***.
И снова пишу отзыв об организации. 🤦🏻 Сегодня взял в аренду автомобиль, завершил поездку в нужном месте и приложение посчитало что я завершил аренду в другом месте, после того как я несколько раз перезагружал приложение не чего не поменялось. Пришлось завершить так и с меня списались деньги. Написал в службу поддержки а они говорят что приложение все посчитало верно ))) хотя все скриншоты прикрепил к переписке.
Хотел бы дополнить свой отзыв :)
Благодаря Делимобилю в 22году я всё же принял решение купить себе авто так как драйв с рынка России ушел а делимобиль *** у которых авто разваливается на ходу и в случае даже не значительного ДТП навешивают на пользователя не соответствующие суммы ремонта авто.
И вот на дворе 23год, драйв вернулся и я продаю машину потому что в ней нет необходимости :) это коротко о том как нужно предоставлять услуги…
Пользуюсь услугами делимобиля +- месяц, за это время ездил исключительно на VW Polo, и вот что могу сказать о своем опыте:
1. Автомобили грязные, такое чувство, что их не мыли как минимум полторы-две недели
2. Во многих авто горит чек (неисправность двигателя), при том таких машин много, и частенько попадается одна и та же машина с немсправным двигателем.
3. У многих авто есть проблемы с кузовной частью
Конспектируя все выше перечисленное хотелось бы чтобы в Зеленодольске и казани были более обслужанные автомобили, без скрытых и открытых деффектов.
Если бы я могла поставить 0, я бы это сделала.
Поставила машину в зеленой разрешенной зоне. Захожу на следующее утро в приложение мне штраф 2000 рублей от компании.
Оказывается там нельзя было оставлять машину. Вопрос: «Почему в вашем приложение это зеленая зона?»
Почему за плохо сделанное приложение должна платить я?
Я эту ситуацию несколько раз пыталась решить писала им на почту. Но компания стоит на своем. Не вопрос. Каждый день просрочки берут с меня процент) не вопрос, ну высудите вы с меня эти копейки и что? Я пользуюсь почти год и буду пользоваться другой компанией. А вы 2000 с меня поимеете зато)
Не понимаю я такого тухлого уровня сервиса, не в долгосрок проект.
Не рекомендую эту компанию. Не связывайтесь с ними. Ноль лояльности и заботы о клиентах. Сорвать с вас деньги их главная задача. А это еще ничего не случилось, это я просто поставила машину в зеленой зоне и осталась должна)