Delotor
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
213 reviews
September 10, 2023
Искал где заменить лампочку в птф, обзвонил в штук пять сервисов, в том числе и популярные. Пообщался даже с голосоаым помощником. Везде какие-то сложности, то по записи, то в пустом гараже сидит два человека и говорят что заняты. В итоге после очередного звонка попал к ребятам- сказали : сейчас приелете -заменим. Доехал, работы на пять минут. Спасибо, все сделали быстро и качественно!
August 5, 2023
Спасибо Remzona за быстрое и качественное обслуживание.
Спасибо Александру Рудеву за полную диагностику автомобиля, устранение неполадок. Место отличное, команда профессионалов ! Буду рекомендовать друзьям!
August 19, 2023
Менял ремень кондиционера, сайлентблоки и ремонтировали печку, все быстро и качественно
По ценам ниже среднего, для примера замерить сайлентблоки у них вышло 500 рублей за каждый, в автосервисе "У Виталия" запросили 2500 за каждый
June 21, 2023
Очень отличный сервис. Пришлось менять тормозные колодки вместе с тормозными дисками на все четыре колеса. Ребята справились на отлично, быстро и качественно не смотря на выходной день. Спасибо большое. Автомобиль Ниссан Т32.
January 18, 2023
Хочу поблагодарить механику и всему сервизу. Быстро и качественно решили проблему связано с машиной. Я не давно переехал в Краснодар и не знаю хороших мастеров и по этому уже успел попасть к недобросовестных мастерам. А вот в Rem Zone работают профессионалы своего дела. Сегодня второй раз ездил к ним связано с электрикой. Проблему решили . Советаю всем
2
October 29, 2022
Хочется выразить благодарность всему коллективу RemZona! Обслуживаю свой автомобиль у них уже не один год и всегда доволен результатом. Обращался с разными рода проблемами. Специалисты приветливы, грамотны, выполняют свою работу качественно, быстро и на совесть! Одним словом профессионалы своего дела! Очень нравится то, что они нацелены на результат, не накидывают ненужных диагностик. Клиентоориентированность на все 100%! Поясню. Всегда помогут с выбором автозапчастей, ориентируясь на бюджет (не кинут на произвол судьбы), подскажут качественные аналоги.
Рекомендую!
2
July 1, 2023
История о том, как в 3 этапа поменять сцепление. В конце 6 основных выводов о Ремзоне.
Первое обращение в сервис было из-за неисправной работы сцепления в машине с механической коробкой передач.
Мне было предложено заменить «самую часто выходящую из строя деталь». Даже не повторю, что именно, ведь я не мастер, а в сервисе точно лучше знают.
После того как деталь была заменена, получила машину и уехала из города.
Но на трассе сцепление вновь пропало. Так выяснилось, что надо менять полностью все детали в сцеплении.
Во второй раз отдала машину в ремонт, доплатив за комплект сцепления.
Но после полной замены сцепления проблема опять повторилась.
Сотрудники центра разводят руками, какая-то мистика, не иначе.
Оказалось, с рассказов этих самых сотрудников, какая-то деталь была просто бракованная. В этот раз (третий) мне ее заменили без каких-то доплат с моей стороны.
Но! Сцепление при этом не стало работать. Как опытный водитель со стажем вождения более 20 лет, я могу четко почувствовать, что педаль просто проваливается и таким образом сцепление некорректно работает.
И в сервисе не отказываются принять машину. Только диагностика состоит из того, что неделю машина просто стоит во дворе, ребята могут на ней покататься по району и затем отдают машину, так как не видят неисправностей.
Вывод:
1. Отличный график работы сервиса. Без выходных и праздников с самого раннего утра и до позднего вечера.
2. Налажена система заказа деталей. Заказчик (то есть я) всегда может получить машину быстрее, оплатив их доставку с помощью такси.
3. Есть возможность заказать оригинальные детали или неоригинальные. Проверить этот факт невозможно, коробки мне лично никто не показал даже, остается верить на слово.
4. Так как диагностика неисправности в моем случае происходила на глаз, то нужно быть готовым, что после оплаты вам скажут, что считают проблему устраненной и не видят никаких неисправностей.
5. Клиентоориентированность соответсвует уровню оказания услуг. Если вдруг вы высказываете недовольство качеством оказанных услуг, то вы не должны ругаться, кричать и тем более материться! Сотрудники сплошь выпускники институтов благородных девиц, падают в обморок от нецензурщины и точно не привыкли, что на них кричат и ставят под сомнения их работу.
6. Приемщики машин, они же менеджеры по заказу деталей, мастера словоблудия. Скорее всего вас не пошлют открыто, это сделают в пассивно-агрессивной форме.
Обычный гараж по замене деталей и расходников на машину. Не рекомендую, так как вас ждет пустая трата огромного количества времени. А еще денег, в моем случае 38К, хотя ряд ли устранят истинную причину неисправности, ее могут просто не найти из-за отсутствия нормальной диагностики. Неизвестно какие именно детали будут установлены, и не факт, что вообще будут установлены. Вежливое хамство с закатыванием глаз сотрудника, если вас что-то не устроит в качестве ремонта.
5
2
May 8, 2024
Хорошее место. Постоянно там обслуживаю автомобиль, быстро и оперативно помогают. Доброжелательные
1
January 27, 2023
Я присоединюсь к восхищённым отзывам. У меня машина новая и проблем особо никогда не возникало. Но с недавних пор появились рывки в движении при переключении скоростей. Позвонила для консультации, пригласили на диагностику сразу же. Я думала придётся ждать несколько дней! По приезду машину осмотрели, я рассказала что меня настораживает и в течении часа всё устранили!! Теперь мой Солярис не кашляет😄 Я как истинная девочка не понимаю в сервисных терминах от слова ничего, но ребята мне написали список проделанных работ. А именно:
-провели компьютерную диагностику , -проверили свечи зажигания и самое главное почистили дроссельную заслонку и сбросили адаптации.
По стоимости я не могу сказать дорого всё это вышло или нет, тк цен не знаю. Но 2000 по карману не ударили.
В общем, ещё раз спасибо ребятам мастерам, администратору Сергею и всему автосервису. По случаю теперь к вам🙃
June 24, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников данного сервиса за внимание, оказазание услуг по ремомонту авто. У меня провалалилась педаль сцепления перед светофором на Дальней и Дзержинского...ситуация была аховая, я позвонила в сервис. Сотрудник сервиса Дмитрий помог вызвать эвакуатор, и мою машину тут же приняли на ремонт, а на следующий день я её забрала. Цена за работту приемлемая, быстро и душевно!
Я от всей души благодарна сотрудникам данного сервиса, всем здоровья, лоляльных клиентов, удачи и процветания в бизнесе!
1
October 14, 2024
сделали отлично, быстро. денег взяли не много. опытный в своем деле персонал.
1
July 8, 2024
Приехала на сервис поменять масло ,ребята так быстро поменяли , и кофе до пить не успела!😀все супер , советую !👍🏻
1
June 17, 2023
Отличное место, ребята большие молодцы и ПРОФЕССИОНАЛЫ!!! Долго искал место, где можно быть уверенным в качестве работ и материалов, ЭТО ИМЕННО ТО МЕСТО!!!! Желаю только процветания и удачи !!!
March 1, 2023
Сервис на 4. Менял рулевую рейку и шаровые. Пока претензий нет, ничего не стучит, руль плавный. Хотя есть сомнения,что все что поменяли новое.
Обходительный менеджер, который старается принести прибыль своему предприятию. Ну и как и в большинстве сервисов притянуть пару тыс.
Рейка электро, но хотели взять за долив жидкости, после разговора с мастером, отменили долив. За шаровые взяли дорого, за замену, не откручивались с его слов, хотя до этого пару лет назад, когда менял, открутились без усилий. Но поменял, чтобы разом все и на развал. Попросил вернуть наконечники, со старой рейки( были вполне новые). В итоге: рейку отдали, а наконечники себе оставили, сразу не глянул. Теперь сомнения, что поменяли новые наконечники и обе шаровые, стучала одна, может одну и поменяли. Как то так.
1
February 19, 2024
Отличные ребята !!!
Редко встречаю людей которые прям как к своей машине относятся, посоветуют что доделать , починят на совесть и придумают как это сделать выгодно , советую 👍
2
May 13, 2023
Крайний раз удивила работа менеджера. Записался к электрику в один день, не получалось приехать, предупредил заранее попросил в тоже время только на следующий день, договорились. Приезжаю, смотрят поломку одну, не связаную с работой электрика. Сказали не могут починить и просто выгнали машину. Я говорю а как же стеклоподъемник? Электрика сегодня нет и завтра тоже. Заранее никто не предупредил и когда приехал - тоже тишина. Сам электрик хороший, до этого обращался все было сделано хорошо.
1
April 21, 2022
Отличный сервис, грамотные специалисты, приятный и вежливый персонал. Приехал на буксире, ребята сами закатили машину и буквально в течении пяти десяти минут нашли проблему и устронили, проблема оказалась по электрике.
Для меня ситуация была тяжёлая приехал с другого города, машина заглохла и перестала заводится, сам разобраться не смог.
Звонил по всем сервисам в округе, по телефону услышав мою ситуацию ни кто не брался решить мою проблему с моих слов, причины были разные.
Дозвонился до ребят, добрался до них, и в течении 5-10 минут решили мою проблему.
Очень благодарен ребятам, настоящие профессионалы своего дела, и что самое главное и редкое качество в наши дни это очень порядочные и честные.
Кому рассказывал этот случай из своих близких, все просили контакты этого сервиса, также всем своим близким рекомендовал.
3
January 5, 2023
Прохожу обслуживание постоянно в этом сервисе) Лично меня все устраивает, приветливый и вежливый персонал. Всегда готовы подсказать и все рассказать. Работы делают качественно и без лишних проблем впоследствии!
1
August 3, 2022
Сервис отличный. Езжу к ним около 4х лет, на одной машине kia rio. Коллектив постоянно развивается, обучается, добавляют новые виды работ, появилась возможность сдесь же заказать детали по нормальным ценам. Основные расходники есть в наличии сразу. Дают гарантию на свою работу. Всегда все чётко, вежливо, спокойно и по делу. Работа грамотная. Есть мастера с хорошим опытом, лишнего не навязываю. Я даже переехав продолжаю к ним ездить. Да, руль при приёмке плёнкой не обтягивает и разовый коврик под ноги не кладут как официалы, но за цены и качество я выбираю Ремзону.
3
December 5, 2024
Если попал в экстренную ситуацию рядом с ними и по их профилю, но им будет неудобно, не помогут. "Мастера заняты, рабочий день заканчивается". Не рекомендую
August 7, 2022
Хорошие ребята, ехал на побережье машина заключила, помогли вне очереди. Спасибо большое. В ремзоне чистенько, в зоне ожидания чай, кофе бесплатно, кондиционер, что для Краснодара летом очень аккуратно, при нашем посещении было +34.
3
May 31, 2023
Обратился с проблемой, поскольку машина дергалась при начале движения и в процессе, оставил машину на день, «компетентные» специалисты ее исследовали, заменили датчик ДМРВ. Забрал машину, менее чем через день возникла все та же проблема машина так же дергалась. Обратился к другому специалисту, который указал мне, что нужно было заменить модуль Зажигания (катушка) и дерганье машины не могло быть связано с датчиком ДМРВ. В итоге потратил деньги в пустую, проблему не решили , не рекомендую
1
December 15, 2023
Хорошие ребята. Приехала к ним после ремонта в другом сервисе. Выслушали и действительно решила разобраться в причине. Обращаюсь к ним регулярно. Качество и цена меня устраивает
1
January 21, 2023
Если чинить тачку, то только у них. Обслуживание на высоте, отдельный кабинет для согласования цен, кофе и уют, а так же монитор, через который можно полноценно наблюдать за ремонтом, если в гараже не хочешь торчать. Быстро, качественно, долго не возятся, знают своё дело. Не разводят, цены приемлемые. Только у них буду обслуживать тачку и остальным рекомендую.
1
August 31, 2023
Не в первый раз обсулживаюсь в ремзоне, всем доволен. Парни знают свое дело, удобно что на месте можно сразу заказать з/ч, по ценам всё норм.
1
February 1
Все прошло отлично, сервис рекомендую! Устанавливали распорки на авто 🤝
1
1
June 21, 2023
Спасибо большое Парням с Remzona, за помощь в сложной ситуации, заглох не далеко от них не знал что делать, по яндекс у посмотрел ихний сервис блежайши, парни помогли да толкать машину до них, быстро нашли проблему и устроили её, за что им огромное спасибо, советую этих парней как мастерами своего дела!
November 15, 2022
Обратилась в этот сервис, после разочарования в своем старом сто. Здесь меня все устроило. Работу выполнили быстро, качественно. Запчасти и масло заказывала здесь же, они также не вызывают вопросов. Привезли все буквально на следующий день после звонка. Персонал вежливый, когда мастер садился в машину, застелил сиденье пленкой, что меня порадовало.
December 21, 2024
Супер мастера молодцы!!!
1
1
May 12, 2024
Хороший сервис, работают даже в православные праздники. Надеюсь, что это не помешает им душу свою спасти.
1
October 25, 2022
Выражаю благодарность замечательному коллективу RemZona, за чуткий индивидуальный подход к клиенту, профессианализм, честные цены. Обращалась по замене масла в двигателе и фильтров в моём Kia Picanto. Хочу быть постоянным клиентом Вашего сервиса. Ребята, следующее ТО только у Вас. С уважением .
1
November 7, 2023
Это пушка , что ребята творят , нашу Вольво после горе мастеров превратили в Боинг. Красавцы, буду всем советовать.
1
September 17, 2023
Приехали к ребятам с быстрой задачей. Хоть у них не было времени, но они уделили несколько минут, дали совет, пару болтов и не взяли ни копейки. Просто человеческое спасибо:)
1
January 5, 2023
Большая благодарность сотрудникам RemZona, обратился с неисправностью своего авто 5 января, когда еще многие не работают. За день устранили все неисправности, после диагностики перед началом работ все согласовали по сумме. Удобно еще что ремонт и запчасти все в одном месте. Все честно, понятно. Спасибо, следующее то к вам
2
May 11, 2023
Сегодня заехала с пробитым колесом. В итоге не смогли найти где прокол, просто надули мне колеса, взяли 300 руб и Я поехала. Пока доехала до другого шиномонтажа, колесо уже не подлежит восстановлению, подлежит утилизации, придётся покупать новое колесо. Спасибо!!!!
October 24, 2022
С ремзоной знакома с момента их открытия. Мы с мужем обращались к ребятам и с прошлыми автомобилями. На этот раз нам реанимировали наш Рено Логан, который простоял 2 года. Всегда разъясняют причину поломки, не навязывают дополнительные услуги, доброжелательные и отличные специалисты! Всем своим знакомым рекомендую обращаться именно в ремзону
1
October 15, 2022
Проезжал мимо Краснодара, загудел ступичный подшипник, заехал к ребятам, оценили, заказали, установили, предложили кофе))) все сделали качественно, и бесплатно колёса подкачали)))
Рекомендую данный сервис
1
July 6, 2024
Спасибо ребятам, всё объяснили и сделали быстро
1
July 13, 2022
После долгих поисков нормальных мастеров, я их нашла, они делает всё быстро и качественно!! Очень грамотные мастера своего дела!!! Всё расскажут и подскажут! Спасибо Вам огромное!!!
February 18, 2022
Нашла этот сервис и классно, что он на нашем районе! Благодарность за сервисное обслуживание-ребята определили, что необходимо сделать сейчас, что послужило причиной моего обращения и обЪяснили, на что обратить внимание и почему. Есть выбор деталей по кошельку приятные все и отличного качества! делают только то, что нужно без навешивания (лишних диагнозов) Слаженная работа коллектива и приятная атмосфера, лояльность-главный тренд сегодняшнего времени и РемЗона в Теме! Рекомендую!
1
2
April 22, 2022
Прекрасное место. Профессиональные и квалифицированные специалисты. Быстро и качественно сделали подвеску!!! Не мало важный плюс , запчасти можно заказать в этом же месте!!! Все понравилось!!!
3
June 9, 2023
Подъезжая к солнечному Краснодару чуть не потерял колесо из-за сорванной резьбы на передних колесных шпильках. Пришлось остановить свое путешествие и переночевать в этом славном городе. На следующий день с утра начал мониторить магазины и сервисы, чтобы устранить поломку.
Данный сервис нашел по хорошим отзывам клиентов. Позвонил и договорился о ремонте. После визуального осмотра на приемке сразу же приняли авто в ремзону. Благодарен мастеру, что при снятии еще обнаружил поломку в ступице. Иначе далеко не уехал бы... Заказал также через ребят новую ступицу, которую привез курьер через пару часов. Всё установили в лучшем виде и по приемлемым ценам!
Хочу выразить огромную благодарность всей команде RemZona за высокий профессионализм и человечность! Желаю дальнейшего развития и успехов в вашем деле!
1
October 11, 2024
Хорошая мастерская. Специалисты работают быстро профессионально. Рекомендую
1
July 7, 2024
Все отлично. Всегда решают проблемы с авто.
1
1
March 24, 2024
Большое спасибо персоналу, все четко и грамотно 👍👍👍
1
June 30, 2023
Обслуживаю свой автомобиль уже более 2 лет только там! Нравится отношение и подход, всегда быстро и без вопросов.
September 10, 2024
Хороший сервис, минусов особых нет. Советую.
1
April 1
Быстрая диагностика
September 10, 2022
Отличный сервис. Очень оперативно работают. Проделали большую работу за максимально короткое время. Учитывают пожелания клиента. Обязательно вернусь
2
May 3
Несколько лет здесь обслуживаю авто.
Всё устраивает.