв
Ужасный интернет ,нестабильный,300 раз отключается ,ужасное отношение со стороны работников ,звонили уточнить можно ли сегодня подъехать, все согласовали,когда приехала подруга оказалось ,что у них корпоратив и они не работают 👎
Нестабильный интернет, проседания или вовсе отключение интернета вечером и не только, настолько дерьмовая передача, что иногда даже просто фильм посмотреть не сможешь - всё это про эту контору. Про istudent я вообще молчу, это отдельная тема. Без оптоволокна не советую подключать, ужасный интернет провайдер
Самый отвратительный интернет провайдер из всех с которыми сталкивался.
1. Слабая техническая поддержка.
2. Про стабильность соединения вообще молчу -скачки дичайшие.
3. Скрины высылаешь тех. поддержке что скорость 0,2 мб - в ответ все отлично на линии, лень даже разобраться в чем проблема!
Благо в дом заходит новый игрок с оптоволокном! накоц-то спасение!
p.s. накипело! перезванивать не нужно и благодарить за отзыв также, желаю что бы вы скорее закрылись!
если хотите постоянные перебои в соединении, лаги, низкую скорость и сотрудников, которым плевать на вас - то обращайтесь сюда. а, ну еще платите за это деньги в пустоту))
На текущий момент, это самый лучший интернет-оператор. Единственный в своем роде кто занимается своим профилем и не рассусоливается на второстепенные услуги.
Строят оптику а так же сдают в аренду, предлставляют качественный интернет на любые потребности канала связи.
Один раз и надолго.
Рекомендую.
Ловите скидки , которые будут выгоднее чем у остальных провайдеров.
Запросил услугу по АйПи телефонии перезвонил менеджер - хамло. С тоном, как будто я ему что то должен предложил услуги, которые абсолютно не подходят мне. На все вопросы, которые я задал получил безвариантное «Нет» с долгой паузой. Как были хамской конторой, так и остались.
не знаю сколько платят люди, которые ставят 5 звезд... Связь ужасная. Скорость? Дай бог 2G перегонит. редкостная лажа так сказать.
4
3
Show business's response
Кто-то. Хз
Level 7 Local Expert
July 31
I've been trying to refuse their services many times already, I can't get through to any number
See original · Русский
Show business's response
Pogruzchiki BY
Level 6 Local Expert
September 19, 2023
Худший интернет-оператор. Не возможно работать, постоянно зависает, отключается, а на гаджетах вообще не подключается. При звонке в техподдержку не пытаются даже решить проблему.
Худший провайдер из возможных. Проседарие скорости в разы это обычное явление. В любой момент времени может просто ОТКЛЮЧИТЬ ИНТЕРНЕТ по причине без причины. Жалко нельзя поставить отрицательную оценку, ведь они не заслуживают даже 1
istudent - худший провайдер из всех мне известных. Интернет в студгородке Минска работает на скорости 56кб/c в лучшем случае, а в худшем не работает вообще. Если Вы захотите позвонить в тех поддержку, до будьте готовы, что с вашего баланса снимут 3 рубля, потому что звонок платный. Дешевле покупать карточки от белтелекома.
На мой взгляд лучший провайдер в городе. Индивидуальный подход к клиенту. Круглосуточная, а главное грамотная и доброжелательная техподдержка. Лояльные тарифные планы. Редкое отсутствие интернета. Что ещё нужно при выборе провайдера.
По работе нариканий нет. В последний момент уже перед подписанием документов решил сменить ТП. и слова не сказали. Молча переделали все документы. Уголок клиента, в котором ожидал пока все переделают очень комфортный. Не будь у меня таких хороших впечатлений от посещения офиса, поставил бы 4, вспомнив про один косяк с их стороны при подключении.
Ужасное качество обслуживания. В Студдеревне в онлайн играх у мобильного оператора пинг гораздо меньше, нежели у сего чуда. Скорость не соответствует заявленной.
в целом не плохо, можно было бы поставить 4 из 5, но интернет вечером проседает очень сильно с 5 м/с до 700 кб/с. При том, что подключен только я один. Так что ставлю 2 из 5. Меня такое не устраивает, т. к, вся моя основная работа в интернете и и основном вечером и ночью. Отвратительно за такие деньги