В плане доставки нареканий вообще нет. Чётко по договорённости. При работе в этой сфере это считаю самым главным. Коммуникация быстрая. Очень удобный график отгрузок, особенно на центральные склады, видимо, этим можно оправдать прайс, который не самый низкий. Но тут уж клиент сам может выбрать какой фактор для него определяющий при выборе перевозчика
Изначально в ходе знакомства и общения с руководством фулфилмента, было максимально положительное впечатление, ребята предложили воспользоваться их логистикой из Москвы в Питер и действительно свою работу сделали на высшем уровне, быстро и чётко, но к сожалению цена на услуги выросла на 44% от изначальной договорённости, не спорю с нашей стороны так же был ньюанс, вес оказался больше заявленного на 12%, в результате чего мы пытались найти компромисс в ходе наших переговоров с руководством фулфилмента.
В ходе переговоров нам категорично отказали в какой-либо скидке, предложих 3 односторонних варианта, которые нас естественно не устроили, по итогу нам предложили просто вывезти наш товар. Мы уже были готовы, чтоб нам просто сделали скидку на логистику в размере 5000р, что было эквивалентно 7.6% от суммы, но и её нам отказались сделать, по итогу нам переставили счёт на меньшую сумму и посчитали допуслуги, которые вообще не обговаривались и сказали что если мы не оплатим, то нам не вернут товар, в итоге мы все оплатили. Также нам принципиально отказались грузить палеты в машину погрузчиком и нам пришлось загружать машину руками, 5 тонн товара. В общем не кому не рекомендуем связываться с данной организацией, у Татьяны явные психологические отклонения, человек постоянно меняет условия, не идёт ни на какие компромиссы, в переговорах ведят себя нервно и импульсивно.
Данную компанию не советую для работы фБс
Как данная компания заявляет что товар уезжает с их склада 2 раза в день ежедневно.
А на самом деле 5/2 а в выходные они не работают.
Доставкой по фбс нету.
В субботу товар отгрузили в 01:00 ночи.
А в воскресенье вообще товар не уехал.
Но менеджер сказала что товар забрал водитель а водитель не отвечает на телефон. А товар даже никуда не уезжал) он был на складе
Ожидание доставки уже 45 часов.
Приехав в офис менеджер сказала что по выходным мы вообще не ездим на отгрузку. Менеджер отвечает когда ей удобно. Ты должен сидеть и нервничать уедет твой товар сегодня или нет.
Отличная перевозка и фулфилмент. Я с их помощью благополучно отгружаю камни для сауны уже практически полгода. Апи интеграция, личный кабинет, договор, прайс и счета в Диадоке, и работа 7 дней в неделю. Без проблем выгружают 9-12 палет камней по 700-800 кг в течение 30 минут. Водитель, который везет это из Мурманска, всегда рад и счастлив. Своя парковка, штат грузчиков, а не один недобитый доходяга, который палет час вытаскивает. И рад и доволен нашей работой. Желаю удачи и процветания ребятам!
Рекомендую эту компанию. Подход к фулфилменту у них для небольшой компании на удивление и на мою радость скрупулёзный. Этим процессам я уделяю особое внимание, ведь от них зависит успех всего бизнеса. Сотрудничество с ними позволило сократить колоссальное количество времени на организацию доставки и обработки заказов. В нужные мне регионы возят четко, без задержек, строго по расписанию. Надежно! Полностью доволен их прозрачностью и готовностью быстро решать любые возникающие вопросы.
Данную компанию не рекомендую,изначально предлагают одни условия,преподносят все красиво,далее как проходит время,с вас начнут брать деньги с НАЦЕНКОЙ абсолютно на все,а мужчина который там работает (не знаю на какой должности) абсолютный хабал,нету понимания клиенториентированнасти,уврею вас,после работы с ними,у вас останется 100% не приятный осадок,плюс трата вашего времени и доп средств,100 раз подумайте чтобы не пожалеть!
Если планируете работать с данным фулфилментом, фиксируйте все на бумаге, в противном случае цена на услуги может измениться. В случае каких то разногласий , руководство не идет ни на какие компромиссы, люди работают одним днем, заработать здесь и сейчас для них их намного важнее чем долгосрочное сотрудничество, с таким подходом к работе трудно вам будет построить успешную компанию. Ни кому не рекомендую работать с данной компанией.
Отличные подрядчики, работаем с ними уже несколько лет, возим поставки на маркетплейсы. ни разу не подводили. Все поставки всегда в срок. График поставок есть на месяц вперед - можно уверенно ловить слоты.
Ну, скажу честно, не думал, что доверю свой товар кому-то и буду доволен. Но вот уже полгода я сплю спокойно. Как по мне, это всё равно что иметь свою крепкую бизнес-команду: они именно такие. В отличие от других компаний, они продолжают возить по расписанию в регионы. Для меня это - показатель надежности. Даже если предложат теперь цену ниже, не уйду. Хвалю и продолжаю сотрудничество!
Начинал работать с совсем мелких перевозок, а сейчас доверяю им возить уже большие объемы. Все мои товары собираются, упаковываются, и проверяются на их стороне. За 4месяца совместной работы - ни одного возврата по браку! Работают быстро и четко, ни разу не подвели. Сотрудники хорошо знают специфику маркетплейсов, можно вспгда проконсультироваться.
Рекомендую!
Команда «Деливерро» справляется с перевозками на пять с плюсом! Бывает такое, что надо срочно отгрузить большой объем на FBO и FBS — и они всегда готовы помочь. Все товары упакованы, проверены. Цены выгодные. Доставляют всегда вовремя. Хвалю!
Советовали коллеги. Обратился сюда и не пожалел. Эта нужна тем, кто хочет уверенности в логистике. Мы с удовольствием работаем с ними на регулярной основе. Отгрузки товаров оперативные и без задержек. Личный менеджер - это огромное преимущество, позволяющее быстро решать все вопросы. Поэтому я тоже рекомендую Деливерро как отличного партнёра!
Долго решал свой вопрос с логистикой товаров. Пробовал разные логистические компании, но в итоге только с Деливерро решил сотрудничать на постоянной основе по схеме FBS. Всегда на связи, работают четко, помогают, объясняют. И большой плюс – цены ниже, чем у других!
2
Show business's response
Стас Кудрин
Level 6 Local Expert
October 14, 2024
Хочу поделиться своим опытом работы с Деливерро. Обращался сюда за полным циклом фулфилмента и был приятно удивлен. Они следят за строгим графиком отгрузок, что очень важно. Личный менеджер всегда в курсе всего происходящего и предлагает быстрое решение вопросов. Адекватные водители, свои газели. Плюс, у них более низкие цены, без ущерба качеству.
3
2
Show business's response
Светлана Соколова
Level 9 Local Expert
October 13, 2024
Для меня работа со складом и логистикой всегда была каким-то хаосом и неразберихой. Отдала все под контроль Деливерро. Ребята знают, как превратить работу в чётко работающий механизм. Я теперь не нервничаю по поводу каждой отгрузки. Наш менеджер всегда на связи, решает всё чётко и быстро. Цены адекватные, я бы сказала одна из самых выгодных на рынке. Спасибо большое! Рекомендую!
2
2
Show business's response
Анна Завада
Level 4 Local Expert
May 14, 2024
Все сделали оперативно и качественно. Цены порадовали! Всегда были на связи. Товар привезли в заявленный срок времени, это очень важно! И, маркетплейс все принял без всяких вопросов! Спасибо! В Питере теперь буду сотрудничать только с Вами👍👍
Надо было нашей компании сначала читать все отзывы и везде.
Субординации 0
2
2
Л
Любовь Родионова
Level 8 Local Expert
September 26, 2024
Работаю с Деливерро уже год и каждый раз они, в хорошем смысле, удивляют! Все отгрузки, будь то через Wildberries или Ozon, проходят без нареканий. С ними нет лишних хлопот, так как всё организовано по-человечески. Всегда помогут в случае чего. Считаю их надёжными и рекомендую как партнера!
2
2
Show business's response
Виктория Мороз
Level 17 Local Expert
October 5, 2024
Уже даже не знаю, как бы я справлялась без их помощи! Это же просто мастхэв для продавцов. У них фулфилмент выверен до деталей — от хранения до доставки. Моим клиентам всегда всё приходит вовремя, и я могу спокойно заниматься творческой частью своего бизнеса. Это находка для тех, кто ценит своё время и нервы.
2
2
Show business's response
Андрей Соколов
Level 14 Local Expert
September 29, 2024
Я занимаюсь интернет-торговлей уже пару лет. Открыл для себя “Деливерро”. Ребята ловко справляются с фулфилментом. Без косяков. У меня буквально гора с плеч, что они забрали на себя все эти складские дела и отправки. Живу теперь спокойнее, даже когда заказы сыпятся со скоростью света. Спасибо!
Внимательно согласовывайте цены за услуги, желательно в письменном виде, в ходе работы цены неприятно увеличивают в одностороннем порядке, потеря денег, времени и сил.