Делимобиль
696 отзывов
18 июня 2021
Сотрудничаю не первый год, все устраивает. Бюджетно, комфортно и всегда есть свободные машины рядом. Приложение простое и удобное.
4
12 февраля 2020
Самая не компетентная организация. Обманывает во всём. Никогда не соглашайтесь на заправку. Так как у них договора нет, почти ни с одной заправкой. В итоге вы платите свои деньги по итогу. И тратите пол часа на разбирание в ситуации, а в то время с вас снимают как за полноценную аренду как будто вы едете. Они обещают их вернуть обратно на карту. А в итоге возвращают их несчастные бонусы вам на счёт каршеринга, которые как вы понимаете, сомнительная валюта. То есть по факту я потратил из-за них 1500 рублей и часть получил бонусами на счёт. По факту они просто кинули меня на 800 рублей. Так как их бонусы по сути, я потрачу как 50 % от следующей поездки. То есть чтобы вернуть свои деньги, я должен у них ещё столько же потратить.
14
18 августа 2023
Очень дорого с ними ездить
1
1 марта 2020
Не закрывалась машина. Киа Рио 694, вроде номер.
Просто не пыталась закрываться по сигналу из приложения после завершения поездки.
Поддержка не помогла - предложенные ими методы не закрывали машину.
Сказали: так оставлять машину нельзя, мы вызовем механика, ждите
Когда механик приедет не знаем, минимум час, телефон механика не дадим. ;( Вот так сервис.
Как я извернулся: руками запер кнопками все двери, кроме водительской, вышел, открыл водительское стекло, запер водительскую дверь через стекло, потянул закрывание водительского стекла уже снаружи машины, стекло там с автозакрытием, оно само доехало до верха.
Станно, что о таком способе не говорит поддержка. Зато говорит: ждите от часа механика.
После того как поборол, позвонил им ещё раз, сообшил. Но нисколько не удивлюсь, что они просто ничего не будут делать ни с этой конкретной машиной, ни с инструкцией для поддержки для таких случаев.
21
7 мая 2021
Хороший каршеринг, единственные у кого есть парковка в аэропорту. А также цены ниже чем у остальных.
2
6 октября 2020
В Питере начинала с Дели, когда у нас только они и были. Помню, доехала с Типанова до Северного всего за 300 руб. и восхитилась. Сейчас продолжаю пользоваться сервисом, потому что пока с Парнаса до Гражданки на метро и автобусе пока доберешься, напрыгаешься. А на автомобиле ехать всего 20 мин. и пробки случаются крайне редко, маршрут отработанный. Недорого и никто на тебя лишний раз не дышит. Повреждения никогда не ленюсь фиксировать, поэтому проблем со службами не имею. Машинки Делимобиля Спб уже несколько раз обновлялись, хотя в Мск побогаче с бизнес-классом. У нас успела Ауди заценить, БМВ пока поймать не удалось, но это дело времени.
1
3
29 сентября 2020
Отвратительный сервис! Не рисует карту маршрута, служба поддержки постоянно зависает, фотографии повреждений не грузятся. Первый раз решила воспользоваться данным сервисом и однозначно последний. Ехала долгий путь, остановила машину в месте городской парковки, а завершить сеанс не получилось, так как видите-ли у них свои зоны парковки, смотрите на карте зеленые зоны, и неважно,что ближайшая зона в 5 километрах. А смысл мне пользоваться сервисом,если я не могу остановиться в ближайшем удобном мне месте. Пришлось ехать обратно. Итог-1200 рублей на ветер.
5
5 февраля 2021
При дтп выставляют счёт и пугают всякими пенями, и что передадут сразу в суд, а при этом оплатить частями нельзя((( и не хотят идти на встречу, не понимаю в чем сложность если человек согласен и хочет оплатить, почему нельзя дать возможность оплатить частями и надо только писать и пугать(((
3
1
9 марта 2022
В моменты, когда мне грустно, одно из моих занятий - взять машину и поехать, куда глаза глядят. А тут машина в ремoнте была, а так хотелось, короче вспомнил, что у меня есть Дели из кoмандировки и кайфанул развеялся. Все спoкойно и понятно)
1
17 апреля 2020
Мало того , что автомобили вечно грязные и ушатанные , так еще и деньги списывают по ночам. Брал авто доехать на праздник. Перед арендой сфотографировал мусор в салоне. Отправил через приложение. Доехал. Завершил аренду. Спустя 7 часов( в час ночи) приходит на имэйл чек на 500₽- штраф за грязную машину. Написал в поддержку, звонил несколько дней...реакции ноль! От звонка к звонку только повышают значимость вопроса : важно- срочно- экстренно - пора звонить путину и тд. Ситуации жто не меняет . Попробуем нынче зайти через контролирующие органы ( роспотребнадзор и иже с ними) . Крайне не рекомендую сей сервис !
14
2
12 февраля 2022
Я точно для себя выбрал, что самому за рулем мне лучше, чем когда таксист. Если куда надо, я на дели и поехал.
8 августа 2021
Всегда выручает, когда авто в ремонте. Цены правда подняли до аэропорта раньше за 150 руб. ездила, сейчас уже около 300 руб.
2
3
11 сентября 2020
Что за мода пошла жаловаться на цены карша? Все вокруг дорожает, а они на месте должны стоять? Они что, меценаты? С чего это вдруг стоимость поездки на хорошей машине, в тепле, комфорте и без шансона от меломана-маршрутчика должна быть равна ценам на все те же маршрутки? Ведь ноют, ноют, но продолжают ездить. Я вот кстати зарегистрирован во всех каршах Москвы и могу сказать, что в делике почти всегда у меня выходит дешевле поездка, чем в других каршах. Везет ли мне, динамическое ли это их ценообразование или еще что-то не знаю, но факт остается фактом - на делике ездить дешевле. Поэтому претензий к ним я вообще не понимаю.
1
2
10 сентября 2021
Вечная проблема с завершением аренды, сбоем серверов и огромными штрафами на пустом месте 🖕🏿
Был постоянным клиентом год, но эти проблемы надоели. Им важнее с вас штраф стрясти, нежели идти навстречу и удержать клиента. Когда я не мог тачку полночи закрыть им было пофиг, начислили 100 руб бонусов. У меня время дороже стоит, чем ваши 100 руб. Зато необоснованный штраф в 15 000 с вас спишут, хотя за всё время не было дтп или аварийных ситуаций.
8
22 июля 2022
Попытался зарегестрироваться в приложении, придрались к Действующим правам! Очень долго ждал ответа с делимобиля! У конкурентов проверка прошла! Минус организация!
5 октября 2020
Не особо люблю кого-то хвалить, особенно если речь о компаниях и особенно о карше. Сглазить не хочется. Полтора года назад я хвалила Белку вон на каждом углу, а потом судилась с ними 3 месяца. Теперь вот Дели хочу похвалить. Надеюсь, что того же что и с Белкой не случится))) Ну так вот. Подключилась год назад. Сначала ездила по Сказке, потом по Базовому. Сейчас вот беру проездной. Километров мне хватает, чтобы ездить на работу, домой и за покупками. Иногда остается даже. Считала по сравнению с Базовым получается хорошая экономия. Так что если кто-то тоже как я часто ездит думаю Проездной это самый лучший вариант.
1
9 января 2023
В поддержке не чем не помогают,машины стоят как попала .,
1
16 августа 2022
Надоели перевозить собак все в шерсти ужас просто ! Не кто не следит за этим !!!!
1
1 марта 2021
На вопрос почему не подтвердили аккаунт ответ не дали !
Да еще и добавили что больше не можете пользоваться нашим приложение м, и зарегистрироваться. Почему ? Где нарушили ? Где допустили ошибку ответа нет , нет так нет !
3
5 октября 2020
Делимобиль один из самых нормальных шарингов в Питере. Живу на Петроградке, работать езжу на Ваську, с Большой Пушкарской мне до 8-й линии ехать 15 мин. максимум. За поездку списывается чуть больше 100р. Машин в центре хватает, одна на одной стоят. В августе брал на двое суток, ездили с компанией в Всеволжск. Все объездили с комфортом, как на своей тачке. В километраж не вписались немного, доплатил какую-то ерунду. Автопарк в Питере хотелось бы побольше. Машин в центре навалом, а поехал тут в Калининский район днем, обратно уже не нашел свободной.
1
21 февраля 2022
Отвратительно
Работаетслужба работы
С клиентами
4
13 сентября 2020
Тут все спорят про тарифы, так я себе рассчитал. Мне каждый день нужно ездить, туда 13-15 мин, обратно столько же. По проездному получилось 6 руб/минута, я укладываюсь. И никакого сравнения с такси, сейчас мне поездка обошлась бы 240 рублей, с фига я буду деньги просто так отдавать, тем более что права есть. Стоянка у дома под боком, ползком с перекуром можно добраться за 15 мин, быстрым шагом вобще управляюсь за 5 мин. С работы тоже самое, но я все просчитывал заранее, из всех площадок выбрал именно эти. Обычно мне везет, машины всегда есть. Мне честно, навороченного не надо, Солярис есть и хорошо, я к ним привык. Юркие, маневренные, техн состояние хорошее. Единственное, я сдаю когда, всегда фотографирую, на всякий случай. Хотя вот проще на видео снять, чем щелкать со всех сторон.
1
29 июня 2021
Я прямо довольна, что пoзнакомилась с каршерингом. Я думала никогда больше за рудь не сяду, но вoзможность это сделать быстро и так просто меня буквально снова побудило пoактивнее перемещаться по городу. Это очень здорово было.
1
21 июля 2021
Вежливая симпатичная девочка-секретарь быстро приняла документы о дтп. Дальше неё не проходил. Все, в общем-то, как и везде, надеюсь.
4
10 декабря 2023
Лучший каршеринг
1
6 мая 2023
Не дозвониться, больше часа висел на линии, слушал их мелодию, наверное ждут гнева народного, вообщем один негатив!!!
1
12 декабря 2019
Пользовался каршерингом соблюдая пункты договора, днем все было нормально, вечером хочу найти после тренировки машину чтобы доехать до дома мне пишет приложение что не вощможнобзаключить контракт, узнаю через несколько звонков и траты в пустую своего времени что пречина отказа со стороны каршеринга заключается в том что я якобы на ней рассекал и входил в занос, мало того что машины все убитые засранные так еще обвиняют в чем попало, делимобиль просто ужасная компания, дело с ними больше не хочу иметь.
21
11 февраля 2022
Недобросовестная контора, а не сервис аренды. Есть уже вышеописанные проблемы.
Помимо этого 3 дня назад написал заявление на расторжение договора, а его не закрывают ссылаясь на какие-то пункты договора, которых нет. То ли договор «сырой», то ли в поддержке работают исключительно необразованные люди.
25 февраля 2022
Я езжу на бизнесе в основном, прекрасное состояние у всех машин. Ими может меньше пользуется или другой сегмент, но вот по машинам сильно больше устраивает.
2
1
25 декабря 2020
Никому не советую пользоваться этой компнаией. На заправке пришлось заправить полный бак за свои деньги и компания не собирается возвращать деньги. еен услугами больше пользоваться не намерен - по факту это обман клиентов.
1
20 февраля 2021
Стояла каршеринговая машина на проезжей части, мешала проезду, обратился в поддержку, сказали что позвонят последнему арендатору и он уберёт, в итоге за час машину никто не убрал и человек 200 поехало в объезд...
2
14 мая 2019
Воспользовались приложением 13.05.19 и испортили себе весь день, настроение, да еще и заплатили за распи**яйство сотрудников компании. Но обо всем по порядку.
Проблем с бронированием не было, нашли машину, сели, поехали, правда вот бензина там оставалось совсем немного, собственно и решили заправить машину. Ранее этого не делали, но система обещала, чтт сложностей не возникнет.
Нашли одну из заправок, с той, что сотрудничает компания, и поехали туда. На самой заправке было не ясно каким бензином заправлять авто, поэтому я позвонила в службу поддержки делимобиль, где девушка мне объяснила все, но стоит сказать, что ждать ответа пришлось порядка 10 минут.. Все это время мы естественно платили за аренду.. Но тогда это не казалось таким критичным. Девушка-оператор при обращении попросила данные водителя, номер машины, и последние цифры заправочной карты. После чего и дала "добро", назвав пин код, для разблокировки карты...(?)
После заправки, сотрудники уже самой заправочной станции сообщили, что срок действия самой карты истёк. И тут началось... Мы звонили в поддержу, где ожидания на линии составляли по 10 минут. В итоге последний из переключенных операторов попросил нас оплатить заправку из наших наличных средств, но попросил сохранить чек, и отправить его в чат-телеграмм, собственно пообещав, что средства они вернут на карту. Не заподозрив никакого подвоха мы так и сделали, ибо уже и платили за аренду машины всё это время "разборок".
Вечером в чат нам уже написали, что сумму за заправку они начислят "бонусами",которые мы можем потратить на аренду. Естественно такой вариант развития событий нас не устраивал, высказав это в том же чате, нам продублировали прежнее сообщение.
Резюмируя, скажу, за отсутствие какого либо мониторинга заправочных карт на их авто, дополнительных минут аренды - заплатили мы. И теперь их не нужные бонусы вияст в приложении без возможности их какии либо образом обналичить. Вот и вынужденное использование их компанией подъехало...
Так что не рассчитывайте на оперативную поддержку и адекватное решение конфликтных ситуаций.
34
14 апреля 2021
Отвратительные лживые сотрудники, как и вся компания.
Пришлось столкнуться с неприятностями, когда пытались незаконно списать деньги с карты за якобы испачканный мной салон.
Потом звонили сотрудники, орали матом и требовали деньги.
3
26 декабря 2019
Долго и много пользовался услугами компании Делимобиль, каждый день и не по одному разу, очень нравилось, даже решил машину не покупать. Но совсем недавно в 3 часа ночи пытается с меня списать некая контора 5000 руб! Я в панике звоню в Сбер и жалуюсь, на что мне дают разъяснения о том что это штраф от компании Делимобиль. Я в шоке звоню пишу в эту любезную фирму, на что получаю стандартный сухой ответ с отсылками на пункты договора о том что я должен платить так как я и моя семья загадили сию Божественную колесницу, я в шоке, ехали с женой и с чадом из бассейна, трезвые, чистые, спокойные в чистой машине и оставили ее соблюдая все правила, на что мне шлют фото запачканного салона, а именно задние сидения машины и утверждают что да, я испачкал бессовестно машину и должен платить за это. Потом долго переписывался с ними, по телефону разговаривал но все бессмысленно. Такие дела, больше не пользуюсь этим сервисом и вас информирую, что бы имели в виду что может случится.
79
6
6 июня 2021
По цене выходит нормально, дешевле, чем в остальных каршерингах. Машины чистые, свежие. Доступ после регистрации быстрый. Оплата фиксированная, понятная, пакетом выгоднее.
27 июля 2020
Обдираловка чистой воды! Взял машину, предварительно осмотрев естественно, ведь не первый раз, доехал, припарковал, все норм, через два дня звонок, после меня разбитая фара! Начинаем разбираться, присылают мне фото с разбитой фарой, но не гос. номера, ни где припаркованна машина не видно! Может даже и не моя была. Каждый день пытаются списать деньги с карты!
6
1 декабря 2021
Отвратителен!! Если не хотите платить штрафы за повреждения которые до вас 50 раз были зафиксированы, то проходите мимо этой компании
3
2
26 июня 2023
Это просто плохой сервис
1
14 января 2021
Люди, просто будьте внимательны, не дай Бог вы оставите хоть какую-то соринку в машине штраф 2000! И им плевать, что вы арендовали машину 3 дня подряд.. для стравки, остался пух от шубы на сиденье.
6 января 2021
Отвратительная работа приложения, постоянно виснет. Стоишь на морозе с телефоном в голой руке иждешь пока приложение решит отвиснуть. Теряешь время, деньги.
Убитые в хлам солярисы, подвеска гремит, как будто из китайских запчастей собрана.
3
2
21 июня 2021
Та ну какое такси с каким-то водителем, который тебя ждет, если ты в магазине и за это получает деньги, а ты чисто по обычным делам, например. Ну зачем. На делишке в такие моменты сто пудово выгоднее.
2
14 июня 2021
Приятно удивлен стоимостью аренды, получилось вдвое дешевле в сравнении с конкурентами.
4 декабря 2019
Вот вам реальный отзыв. НИ ЗА ЧТО НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ПРИЛОЖЕНИЕМ И УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ. из за пробитого колеса застрял на 3 часа, горячая линия на 90 % говорят, я незнаю или я не могу ответить Вам на вопрос, обратной связи от механика нет никакой, они добирается вместо обещанного часа, 3 часа. К пользователю приложением относятся как к мусору, не ценят время клиента. Пугают огромными штрафами, которые никак не укладываются в голове. Плюс ко всему часто машины нет на месте и деньги не вернут
19
15 февраля 2023
Самая поганая компания с кончеными авто
3
1
29 июня 2021
В тарифах написано одно, а снимают как то по другому. Где в суточных тарифах минимальный километраж? Машины подушатаны.
21 января 2021
Хороший каршеринг. Всегда много машин в нужных местах) REFGS9JJ промокод при регистрации на 400 р. Советую
1
7 августа 2021
Когда постоянно надо носиться по городу на дели значительно дешевле, чем через такси. Особенно, когда скидки по рейтингу появляются.
3
26 мая 2023
Приветливый персонал
1
1
2 сентября 2022
Машина припаркованна прямо на автобусной остановке.
14 августа 2023
Все отлично.
1