Пришел на 10 минут раньше открытия. Девушки не стали идти на встречу и пытаться уточнить мою ситуацию. Я подождал, за мной встали в "очередь" пара человек, мы подождали вместе. И ровно в 9 нас начали принимать. Желаю девушкам карьерного роста и внутренней гармонии, чтобы окружающие люди не вмешивались в их личное нерабочее время.
Повелась на рекламу и отзывы, но абсолютно разочарована и никому не рекомендую данный копировальный центр! В зале находилось 6 операторов, все свободны! Но я простояла 15 минут, прежде чем меня приняли! По телефону дают совершенно не ту информацию, которая оказывается на деле! И ещё, заказ я все-таки не сделала, уж очень низкое качество продукции!!!
Я являюсь частым клиентом в Линии, недавно делала футболку с принтом. Мне очень понравился результат, я уже давно обращаюсь к специалисту Екатерине. Екатерина слышит пожелания клиента и итог получается именно такой, на который рассчитываешь! Персонал очень вежливый, приветливый, помогут, подскажут как сделать лучше. Спасибо за отличную работу!!! ♥☻
В Деловой кляксе заказывала визитки. Дизайнер Николай был очень терпелив,понимал мои пожелания. Макет сделал качественно.
Персонал в офисе вежливый, обслуживание на хорошем уровне.
Благодарю за сервис!
Обратилась в кляксу и не пожалела. Цены интереснее, персонал вежливый. Сроки минимальные, и понравилось, что звонят и информируют о готовом заказе. Здорово. Молодцы.
Когда заказываете печать документов, нужно отдельно оговорить, что печать чёрно- белая. А то вот мне чёрные буквы на белой бумаге цветной печатью отпечатали. Цена соответствующая, т.е. втридорога. У принимающей заказ даже вопросов не возникло о нормальности происходящего. (Заказ- не онлайн).
Заказывали именные блокноты мальчикам на 23.02. Заказ выполнен качественно, быстро, учли все пожелания. Спасибо менеджеру Эльвире за проделанную работу. Всех благ компании
Очень разочарована , девушки вообще не заинтересованы в клиентах!!
А именно 16.01.2023 отказали в распечатке документов из за одного съехавшего файла!!
Аргументировав это тем, что данная работа не входит а их обязанности, на что поступил ответ о том что я им доплачу, тк очень срочно нужно, но увы девушка сказала что либо печатает как есть, либо мне нужно ехать переделывать в другое место !!!
Печатала там ранее, но с таким хамским поведением столкнулась впервые!!!
Уважаемое руководство, проведите беседу с Вашим персоналом об компетентном и вежливом общении с клиентами!!!
Хотела выразить громную благодарность менеджеру отдела продаж Небогиной Анне за качественно проделанную работу! Анна, учла все мои пожелания, предложила альтернативы, оперативно отвечала на запросы и очень приятна в общении. Сегодня забрали продукцию - очень довольны результатом. Спасибо! Теперь мы ваши постоянные корпоративные клиенты!!
Девушка с розовыми волосами,не могла должно выполнить свою работу с первого раза. Задача была заломенировать листы бумаги,девушка все сделала,но к конце было обрезано несколько предложений. Попросила переделать,а мне сказалаи за свой счет,но в итоге переделали. 3 раза пыталась,пыталась,но нормально так и не получилось
Делала заказ через интернет, сделали быстро, так еще и упаковали, заказ отдали быстро без очередей, спасибо большое
Посмотреть ответ организации
Е
Евгения Третьякова
Знаток города 8 уровня
28 августа 2023
Обратилась с заказом напечатать футболки с логотипом. Файл логотипа отправила на месте. При обращении почувствовала негатив и недовольство. Стоимость услуги не соответствовала цене на сайте 690, была выше на 400 руб. На мою просьбу разяснить разницу в цене, был получен ответ:" ну потому что дизайнер будет работать". Это уже второй негативный опыт обращения в эту компанию. В первый раз была похожая ситуация с печатью на календарях. Недовольные лица и никакой клиентоориентированности. Рекомендую руководителям провести работу с персоналом об отношении к клиентам.
Все отлично. Сделала заказ на изготовление печати по электронной почте, оплата также онлайн. Это очень экономит время. Заказ выполнили очень быстро. Спасибо за отличную работу))
Прекрасная точка. Вежливый персонал, заказ изготовлен был быстро, качественно, цена разумная. Печатала и на пластике вывеску и дипломы и на бумаге плакат
Большой ассортимент услуг по изготовлению и печати продукции, быстрые сроки исполнения, приемлемые цены. Удобно делать заказ через сайт. Приятно порадовало то, что мне даже перезвонили и посоветовали внести изменения, чтобы качество печати получилось лучше. Единственный недостаток это то, что не все консультанты одинаково вежливы. К девушкам вопросов никаких, а вот парень не хотел помочь мне разобраться в моём вопросе при личном общении, отвечал нехотя и повторял одно и то же. Хотелось бы, чтобы сервис по обслуживанию клиентов был направлен на разрешение вопросов и недопониманий клиентов, а не ограничивался плохим настроением некоторого персонала.
Все что я тут заказывал и печатал делалось быстро и качественно. Особенно радует то что этот филиал работает в выходные,а то в городе днём с огнём не сыщешь где распечатать бумаги в выходные. Спасибо всем работникам.
Популярное место, была очень большая очередь, сшивала тут дипломную работу, сделали неплохо, а так для тех кто живет рядом, отличное место распечатать или отксерокопировать документы.
Добрый день!
Я делала заказ на футболки с фото одинадцатиклассников. Получилось здорово!
А также понравилось качество обслуживания. Советы сотрудников Деловой кляксы очень помогли в качестве подобранных футболок. Заказ был выполнен во время.
Очень благодарна за их работу!
Если вы хотите распечатать какие-то тексты или чертежи, то можете сюда обратиться, но не более. Хотите сделать печать на кружках футболках и т.д.? Лучше найдите другую компанию!!!
Сделал заказ на сайте с полной предоплатой - печать на кружке. Пунктом выдачи выбрал филиал на ул.60лет СССР. При заказе не было указано никаких сроков изготовления. После оформления заказа он перешёл в статус печати, и через час статус поменялся на "перемещение". Спустя сутки статус заказа не изменился. Я решил позвонить, автоответчик говорил, что я первый в очереди, но трубку так никто и не взял. Так повторилось 3 раза с интервалом в 10 минут. Я поехал в пункт выдачи и там мне сообщили, что у моего заказа дедлайн через 3 дня. Также мне сообщили, что утром им привозили кружки, но моего заказа там не было. Заказ мне нужен был именно в тот день, поэтому я спросил откуда его должны привезти, чтобы самому оттуда забрать. На что мне ответили, что этот филиал не работает, как и курьеры (была суббота).
Пока я пишу этот отзыв, наступил дедлайн, как мне сказали в филиале. Однако статус заказа никак не изменился. Почему, судя по статусу заказа на сайте, мою кружку не смогли привезти за сутки до пункта выдачи мне не понятно, также как и то, что при оформлении заказа на сайте не указан срок изготовления и дедлайнов.
Так что если хотите получить свой заказ вовремя или хотя бы примерно понимать, когда он будет готов, лучше обратитесь в другое место! Как я это и сделал. ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!!
Я постоянный клиент "Кляксы", много раз печатала постеры, фотокниги, заказывала печать на футболках. Отмечу всегда отзывчивый, вежливый персонал и отдельное спасибо Эльвире за помощь и консультации. Скорость выполнения заказа молниеносна, ребята молодцы!